Сьогодні ведення блогу є важливим елементом зміцнення на ринку позицій практично будь-якого бізнесу. З його допомогою можна залучити нових клієнтів, збільшити продажі, підвищити впізнаваність бренду та досягти багатьох інших цілей. Що таке блог на сайті і як зробити так, щоб він приносив користь, — далі у статті.
Що таке блог на сайті?
Блог для інтернет-магазину — це розділ сайту, де регулярно публікуються статті. Зміст комерційного блогу може змінюватися залежно від новин, оглядів продуктів, галузевих знань, думок та посібників. Також він може бути платформою для демонстрації компанією свого досвіду, формування ідейного лідерства та підвищення впізнаваності бренду. Загалом це важливий інструмент, що дозволяє залучити та утримати відвідувачів, покращити рейтинг у пошукових системах та зрештою збільшити прибуток бізнесу.
Коментар експерта. Єлизавета Куделя, головна редакторка Elit-Web
«Є важливе питання, яке нам часто ставлять: "Кому варто використовувати блог на сайті?"
Насправді немає точного переліку ніш та сфер бізнесу, для яких потрібен блог, а для яких – ні. Важливо розуміти цілі, для досягнення яких необхідний блог у принципі:
- Покрити певну кількість інформаційних запитів, які використовуються клієнтами.
- Відповісти на запитання аудиторії, які можуть виникати у відвідувачів сайту та потенційних клієнтів інтернет-магазину.
І саме від цих пунктів варто відштовхуватись. Чи має ваша аудиторія додаткові питання? Чи потрібно донести корисну та актуальну інформацію про товари або послуги? Чи потрібно закривати болі та заперечення за допомогою публікацій у блозі?
Потрібно також розуміти, що інформаційні запити є дуже важливими для SEO. Їх залежно від вашої ніші може бути безліч. І охопити всі чи хоча б більшість із них на посадкових сторінках сайту практично нереально. А блог — це якраз чудова платформа, щоб працювати з такими запитами, використовувати їх і нарощувати трафік.
Ще одна неочевидна перевага наявності блогу в інтернет-магазині – підвищення лояльності та рівня довіри аудиторії. Припустимо, людина хоче отримати додаткові відомості про товар чи послугу. Вона використовує саме інформаційні запити на кшталт: «як вибрати автономний проєктор для дому» або «які матеріали застосовуються у виробництві дитячих комбінезонів». Ви, відповідаючи на подібні питання в блозі, демонструєте свій професіоналізм та експертність, викликаючи більше довіри. А додаючи посилання на релевантні картки товарів чи категорії, дозволяєте користувачеві не просто отримати відповідь, а й у результаті купити те, чим він зацікавився. Подвійна вигода!»
Чи читають відвідувачі сайту блог?
Звичайно. Адже що таке блог? Це не лише майданчик для спілкування з аудиторією, але й надійне джерело інформації. У ньому покупці можуть знайти відповіді на запитання про товар або послугу, дізнатися про нові позиції та пропозиції, а також отримати поради від експертів. Крім того, блог може бути джерелом розваги для покупців. А компанія за допомогою блогу може показати свою експертність та збільшити рівень довіри аудиторії.
7 причин, навіщо інтернет-магазину потрібен блог
Ведення корпоративного блогу є однією з найефективніших маркетингових стратегій. Він може допомогти у просуванні інтернет-магазину чи будь-якого іншого проєкту. Отже, давайте розбиратися, навіщо потрібен блог.
1. Залучення трафіку на сайт
Блог, в якому публікується цінний та інформативний контент, допомагає зацікавити потенційних клієнтів та підвищити впізнаваність бренду. Крім того, оптимізований контент може покращити рейтинг у пошукових системах, що позитивно позначиться на залученні органічного трафіку на сайт.
2. Генерування нових лідів
Блог на сайті генерує нові ліди, надаючи цінний контент, що приваблює потенційних клієнтів, які вже зацікавлені в продуктах або послугах компанії. Крім того, блог для інтернет-магазину може використовуватися для збирання контактної інформації про читачів, що дозволяє компанії генерувати нові ліди для подальшого маркетингу.
3. Підвищення лояльності та довіри покупців
Регулярне оновлення блогу та публікація якісного контенту допомагають встановити зв'язок із читачами та мотивувати їх повернутися на сайт знову. Завдяки блогу читачі можуть стати більш лояльними до бренду та більше довіряти йому. А це у довгостроковій перспективі може призвести до збільшення продаж та доходу.
4. Збільшення видимості в інтернеті
Регулярне додавання нового контенту на сайт приваблює пошукових роботів та підвищує шанси на потрапляння у видачу пошукових систем. Крім того, блог може використовуватися для публікації посилань на інші сайти або статті, за рахунок чого збільшується кількість зовнішніх посилань, покращуються рейтинг та видимість сайту у пошуковиках.
5. Підвищення залучення
Контент у блозі може спонукати читачів до коментування та обговорення теми. Це дає можливість дізнатися думку та потреби клієнтів, а також отримати зворотній зв'язок та пропозиції для покращення продуктів та послуг. А проаналізувавши поведінку відвідувачів, бізнес може зробити сайт привабливішим для цільової аудиторії та покращити користувальницький досвід.
6. Оповіщення клієнтів
Блог для інтернет-магазину може використовуватися для інформування аудиторії про поточні події компанії. Це можуть бути новини, анонси заходів, акції та інші цікаві події. Публікація такої інформації в блозі дозволяє оперативно донести до аудиторії всю важливу інформацію, а також зміцнити зв'язок із клієнтами та покращити їхнє сприйняття бренду.
7. Просування у соціальних мережах
Кожна публікація в блозі може стати інфоприводом для просування соціальних мереж і за рахунок цього підвищити охоплення. Якщо контент зацікавить користувачів, вони будуть ділитися з іншими, тим самим залучаючи нових читачів.
Реальний приклад успішного запуску блогу з нашого досвіду
До нас звернулися представники інтернет-магазину, який займається продажем світлодіодного обладнання: ламп, люстр, світильників, LED-стрічок тощо. Основна мета звернення — SEO-просування, залучення трафіку, а отже, збільшення продажів.
Це був саме той випадок, коли ми дуже наполягали на створенні блогу, хоча такий формат не є типовим для інтернет-магазинів. Але це справді дало свої плоди, до того ж дуже гарні.
Дивіться самі!
Після запуску блогу та наповнення його контентом саме він почав залучати левову частку відвідувачів сайту. Кількість відвідувань блогу впевнено наближається до 1000 за добу:
При цьому решта разом узятих сторінок залучає максимум 500 відвідувачів. Різниця дуже суттєва.
Обсяги трафіку, що залучається, теж дуже показові.
Трафік блогу ви можете побачити на наступному графіку:
А ось тут — трафік решти сторінок сайту:
Тобто, враховуючи лише сухі цифри, ми можемо говорити, що блог в цьому випадку приваблює втричі більше трафіку, ніж весь сайт. Його актуальність важко переоцінити.
Як запустити ефективний блог на сайті?
Навіщо потрібен блог на сайті, розібралися. Але як зробити так, щоб він почав приносити користь? Далі ми розглянемо кілька важливих кроків, які допоможуть вам розпочати вести блог, залучити нових клієнтів та збільшити продажі.
Визначаємо цільову аудиторію та теми для написання
Перед запуском блогу необхідно визначити мету його створення та відібрати теми, що відповідають їй. Це дозволить сфокусуватися на важливих для бізнесу аспектах та створити контент, який буде найбільш корисним та цікавим для аудиторії.
Складаємо контент-план
Це важливий крок для успішного ведення блогу. Контент-план дозволяє грамотно організувати процес створення контенту, визначити теми та ключові слова, терміни публікацій та інше. Маючи на руках контент-план, ви зможете планувати написання та розміщення матеріалів заздалегідь і не допускати простоїв у роботі блогу.
Пишемо статті
При написанні статей для блогу важливо враховувати інтереси аудиторії, дотримуватися обраної тематики та цілей блогу. Статті повинні бути інформативними, легко читатися та містити ключові слова для підвищення SEO-рейтингу. Також рекомендується використовувати підзаголовки, списки та інші елементи для зручності читання та підвищення візуальної привабливості статті. Якщо вам не під силу написати цікавий та грамотний матеріал, довірте це професіоналам.
Які бувають статті
У блозі можна використовувати різні типи статей залежно від того, навіщо потрібний блог компанії. Розглянемо основні їх.
Інформаційні статті
Це статті, які дають читачеві інформацію з певної теми. Це можуть бути огляди, новини, статті з порадами, посібниками тощо. Інформаційні матеріали допомагають залучати аудиторію, навчати її та встановлювати авторитетність компанії в даній сфері.
Статті, що продають
Це матеріали, спрямовані на залучення нових клієнтів та продаж продуктів чи послуг компанії. Вони можуть бути рекламними, оглядовими чи інформаційними, але головна їх мета — зацікавити читача та спонукати його до дії (до покупки товару, послуги чи передплати на розсилку).
Розважальний контент
Це статті, спрямовані на розвагу аудиторії та задоволення її інтересів. Вони можуть бути гумористичними, пізнавальними чи просто цікавими. Розважальний контент допомагає утримувати увагу читачів, підвищувати їхню лояльність та зміцнювати імідж компанії.
Звичайно, це не всі типи статей, які можна використовувати у блозі, а лише найпоширеніші. Вибирати відповідний тип необхідно залежно від цілей та інтересів аудиторії. А де шукати теми для блогу? Розповідаємо.
Нема про що писати — що робити?
Якщо ви не знаєте, про що почати писати в блозі, ось кілька способів, які можуть допомогти:
- Досліджуйте вашу нішу. Проведіть дослідження ринку, дізнайтеся, що цікавить ваших конкурентів та що обговорюють на форумах та блогах у вашій ніші. Це допоможе вам знайти нові теми для написання статей.
- Вивчіть свою стару контентну стратегію. Можливо, ви зможете оновити старі статті, додати нову інформацію та оновлені ілюстрації, щоб залучити нових читачів.
- Спробуйте експериментувати з форматом. Замість стандартних статей можете написати список порад, провести інтерв'ю з експертами, створити відеоконтент чи подкасти.
Де шукати натхнення? Його джерелами можуть стати семантика, конкуренти та клієнти. Докладніше — далі.
Читати ще
Матриця контенту як інструмент ефективного контент-маркетингу
Семантика
Семантика відіграє важливу роль для блогу. Правильна оптимізація контенту блогу з використанням ключових слів та фраз може допомогти покращити його пошукову видимість та залучити більше трафіку на сайт. Вивчіть статистику ключових запитів, і ви отримаєте безліч тем для свого блогу.
Конкуренти
Перегляд блогів конкурентів також може бути корисним для пошуку ідей у створенні контенту. Але, безумовно, не варто прямо копіювати їхні ідеї. Натомість зверніть увагу на теми, які працюють у конкурентів, вивчіть, які статті викликають найбільший відгук у аудиторії, а також за допомогою яких способів конкуренти презентують свої матеріали. Це допоможе вам сформувати свій підхід до тем і стилю написання контенту, який відрізнятиметься та привертатиме увагу аудиторії.
Клієнти
Попросіть читачів розповісти про теми, які їх цікавлять. Для цього можна провести опитування, що б читачі хотіли дізнатися з вашого блогу. Також можна попросити клієнтів залишити відгуки на сайті або у соціальних мережах. Це допоможе зрозуміти, які питання чи проблеми найчастіше виникають у них. В результаті ви отримаєте нові теми для написання статей і зможете краще дізнатися про потреби ваших клієнтів.
Приклади блогів на сайтах інтернет-магазинів
Навіщо вести блог, не з чуток знають багато всесвітньо відомих компаній. Блог бренду Delta Sport присвячений спорту та фітнесу, містить поради та рекомендації для спортсменів. У блозі також публікуються інтерв'ю з професійними спортсменами та розповідається про нові продукти Delta Sport.
Блог для інтернет-магазину Sephora висвітлює різні теми, пов'язані з красою. Тут можна знайти огляди продукції, поради щодо догляду за шкірою, уроки макіяжу. У блозі також представлені інтерв'ю з професіоналами галузі.
У блозі Etsy публікуються статті про товари ручної роботи та вінтажні речі. Також тут зібрані інтерв'ю з продавцями та поради щодо організації успішного магазину.
Блог Microsoft фокусується на новинах та розробках у галузі технологій та програмного забезпечення, пов'язаних з продуктами компанії. Тут можна знайти статті про нові функції та можливості Windows та Office, огляди гаджетів та пристроїв, а також новини зі світу штучного інтелекту, хмарних технологій та кібербезпеки.
Бренд Coca-Cola у своєму блозі ділиться різноманітним контентом, присвяченим як історії та культурі бренду, так і актуальним подіям та проєктам компанії. Тут можна знайти статті про технології виробництва напоїв, інтерв'ю зі співробітниками та партнерами компанії, а також огляди заходів та кампаній, які проводять Coca-Cola в різних країнах світу.
Виходячи з цього, відповідь на запитання «Чи корисно вести блог?» напрошується сама собою. Тому не відкладайте зі створенням блогу, а наші поради вам у цьому допоможуть.
Як конвертувати інфозапити у продажі
Щоб перетворити інформаційні запити на продажі, важливо надати актуальну та корисну інформацію, яка відповідає потребам та проблемам клієнта. Це можуть бути порівняння продуктів, посібники з покупки, відгуки покупців та інші корисні ресурси. Крім того, використання закликів до дії, наприклад, пропозиція ексклюзивних знижок або спонукання клієнтів до здійснення покупки, допоможе перетворити тих, хто шукає інформацію, на тих, хто купує.
Чи є мінуси впровадження блогу на сайт?
Назвати якісь серйозні мінуси запуску блогу, якщо, звичайно, все зроблено правильно, досить складно. Однак важливо розуміти, що активне та комплексне ведення блогу потребує часу та ресурсів. І багато хто зараховує саме цей факт до мінусів.
Насправді ж називати збільшену витрату ресурсів недоліків все ж таки не варто. До того ж процес роботи над блогом можна успішно оптимізувати.
Думка експерта. Олександр Кантур, SEO-оптимізатор
«Безумовно, для ведення блогу потрібен певний бюджет та якась кількість ресурсів. Особливо якщо інтернет-магазин реалізує специфічну продукцію й потрібно залучати вузькоспеціалізованих спеціалістів саме з цієї теми.
Найскладнішими та найвимогливішими з точки зору створення контенту є медицина, косметологія, фінанси, сфера особистої безпеки тощо. Отже, в ідеалі над створенням контенту для таких блогів мають працювати автори з відповідною освітою, досвідом та експертизою. Але на практиці це дуже складно.
Куди краще використовувати альтернативний підхід: залучити досвідченого фахівця компанії, який зможе взяти на себе частину робіт із пошуку та збирання актуальної інформації для подальшої передачі копірайтеру разом із ТЗ від SEO-фахівців. А в підсумку — просто перевірить готовий матеріал і проведе фактчекінг, щоб вся інформація була перевіреною та актуальною. Безперечно, такий ланцюжок робочого процесу може створювати деякі незручності, але нічого критичного в цьому точно немає!
А якщо ми говоримо про “прості” ніші, де не потрібна серйозна експертиза та глибокі пізнання в темі, можна найняти 1-2 авторів-фрілансерів, які генеруватимуть вам контент на регулярній основі. І навіть немає потреби наймати райтера до штату».
Висновок
Блог для інтернет-магазину або для іншого типу бізнесу дуже важливий у сучасну цифрову епоху. Він може допомогти підвищити впізнаваність бренду, залучити нових клієнтів, генерувати ліди, зміцнити довіру та лояльність, покращити рейтинг у пошукових системах, зрозуміти потреби та переваги клієнтів та вирішити безліч інших завдань. Регулярно створюючи та публікуючи якісний контент у блогах, компанії можуть утвердитися як лідери галузі та досягти довгострокового успіху.
Якщо ж ви розібралися, навіщо потрібний корпоративний блог, але у вас досі його немає, то фахівці компанії Elit-Web допоможуть вам у вирішенні цього питання. Багато компаній по всьому світу активно впроваджують блог у свій бізнес і ефективно використовують його можливості для досягнення своїх цілей. Звичайно, створення блогу вимагає багато часу і сил, але всі зусилля однозначно того варті. Працюйте над якісним контентом, і ваш блог допоможе вам досягти всіх поставлених бізнес-цілей.
Залишіть ваші контактні дані.
Будемо раді обговорити ваш проект!
