Кейс контекстної реклами для Kronas

Наші фахівці досягли високих показників рентабельності РРС-реклами для просування інтернет-магазину меблевих комплектуючих KRONAS. Кількість транзакцій та дзвінків через оголошення зросла у 6,8 раза, а ціна за цільову дію знизилася у 2,5 раза.

• Клієнт: Kronas
• Тематика: меблеві комплектуючі
• Регіон: Україна
• Статус: активний
• Тривалість робіт: з серпня 2023 року

Компанія та мета проєкту

Міжнародна торгово-виробнича компанія KRONAS відома тим, що допомагає своїм клієнтам втілити в життя найсміливіші ідеї щодо створення інтер'єрів та виготовлення меблів. KRONAS спеціалізується на виробництві та продажі комплектуючих для меблів. Маючи досвід у меблевій індустрії понад 27 років, компанія налагодила роботу 8 філій, 3 сучасних розподільчих центрів та створила розгалужену дилерську мережу по всій Україні.

Сьогодні KRONAS пропонує широкий спектр продуктів та послуг:

• виготовлення плитних та кромкових матеріалів;
• виробів зі скла;
• меблевої фурнітури;
• комплектуючих для створення цільноскляних конструкцій;
• розсувних систем та фасадів.

У компанії надають послуги з обробки плит, кромок та інших матеріалів, виготовлення розсувних дверей. Про стабільний та відповідальний підхід до роботи свідчить той факт, що фахівці KRONAS розробили та впровадили у виробництво власні бренди меблевої фурнітури, розсувних систем, фасадів та елементів конструкцій із цільного скла.

В інтернет-магазині KRONAS представлено понад 20 000 товарів, можна замовити виробничі послуги. Відвідувачі сайту мають можливість скористатися онлайн-сервісом KRONAS-MASTER 3D, за допомогою якого можна створити унікальні меблеві шедеври.

Мета: досягти рентабельності контекстної реклами, залучити нових клієнтів на сайт.

Наша стратегія

Спектр послуг торгово-виробничої компанії KRONAS був дуже широкий, що викликало труднощі під час запуску та оптимізації кампаній РРС-реклами. У процесі аудиту виявлено, що були відсутні деякі види рекламних кампаній, які могли дати ліди та конверсії.

Для досягнення цілей, поставлених клієнтом, наша команда вирішила діяти за таким планом:

• проаналізувати, як працюють поточні РК, наскільки вони є рентабельними;
• налаштувати систему аналітики, цілі відстеження на сайті;
• оптимізувати роботу поточних кампаній;
• запустити торгові та Pmax кампанії.

Реалізація цієї стратегії стала впевненим кроком на шляху збільшення трафіку на сайт та конверсії вебресурсу.

Хід робіт

Налаштування роботи рекламного кабінету

Робота з обліковим записом нашого клієнта стартувала в період переходу з Universal Analytics на Google Analytics 4. Можливості нового сервісу дозволяли відстежувати події на стороні клієнта, що давало достовірніші дані. Щоб далі можна було отримувати всю необхідну аналітику, наші фахівці виконали повне налаштування сервісу: потік даних, зв'язок між рекламним кабінетом та обліковим записом Google Analytics 4, активували всі необхідні параметри для електронної торгівлі.

Також на першому етапі ми вирішили налаштувати динамічний ремаркетинг, щоб повертати клієнтів на сайт. Специфіка дії KRONAS була такою, що пропозиціями інтернет-магазину часто користувалися фахівці, тому такий різновид реклами в пошуку був актуальним.

Оптимізація структури рекламних кампаній

В ході аудиту було виявлено запуск багатьох дрібних рекламних кампаній з мінімальним бюджетом. Це не несло жодної цінності для просування та призводило до того, що денний бюджет витрачався буквально за 2-3 години, а припливу клієнтів на сайт не було. Ми поставили собі за мету глобально змінити структуру рекламного кабінету за принципом від більшого до меншого, що згодом давало можливість масштабувати результат.

Наші фахівці коректно переналаштували пошукові компанії та зробили все можливе для збільшення видимості оголошень у пошуковій видачі. Зокрема, вони додали розширення: структурований опис, назву та логотип компанії. Ці елементи допомагають зробити оголошення більш помітними та клікабельними.

Запуск торгових рекламних кампаній та Performance Max

Для залучення нових клієнтів на сайт та збільшення рентабельності контекстної реклами ми вирішили запустити торгові кампанії у Google. Це був гарний варіант для інтернет-магазину з широким асортиментом. Наші фахівці перевірили якість підготовки фіда даних в обліковому записі GMC та виконали налаштування кампаній у рекламному кабінеті.

Ще одним напрямком для розвитку ми вибрали запуск кампаній Performance Max. Це дозволяло нашому клієнту бути представленим на всіх доступних рекламних майданчиках Google. Ми розуміли, що для того, щоб алгоритми Google могли зібрати інформацію про специфіку просування в ніші меблевих комплектуючих, потрібен час. Тому наші фахівці поєднували автоматичне та ручне налаштування, вносили невеликі корективи на перших етапах роботи кампаній.

Коментар фахівця

Одним із головних завдань, яке ми виконали в процесі роботи над проєктом просування сайту з продажу меблевих комплектуючих, був контроль за роботою РК та підготовка звітів. Без цього було важко оцінити точність нашої стратегії та раціональність витрачання бюджету. Ми аналізували кількість кліків, показів, конверсій, розраховували прибутковість реклами. Важливим напрямом був аналіз роботи окремих кампаній. Якщо ми бачили, що в якомусь регіоні був низький попит на продукцію з якихось причин або люди не реагували на той чи інший креатив, ми вносили зміни до налаштувань і намагалися досягти вищої рентабельності. Я вважаю, що одним із важливих наших рішень був запуск торгових та Pmax кампаній. Вони більш конверсійні та мають вартість кліка нижчу. Це дозволило нам вийти на добрі показники.

Владислав Захаревич, Head of PPC

Результати

За 7 місяців роботи над проєктом нам вдалося у 2,6 раза збільшити кількість кліків на оголошення, а кількість транзакцій та дзвінків зросла у 6,8 раза. При цьому CPA знизилося в 2,5 раза.

Зростання числа транзакцій

Через 7 місяців роботи нашої команди кількість цільових дій за місяць перевищила стартові показники у 6,8 раза.

Результативність реклами

Про ефективність обраної стратегії свідчить збільшення кількості кліків на оголошення у 2,6 раза та зниження вартості конверсії у 2,5 раза.