Хто такий PPC-спеціаліст і які його обов'язки

Сьогодні контекстна реклама — це один із найефективніших інструментів просування. Але за умови, що вона правильно налаштована та запущена. Відповідальність за це лежить на експерті, який знає про контекстну рекламу все і навіть більше. Хто такий PPC-specialist, як їм стати і які перспективи у цієї професії, розповімо далі.

PPC-спеціаліст — хто це

Менеджер з контекстної реклами — це експерт в галузі інтернет-маркетингу, який займається налаштуванням та оптимізацією рекламних кампаній, що оплачуються на основі кількості кліків за рекламними оголошеннями.

Спеціаліст КПП повинен мати аналітичне мислення, розуміти принципи просування в інтернеті, вміти працювати з різними рекламними інструментами. Його ключові завдання — це підвищення ефективності реклами та залучення цільового трафіку на сайт за оптимальною вартістю.

Що входить до обов'язків експерта

У різних компаніях обов'язки PPC менеджера можуть відрізнятись. Але ми розберемо основні, які найчастіше згадуються під час працевлаштування.

Створення рекламних оголошень

PPC-експерт відповідає за розробку ефективних рекламних оголошень для різноманітних кампаній. Це включає написання привабливих текстів оголошень, які відповідають потребам та інтересам цільової аудиторії. Необхідно ретельно підбирати ключові слова та фрази, які будуть використовуватися в них, щоб забезпечити їхню релевантність пошуковим запитам користувачів.

Крім того, РРС-спеціаліст може створювати візуальний контент для оголошень, таких як зображення, банери або відео. Він має бути привабливим, таким, що запам'ятовується, і передавати основну ідею рекламної пропозиції. Під час створення візуальних елементів необхідно враховувати певні вимоги та рекомендації різних рекламних майданчиків.

Налаштування рекламних кампаній

Це комплексний процес. Насамперед фахівцю необхідно створити рекламні оголошення у відповідному кабінеті та завантажити креативи, які будуть використовуватись.

Далі слід налаштувати таргетинг, тобто вибрати цільову аудиторію, якій показуватиметься реклама, з урахуванням таких параметрів, як інтереси, вік, стать та інші релевантні критерії. Також PPC-експерт відповідає за підбір релевантних ключових слів та фраз для пошукової реклами та вибір майданчика, на якому будуть розміщуватись оголошення, а також налаштування їх показу з урахуванням різних факторів, наприклад, певних днів чи годин.

Якщо йдеться про рекламу інтернет-магазину, необхідно ретельно опрацювати товарний фід — таблицю з детальними даними про продукти, включаючи ціну, розмір, колір, опис, статус наявності чи відсутності товару та іншу актуальну інформацію.

Також налаштування реклами передбачає грамотний розподіл бюджету між різними кампаніями та всередині однієї кампанії. Це дуже важливий етап, який є ключовим аспектом забезпечення ефективності рекламних зусиль. І, нарешті, фахівець призначає ставки, тобто вартість кліку з реклами чи цільової дії, яка вважається конверсією.

Моніторинг запущеної реклами

Після запуску рекламних кампаній РРС-спеціаліст повинен постійно відстежувати їхню роботу та ключові метрики. А саме моніторити показники ефективності, такі як CTR (показник клікабельності), CPC (ціна за клік), CPA (ціна за конверсію), конверсійні ставки та інші важливі KPI.

При виявленні будь-яких проблем або відхилень від запланованих показників, фахівець повинен оперативно вносити необхідні коригування у налаштування кампаній. Це може бути зміна ставок, призупинення або видалення неефективних ключових слів або оголошень, таргетинг та інші дії.

Аналітика ефективності рекламних кампаній

PPC-експерт регулярно проводить поглиблений аналіз результатів рекламних кампаній з використанням різноманітних аналітичних інструментів та звітів. Це дозволяє виявити найефективніші канали, ключові слова, оголошення, аудиторії та інші фактори, які забезпечують найбільшу віддачу від рекламних бюджетів.

Крім того, ППС-спеціаліст аналізує дані щодо поведінки користувачів на сайті після переходу з реклами, такі як перегляди сторінок, час на сайті, конверсії тощо. Це допомагає краще зрозуміти потреби та інтереси цільової аудиторії та оптимізувати рекламні кампанії для підвищення їх ефективності.

Оптимізація рекламних оголошень

PPC-specialist використовує дані аналітики для постійного моніторингу ефективності рекламних кампаній та внесення коригувань на основі отриманих інсайтів. Нагадуємо, що його головне завдання — забезпечити максимальну віддачу від вкладених у рекламу коштів за оптимальної вартості залучення нових клієнтів.

На основі аналізу зібраних даних PPC-фахівець визначає найбільш та найменш ефективні елементи кампаній для подальшої оптимізації. Це може включати коригування ставок для підвищення релевантності та покращення позицій в аукціоні, додавання або видалення ключових слів, розширення семантичного ядра, зміна текстових та візуальних елементів оголошень для підвищення їх клікабельності. Також оптимізація стосується настроювання націлювання на найбільш чуйні та перспективні цільові аудиторії на основі демографічних, поведінкових та інших критеріїв.

Грамотна та своєчасна оптимізація рекламних кампаній дозволяє максимізувати віддачу від інвестицій у PPC-рекламу, генеруючи більше цільового трафіку та клієнтів за менших витрат. Це неможливо без глибокої аналітичної роботи, яка є невіддільною частиною щоденних обов'язків PPC-спеціаліста.

Звіти та прогнозування

PPC-експерт регулярно готує докладні звіти про результати рекламних кампаній для клієнтів або керівництва компанії. В них повинна бути інформація про ключові показники ефективності, витрати, конверсії, досягнуті цілі та інші важливі аналітичні дані.

Крім того, фахівець із платної реклами має аналізувати тренди та на основі цього складати прогнози майбутньої ефективності рекламних кампаній. Ці прогнози допомагають приймати обґрунтовані стратегічні рішення щодо розподілу рекламних бюджетів, вибору каналів просування та інших важливих аспектів.

Пошук нових ідей

PPC-експерт повинен постійно вивчати нові можливості, тенденції та стратегії у сфері платної реклами. Наприклад, освоювати нові платформи та інструменти, тестувати формати оголошень, вивчати зміни в алгоритмах рекламних систем та багато іншого.

Крім того, PPC-фахівець повинен виявляти гнучкість та відкритість до експериментів з різними підходами до настроювання та управління рекламними кампаніями. Це передбачає тестування передових методик та стратегій, впровадження інноваційних рішень та технологій, таких як автоматизація процесів та машинне навчання. Такий підхід дозволяє PPC-фахівцям знаходити більш ефективні способи досягнення цілей рекламних кампаній, максимізувати віддачу від вкладених коштів, випереджати конкурентів і відповідати реаліям цифрового маркетингу, що швидко змінюються.

Як стати експертом з контекстної реклами

Рекомендуємо почати з вивчення офіційної інструкції Google з налаштування рекламних кампаній. Це авторитетне та найбільш актуальне джерело інформації, що дозволяє отримати свіжі відомості без прив'язки до конкретного року публікації матеріалів.

Після ознайомлення з основами слід заглибитись у вивчення таких інструментів, як Google Analytics та AdWords, які розкривають принципи роботи з даними та налаштування рекламних кампаній. Також буде корисно вивчати профільні блоги та форуми, де досвідчені PPC-фахівці діляться своїми напрацюваннями та рекомендаціями щодо тонкощів та нюансів у даній сфері.

Які знання повинен мати PPC-фахівець

Існує певна градація. Виходячи з неї визначається рівень знань, який має бути у експерта.

Junior

Досвід роботи — 4-12 місяців. На початковому рівні фахівець з контекстної реклами повинен мати базові знання та навички:

• розуміти основи інтернет-маркетингу та принципів роботи рекламних систем (Google Ads та інших);
• знати термінологію та метрики, що використовуються у контекстній рекламі (CTR, CPC, конверсії тощо);
• вміти створювати та налаштовувати прості рекламні кампанії під керівництвом досвідченіших колег;
• мати основні навички роботи з інструментами аналітики (Google Analytics);
• знати основи HTML та CSS для створення цільових сторінок.

На цій позиції працівник виконуватиме в команді завдання під керівництвом тимліда. Також він може самостійно вести проєкт клієнта.

Middle

Приблизно за рік співробітника переводять на позицію Middle. Це середній рівень, на якому фахівець з контекстної реклами повинен володіти глибшими знаннями та досвідом:

• впевнено володіти інструментами створення та налаштування рекламних кампаній у різних системах;
• розуміти принципи вибору цільових аудиторій, ключових слів та складання ефективних оголошень;
• мати навички аналізу даних та оптимізації рекламних кампаній для підвищення їх ефективності;
• знати принципи A/B-тестування та вміти проводити тести для покращення результатів;
• розуміти основи програматик-реклами та використання автоматизованих стратегій;
• знати інструменти вебаналітики на високому рівні.

До списку обов'язків спеціаліста входить підготовка медіапланів, самостійне ведення проєктів, організація зустрічей з клієнтами, підготовка публікацій та кейсів за дорученням керівника.

Senior

Статус Senior потребує досвіду у сфері контентної реклами від 2,5 років. Фахівець цього рівня має демонструвати експертні знання та навички:

• глибоко розуміти алгоритми та принципи роботи різних рекламних систем;
• мати досвід управління складними рекламними кампаніями з великими бюджетами;
• мати навички стратегічного планування та розподілу рекламних бюджетів;
• володіти на рівні експерта інструментами аналітики та оптимізації рекламних кампаній;
• знати передові методики та стратегії в галузі контекстної реклами;
• вміти проводити навчання та наставництво для junior-фахівців.

До списку обов'язків входить самостійна підготовка кейсів, зустрічей та робота з клієнтами вищого пріоритету.

Team Lead PPC

Фахівець цього рівня повинен мати такі знання та навички:

• мати експертні знання у галузі контекстної реклами та інтернет-маркетингу в цілому;
• мати досвід управління командами PPC-фахівців та розподілу завдань;
• володіти навичками планування, постановки завдань та контролю виконання проєктів;
• вміти аналізувати дані на стратегічному рівні та приймати обґрунтовані рішення;
• знати методології управління проєктами та командами;
• мати навички презентації та захисту рекламних стратегій перед клієнтами чи керівництвом.

Team Lead часто стає керівником команди фахівців і допомагає освоюватися стажерам, Junior, Middle, а також Senior-фахівцям. Для нього важливі лідерські якості, уміння мотивувати та розвивати команду. Наступний етап кар'єрного зростання – керівник відділу департаменту РРС.

За та проти

Як у будь-якої діяльності, робота PPC-фахівця має як позитивні, так і негативні сторони. Почнемо із плюсів.

Плюси роботи

PPC-manager — це цінний кадр на ринку праці. Професія забезпечує гідний рівень доходу, тому має високий попит. Досвідчені професіонали у цій галузі нерідко отримують вигідні пропозиції від великих компаній. В цілому IT-сфера вважається перспективною та стабільною нішею для побудови кар'єри.

Крім цього, ця професія надає можливість віддаленої роботи або фрілансу, що може бути зручно для студентів, людей з обмеженими можливостями та тих, хто віддає перевагу вільному графіку.

Але, звичайно, і без мінусів не обійшлося.

Мінуси роботи

Робота вимагає копіткості, уваги до деталей, уміння працювати з цифрами та даними. Вона не така творча, як, наприклад, діяльність дизайнера. Якщо ви швидко втрачаєте інтерес під час роботи зі звітами та аналітикою, варто розглянути інші професійні галузі.

У деяких складних нішах, таких як медицина, є жорсткі обмеження для контекстної реклами. Також зустрічаються сфери з дуже високою конкуренцією чи специфічні продукти. І в таких випадках досить важко розробити ефективну рекламну стратегію.

Крім того, на РРС-фахівці лежить відповідальність за розподіл рекламного бюджету. Необхідно постійно відстежувати ефективність кожної кампанії, швидко реагувати на зміни та оперативно перерозподіляти бюджети у разі потреби. Тиск може посилюватися у періоди високої конкуренції чи нестабільної ринкової ситуації, коли потрібен ретельніший контроль витрат. Деяких це може злякати, тому що неправильне управління бюджетом може призвести до суттєвих фінансових втрат для компанії.

Також нерідко виникають конфлікти між відділами маркетингу та продажу, коли одна сторона звинувачує іншу у відсутності результатів. Проте грамотний PPC-specialist може захистити свою роботу, надавши відповідні дані та аналітику.

Де навчають на PPC-фахівця

Компанія Google пропонує безкоштовні онлайн-курси на платформах Analytics Academy та Skillshop, які дають змогу вивчити основи роботи з інструментами вебаналітики та рекламними кампаніями. Також актуальну інформацію про тренди та нюанси PPC-напрямку можна знайти у тематичних телеграм-каналах та облікових записах у соціальних мережах.

Найшвидший шлях освоїти спеціальність — це професійні курси з контекстної реклами. В Україні є чимало навчальних агенств, наприклад, академія WebPromoExperts.

Який заробіток в експерта з контекстної реклами

Рівень доходу PPC-фахівця безпосередньо залежить від його досвіду, навичок та досягнутих результатів. Початківці можуть розраховувати на зарплату в діапазоні від 5000 до 10000 гривень. Щомісячний прибуток міддлів варіюється в межах від 10000 до 20000 гривень. А заробітна плата фахівців рівня Senior стартує від 20 000 гривень і залежить від масштабу проєктів, над якими вони працюють.

Крім базового окладу, багато компаній пропонують додаткову мотивацію у вигляді бонусів і премій за успішну реалізацію великих проєктів.

Софт-скіли, без яких не обійтися PPC-фахівцю

Успішна робота у цій сфері маркетингу потребує не тільки технічних знань та навиків, а й розвинених soft skills. Ось основні з них:

• Посидючість. Керування рекламними кампаніями часто пов'язане з рутинними завданнями щодо аналізу даних, складання звітів та налаштування параметрів. Здатність зберігати продуктивність і під час одноманітних дій вкрай важлива.
• Концентрація. PPC-specialist повинен уміти занурюватися в роботу, не відволікаючись на сторонні фактори, щоб уникнути помилок та прорахунків при налаштуванні та оптимізації рекламних кампаній.
• Уважність до деталей. Ця професія вимагає скрупульозності та точності, оскільки найменша неточність у налаштуваннях може вплинути на результати всієї рекламної кампанії.
• Вміння знаходити вихід. Робота PPC-фахівця нерозривно пов'язана з виникненням проблем та нестандартних ситуацій. Здатність знаходити креативні рішення замість виправдань – запорука успіху.
• Занурення у проєкт. Ефективна робота неможлива без глибокого розуміння специфіки продукту чи послуги, а також цільової аудиторії проєкту.
• Вміння контролювати. PPC-фахівець повинен бути готовим до постійного моніторингу та коригування налаштувань рекламних кампаній для досягнення максимальної віддачі від вкладених коштів.

Розвиваючи ці навички, можна досягти визначних результатів у своїй професійній діяльності.

Підсумуємо

Потреба PPC-фахівців продовжує зростати в міру розвитку інтернет-маркетингу. Ця професія відкриває широкі кар'єрні перспективи та можливості для високого доходу. Однак її не можна назвати легкою, адже вона вимагає повної самовіддачі та готовності до постійного навчання у світі digital-технологій, що змінюється. Сподіваємося, що наша стаття дала вичерпні відповіді на запитання, хто такий PPC-фахівець, і вам буде простіше визначитися, чи ви хочете займатися подібною діяльністю.