Просування інтернет-магазину меблів

Меблеві компанії в Україні мають високий потенціал для зростання, масштабування та виходу на експорт. Ця галузь, загалом, продемонструвала надзвичайну стійкість з часу початку повномасштабних військових дій на території нашої країни, а 2023 року кількість підприємців, які працюють у меблевій галузі, збільшилася на 20%. Тож питання про те, як спланувати просування інтернет-магазину меблів, є надзвичайно актуальним. З рекомендаціями експертів, реальними кейсами та стратегіями, що працюють, ви познайомитеся в цій статті.

Від чого залежить рівень продажів у тематиці «Меблі»

Плануючи просування меблевого магазину, варто врахувати базові особливості роботи в цій ніші. Зазвичай салони пропонують широкий асортимент різноманітної продукції, починаючи від столів та табуреток і закінчуючи кухонними гарнітурами, диванами, наборами для віталень. Часто купівля предметів меблів є серйозним кроком для покупця, що вимагає вкладення коштів та тимчасових витрат на пошук, порівняння варіантів та ухвалення остаточного рішення.

Рівень продажів у сфері меблів залежить від багатьох факторів:

• якості та асортименту продукції;
• грамотної цінової політики підприємства;
• ефективності рекламних кампаній в онлайн та офлайн каналах просування;
• професіоналізму співробітників на етапі підбору товару та під час постпродажного обслуговування — доставки продукції та її збирання;
• зручного розташування офлайн-магазину;
• наявності найвищих оцінок клієнтів.

Вирішальну роль у тому, чи стане успішною ваша стратегія просування меблевого магазину, зіграє вміння виділитися серед конкурентів та вигідно представити ті особливості, які відрізняють вашу компанію від інших.

Особливості просування магазину меблів

Говорячи про специфіку продажів у ніші меблів і розмірковуючи про те, як просувати меблевий бізнес, слід чітко розібратися, кому буде цікавий ваш товар і з якою метою той чи інший споживач гортатиме каталог готової продукції. Отже, серед основних покупців меблів виділяються такі групи:

• сімейні люди, які облаштовують свою квартиру чи будинок. Це можуть бути люди з різним доходом та статусом, але у більшості з них у пріоритеті функціональність, створення індивідуального стилю приміщення, довговічність та безпека матеріалів (особливо важливо для оформлення дитячих кімнат);
• самотні люди, які нещодавно переїхали на власну квартиру. Для багатьох з них зараз актуальне питання вибору зручних та функціональних офісних меблів (стола, стільця, стелажу), щоб працювати віддалено;
• дизайнери та любителі ексклюзивних інтер'єрів. Такі споживачі шукають унікальні та стильні предмети меблів для реалізації своїх проєктів. Часто працюють з індивідуальними замовленнями та готові купити високоякісні, ексклюзивні меблі від відомих брендів;
• корпоративні клієнти, серед яких можуть бути власники компаній, які обладнають свої офіси, представники готельного чи ресторанного бізнесу, керівники навчальних закладів. Для більшості з них актуальна функціональність продукції.

У споживачів з різних груп очікування відрізняються, що вимагає від маркетологів, які розмірковують, як розкрутити меблевий бізнес, гнучкості та уважності.

Оскільки меблі є інвестицією на довгий час уперед, більшість українців серйозно обмірковують пропозиції різних брендів, порівнюють моделі, ціни, вивчають відгуки покупців, характеристики товарів, умови доставки та збирання.

Для того щоб просування меблевого салону було успішним, власники компанії повинні ставити кілька тактичних цілей:

• довести, що саме ваш магазин пропонує найвигідніше рішення. При цьому треба наголосити на таких важливих особливостях, як ексклюзивна якість продукції, вигідні умови доставки та унікальні додаткові послуги, які відсутні у конкурентів, наприклад, високоякісна упаковка, безкоштовний збір меблів, доставка по всій Україні;
• утримати потенційного клієнта під час всього процесу ухвалення рішення. Не варто розраховувати, що людина постійно пам'ятатиме про ваш бренд. Для утримання інтересу можуть допомогти кампанії ремаркетингу, e-mail розсилки та інші стратегії;
• вирішити питання тактильності. Перед покупкою великих предметів інтер'єру споживачі можуть захотіти протестувати їх, подивитися наживо на той чи інший предмет. Щоб вирішити цю проблему, синхронізуйте свої онлайн та офлайн-продажі. Розмістіть відео, деталізовані тексти на своєму сайті, щоб допомогти оцінити продукт.

І нарешті пам'ятайте, що в різні пори року попит на меблі може змінюватись. Наприклад, перед початком навчального року стають більш затребуваними письмові столи, офісні крісла, полиці для книг та стелажі. Добре продумані рекламні кампанії, націлені на просування меблів на замовлення та розкручування готової продукції, запущені в цей період, можуть стимулювати купівельну активність.

Рекламне просування меблевого магазину: офлайн способи

Аналіз купівельної активності, яку виконала компанія Deloitte, показує, що на другий рік повномасштабного вторгнення 67% українців при покупці меблів та товарів для дому віддавали перевагу офлайн-магазинам, а через інтернет робили замовлення 40% споживачів. Таке відсоткове співвідношення офлайн та онлайн-продажів зберігається з 2022 року. Враховуючи це, пропонуємо вам кілька діючих стратегій, як організувати просування меблевих компаній за допомогою офлайн-реклами:

• оголошення в журналах та газетах. Хорошими майданчиками можуть стати спеціалізовані журнали дизайну інтер'єру, при цьому акцентуйте увагу на ексклюзивній продукції. А у місцевій пресі можна розмістити рекламу з інформацією про те, що ви плануєте відкрити новий магазин;
• реклама на радіо та телебаченні. Локальні радіостанції та телеканали – гарні майданчики для рекламних роликів, особливо якщо ви вийшли в ефір із чітко сформульованим та привабливим меседжем;
• зовнішня реклама. Це хороший спосіб нагадати про свій бренд, особливо якщо білборд або сітлайт буде розміщений у місцях з високим трафіком, наприклад, на жвавому перехресті або у ТЦ. Також можна розмістити рекламу на транспорті.

Ці стратегії допоможуть створити сильну офлайн-присутність, залучити нових клієнтів та збільшити продажі.

Як організувати просування сайтів меблів в інтернеті

Ефективне просування магазину меблів можливо, якщо використовувати всі доступні методи для залучення та утримання клієнтів за допомогою сайту. Через високу конкуренцію у цій ніші необхідно використовувати інструменти, що дозволяють отримувати переходи з різних джерел трафіку. Сюди відносяться:

• пошукове просування (SEO);
• просування у соцмережах (SMM);
• контекстна реклама або з оплатою за клік (PPC).

Кожен із цих інструментів ефективний у різні періоди просування та має ряд власних переваг та недоліків, з яким фахівець має вміло працювати.

PPC Реклама

Просування меблевих сайтів та досягнення високих показників конверсії практично неможливе без контекстної реклами. Ми вже говорили про те, що цикл ухвалення рішення про купівлю предметів інтер'єру є довгим, тож у роботі маркетолога допоможуть кампанії ремаркетингу, пошукові та медійні РК.

Ефективне використання контекстної реклами для просування меблевого магазину потребує стратегічного підходу та уваги до деталей. Скористайтеся нашими рекомендаціями, щоб отримати найкращий результат:

• визначення цілей РРС-кампанії. Плануючи просування меблів в інтернеті, цілями можуть бути обрані: збільшення трафіку на сайт. підвищення обізнаності про бренд. збільшення конверсії;
• Вибір типу кампанії. Наприклад, пошукові РК ідеально підходять для закриття гарячого попиту, коли вже готові до покупки. Ваше завдання — переконати їх вибрати ваш магазин, а медійні РК ефективні для ремаркетингу. Користувачі побачать оголошення при відвідуванні інших сайтів та згадають про ваш бренд;
• складання списку ключових слів з урахуванням релевантності запитів аудиторії. Наприклад, ефективнішим буде варіант «купити меблі Київ»;
• створення та тестування оголошень. Переконайтеся, що в ньому є яскравий заголовок, ясний і точний опис, заклик до дії, розширення підвищення клікабельності. Тестуйте різні оголошення, ключові слова та стратегії ставок;
• моніторинг та аналіз даних. Налаштуйте Google Analytics для відстеження дій на сайті, аналізуйте дані про відвідування, поведінку користувачів та конверсії, коригуйте стратегії на основі отриманих даних.

Використання автоматичних стратегій призначення ставок дозволяє отримати максимальну кількість кліків у межах заданого бюджету.

SEO-оптимізація меблів для сайту

SEO-просування сайту меблевої компанії — це одна з найефективніших стратегій щодо залучення потенційних клієнтів. Її реалізація допоможе підвищити видимість ресурсу у пошукових системах та збільшити трафік.

Розкрутка сайту меблів та покращення його позицій в органічному пошуку передбачає такі кроки:

1. Проведення дослідження ключових слів. Цей етап є основою будь-якої успішної SEO-стратегії. Для пошуку релевантних ключів використовуйте Google Keyword Planner, SEMrush або Ahrefs. Виділіть ті з них, які мають високий потенціал для залучення трафіку та відповідають вашому бізнесу. Враховуйте обсяг пошукових запитів та рівень конкуренції. Розділіть зібрані запити на групи за категоріями товарів, окремими продуктами тощо, і розподіліть за пріоритетністю.
2. Оптимізація контенту на вебсайті. Простежте, щоб кожна сторінка містила цільові ключі, але уникайте перенасичення. Оптимізуйте метатеги, щоб вони точно відображали вміст сторінки. Для покращення структури статті використовуйте ключові слова в заголовках (H1, H2 та H3).
3. Розвиток блогу. Інформаційні статті допомагають залучати трафік та покращувати позиції у пошуковій видачі. Але для цього підбирайте актуальні теми (наприклад, за допомогою Google Trends) та публікуйте статті, які вирішують проблеми користувачів та надають цінну інформацію.
4. Технічна оптимізація вебресурсу. Розкрутка меблевого сайту неможлива без цього етапу. Він особливо важливий для забезпечення гарної продуктивності онлайн-проєкту. Переконайтеся, що ваш сайт швидко завантажується. Використовуйте такі інструменти, як Google PageSpeed ​​Insights, щоб оптимізувати швидкість. Забезпечте просту та інтуїтивно зрозумілу навігацію. Створіть картку сайту (sitemap.xml) для полегшення індексації. Перевірте, чи сайт коректно відображається на різних пристроях.
5. Зовнішня оптимізація. Вона допомагає збільшити авторитет сайту через посилання на інші ресурси. Для реалізації цього напрямку визначте авторитетні домени, пов'язані з меблевою галуззю, та співробітничайте з ними для отримання зворотних посилань.

І не забувайте про регулярне відстеження результативності. Порівнюйте фактичні результати із запланованими. Оцінюйте позиції у пошуковій видачі, обсяг трафіку та конверсії.

Просування у соцмережах

Розкручування меблевого салону у соціальних мережах вимагає стратегічного підходу та уваги до деталей. Насамперед визначтеся з тим, на яких платформах ви працюватимете. Наприклад, можуть бути популярні такі варіанти:

• Instagram. Чудово підходить для візуального контенту. В акаунті потрібно сфокусуватися на красивих зображеннях та відео ваших товарів;

• Facebook. Хороший для створення спільнот та публікації офіційної інформації про компанію;

• TikTok. Використовуйте короткі відео для демонстрації процесу створення меблів, дизайну інтер'єрів, візуалізації ідей до/після трансформацій.

Просування сайту меблів на будь-якій із цих платформ вимагає створення якісного візуального контенту. Намагайтеся продемонструвати, як виглядають ваші вироби у різних інтер'єрах. Створюйте 360-градусні тури, віртуальні шоуруми та використовуйте інші інтерактивні елементи.

Під час підготовки публікацій дотримуйтесь регулярності та принципу різноманітності: чергуйте поради щодо дизайну інтер'єру, інструкції з догляду за меблями, історії клієнтів, інформацію про акції та розпродажі. І звичайно, не забувайте про сезонні періоди активності попиту на певні види меблів.

Працюючи в соцмережах, не обмежуйтесь лише продажами. Ідеально, якщо бізнес-аккаунт стає працюючим інструментом для встановлення зв'язку з аудиторією та зміцнення репутації бренду. При цьому велику роль відіграє користувацький контент (UGC). Такій інформації майбутні клієнти довіряють більше.

Поліпшення досвіду користувача на сайті

Щоб зробити сайт меблевого магазину зручним та приємним для користувачів, важливо врахувати такі деталі:

• інтуїтивно зрозуміла навігація. Ми вже говорили про широкий асортимент предметів меблів. Щоб користувачеві було легко орієнтуватися на сайті, простежте, щоб основні категорії товарів, наприклад, «Гостинні», «Спальні», «Меблі для офісу» та ін., були легко доступними. Налаштуйте систему сортування та фільтрів за ціною, кольором, матеріалом, розміром та іншими параметрами;
• високоякісні зображення. Використовуйте великі та якісні фото, щоб користувачі могли детально розглянути товари. Дайте можливість збільшувати зображення, використовуйте інтерактивні елементи, щоб людина могла змінити колір, розмір і побачити, як виглядає новий виріб;
• процедура покупки. Зробіть процеси додавання товарів у кошик та оформлення замовлення максимально простими та зрозумілими. Простежте, щоб потенційний клієнт легко знаходив інформацію про особливості доставки, збирання та інші послуги вашої компанії.

Ці деталі допоможуть створити сайт, який буде не лише функціональним, а й приємним для користувачів.

Скільки часу займе просування меблевого сайту

Просування сайту з виробництва меблів вимагає тривалої роботи та поетапного досягнення цілей. У середньому цей процес займає щонайменше пів року. Важливо розуміти, що після завершення цього періоду робота над сайтом не закінчується, оскільки ситуація в інтернеті динамічно змінюється. Успішна онлайн-торгівля потребує регулярних оновлень, аналізу показників та коригування стратегій.

Розкрутка онлайн-проєкту в інтернеті — це завжди робота на майбутнє, яка дозволяє стабільно отримувати прибуток у довгостроковій перспективі за мінімальних вкладень у сайт.

Скільки коштує просування сайту з продажу меблів

Ціна на просування інтернет-магазину меблів розраховується індивідуально для кожного проєкту на підставі попереднього аудиту. З його допомогою можна визначити масштаб доопрацювань, необхідних ресурсу, а також сформувати чекліст.

Основні результати роботи з просування магазину меблів

Одним із ключових моментів реалізації стратегії з розкручування меблевого бізнесу є контроль основних показників результативності роботи онлайн-ресурсу. Про ефективність проєкту свідчить покращення таких метрик:

• трафік на сайт;
• поведінкові показники (час на сайті, кількість переглянутих сторінок та зниження показника відмов);
• кількість зворотних посилань;
• кількість продажів, збільшення середнього чека;
• покращення клікабельності оголошень та зниження вартості за клік;
• підвищення рентабельності рекламних витрат.

Контроль KPI, встановлених на початку роботи над проєктом, надасть вам актуальну інформацію, як розвивається ваш бізнес.

Наші кейси

Пропонуємо до вашої уваги кілька прикладів того, як працювали наші фахівці над проєктами з ніші меблів.

Онлайн-платформа меблів DYBOK

Dybok.com.ua є одним із найбільших інтернет-магазинів з продажу меблів в Україні із сумарним місячним трафіком у півмільйона візитів. При реалізації просування цього проєкту ми використали комплексну стратегію: SEO-оптимізація сайту, настроювання контекстної реклами та запуск таргетингу у соцмережах.

Серед головних робіт з SEO, які ми виконали, вирішуючи завдання, як розкрутити меблевий салон в інтернеті, були такі:

• запровадження стратегії нарощування посилальної маси;
• розширення семантичного ядра та підготовка контенту;
• технічна оптимізація проєкту.

Вже після четвертого місяця роботи ми досягли зростання кількості відвідувачів на 42%, збільшення числа замовлень із переходів з пошуку — на 80,4%, зростання доходу — на 117,3%.

Головними точками зростання при оптимізації контекстної реклами була зміна структури кампаній, доопрацювання візуалу оголошень, коригування різних метрик.

За 4 місяці роботи нам вдалося вийти на приріст кліків з реклами на 52% при зниженні вартості на 22%.

Розвиваючи акаунти в соцмережах, ми додали описи в оголошення, заклики до дії, відкоригували тексти. Також ми пропрацювали аудиторії на основі взаємодій зі сторінками у Фейсбук, Інстаграм, відвідувань сайту, скоригували регіони для показу оголошень.

В результаті кількість заявок з каналу побільшала на 5%.

Інтернет-магазин меблів із США

Окрім розкручування онлайн-магазину меблів в Україні, наша команда має досвід роботи на зовнішніх ринках: у США, Великобританії, країнах Європи. У США досягти успіху було особливо складно, оскільки доводилося конкурувати з великими рітейлерами та вузькоспеціалізованими компаніями.

У своїй роботі над просуванням інтернет-магазину меблів у США ми зосередилися на проведенні SEO-оптимізації. Насамперед ми усунули неточності у складанні метатегів та структурі заголовків, переналаштували редиректи, оптимізували зображення. Наші фахівці уточнили структуру сайту — до існуючих категорій додали понад 20 нових підкатегорій товарів. Зробили зручнішим структуру верхнього та бокового меню.

Ми розробили стратегію заміщення старої заспамленої маси посилань на нову. Нам вдалося позбутися неякісних посилань, при цьому не потрапити під фільтри пошукових систем і зберегти позитивну динаміку розвитку проєкту.

Завдяки успішній роботі наших SEO-фахівців трафік на сайт зріс у 5 разів, вартість одного відвідувача з пошуку зменшилась також у 5 разів, а клієнт вийшов у лідери з онлайн-продажів меблів у США.

Висновок

Практика показує, що просування сайту офісних меблів, виробів для дому, садових меблів та іншої продукції — це завдання з багатьма невідомими. У розробці стратегії доводиться враховувати багато чинників. Щоб досягти успіху, варто звертатися за допомогою до фахівців, які мають досвід роботи у цій тематиці.