Что такое дорожная карта проекта Roadmap и как её создать

Основа эффективного ведения бизнеса — это его стратегия. Невозможно запустить проект «как есть», не имея при этом представления о том, как его можно и нужно развивать далее, в каком направлении двигаться, чтобы становиться лучше. Именно с целью создания эффективной стратегии и требуется дорожная карта проекта (roadmap).

Сегодня предлагаем вам подробнее узнать, что такое дорожная карта в бизнесе, для чего она нужна, как правильно создать и планомерно ей следовать.

Что представляет собой дорожная карта проекта

Дорожная карта — это фактически визуализация стратегии развития проекта, в которой содержатся стадии разработки, этапы жизненного цикла и конкретные шаги для развития и продвижения.

Проработанный роадмап проекта помогает команде и заинтересованным сторонам более отчетливо понимать общее направление и план действий на пути к достижению поставленных целей. Также дорожная карта реализации проекта помогает оптимизировать нагрузку разных специалистов, грамотно распределять ресурсы и эффективнее вести планирование.

Дорожная карта и планирование проекта

Фактически roadmap — это составляющий элемент общего планирования проекта, включающий в себя не только хронологию задач, но и стратегические решения, направленные на достижение конечных целей. Но возникает вопрос: может ли планирование проекта осуществляться без такой карты? Теоретически может, но его точность и эффективность будут под большим вопросом.

Различие между дорожными картами проекта и продукта

Roadmap проекта фокусируется в первую очередь на стратегическом планировании процесса его реализации и достижении его целей. А roadmap конкретного продукта, соответственно, описывает планы разработки и улучшения самого продукта. То есть когда мы говорим о проекте, то подразумеваем более широкое понятие. В этом главная разница.

Сравнение дорожной карты проекта и диаграммы Ганта

Диаграмма Ганта — это удобный инструмент для визуализации задач и временных рамок. А дорожная карта развития проекта дает более широкое стратегическое представление о нем, включая основные рабочие моменты, ресурсы и цели, которых бизнес планирует достигнуть.

Зачем нужна проектная дорожная карта

Существует масса причин, почему создание дорожной карты — важная составляющая работы над любым, особенно крупным проектом. Давайте разберем их более подробно.

Постановка целей

Проработанная и детализированная карта дает возможность обозначить главные цели и спланировать бюджет для их достижения. Кроме того, с ней гораздо проще расставить задачи по приоритетам и сконцентрироваться на том, что важно «здесь и сейчас». Порой случается так, что на начальных этапах реализации сотрудники загружают себя чрезмерно большим объемом задач и в итоге не справляются с ними. Разработка дорожной карты помогает предотвратить подобные ситуации или хотя бы минимизировать их количество.

Общее видение проекта

Оформление дорожной карты — это своего рода гарантия, что все участники проекта будут лучше понимать, какие перед ними стоят задачи и цели. А значит, они будут работать эффективнее и действовать в команде. В противном случае у каждого может возникнуть собственное видение проекта и его развития, из-за чего итоговые результаты могут оказаться совершенно непредсказуемыми.

Защита команды от ненужных замечаний

Создание дорожной карты проекта, помимо прочего, дает возможность гораздо реже отвлекать сотрудников от рабочего процесса и корректировать их работу. Каждый из них лучше понимает, что конкретно ему нужно делать и в каком направлении двигаться. Как следствие — меньше отклонений от главных задач.

Преимущества использования дорожной карты проекта

Итак, давайте вкратце перечислим главные плюсы создания и использования roadmap для вашего бизнеса. Мы выделяем три основных преимущества.

1. Формулировка целей проекта

Как и было сказано выше, одно из ключевых преимуществ — это четкое определение того, что должно быть достигнуто в работе над задачами. Плюс точные этапы, которые нужно выполнить для достижения этих целей.

2. Утверждение ожидаемых результатов

Визуализация конечных результатов помогает лучше понимать, к чему нужно двигаться и как этих результатов достичь. Это, помимо прочего, дополнительно работает на мотивацию сотрудников, которые видят и предстоящие задачи, и достигнутые результаты.

3. Управление ожиданиями заинтересованных сторон

Дорожная карта предприятия или отдельных его проектов предотвращает недопонимание и даже возникновение конфликтных ситуаций за счет прозрачности и ясности планов. А это, опять же, позитивно отражается на продуктивности работы.

Виды дорожных карт

В зависимости от направления и особенностей проекта, выделяют следующие виды дорожных карт:

• Стратегические карты. Они фокусируются на общем стратегическом направлении проекта и его основных этапах. Применяются, как правило, для планирования долгосрочных целей, определения ключевых инициатив и развития бизнеса или продукта.
• Операционные карты. Ориентированы в большинстве случаев на конкретные задачи и операционные детали. Используются преимущественно для управления текущими процессами, задачами и ресурсами с целью обеспечения выполнения задач в рамках обозначенных сроков и бюджета.
• Технические карты. Они обычно направлены на разработку и технические аспекты, включая инженерные решения и технические вопросы. Применяются зачастую в разного рода IT-проектах, при разработке программного обеспечения, проектировании и внедрении новых технологий.

Существуют и другие виды roadmap, но эти три считаются основными, а остальные в большинстве своем уже походят от них и имеют некоторые дополнительные отличительные особенности.

Разновидности дорожных карт в зависимости от целей

В зависимости от конкретных целей проекта и потребностей заинтересованных сторон, существует несколько разновидностей roadmap.

• Развитие продукта. Такие roadmap ориентированы на планирование развития конкретных продуктов компании, включая внедрение новых функций и улучшение пользовательского опыта. Таким образом удается, например, определить стратегии выпуска новых версий, внедрять функциональные изменения и впоследствии в большей степени удовлетворять потребности клиентов.
• Маркетинговые инициативы. Они сфокусированы на запуске маркетинговых кампаний, продвижении продукта на рынке и увеличении его узнаваемости среди целевых и околоцелевых клиентов. Главными целями в данном случае служит определение маркетинговых стратегий, планирование рекламных мероприятий, управление контентом и коммуникацией с клиентами.
• ИТ-инфраструктура и обновления. Эти roadmap направлены на планирование и внедрение изменений в информационные технологии и инфраструктуру организации. Целями выступают: разработка IT-стратегии, обновление аппаратного и программного обеспечения, улучшение безопасности и производительности системы.

Именно от ваших целей в первую очередь зависит структура и форма дорожной карты. А в ситуации, когда цели и приоритеты бизнеса меняются, вполне логично, что и roadmap претерпевает определенные изменения — это естественный процесс.

Классификация дорожных карт по методам реализации

Такая классификация помогает определить, каким образом будет осуществляться достижение поставленных целей и задач. В зависимости от специфики проекта и предпочтений команды, можно выделить несколько методов:

• Временная последовательность. Она подразумевает четкое распределение задач и этапов работы над проектом по четким временным рамкам. Используется обычно для планирования хронологии выполнения задач, установления приоритетов и контроля за сроками.
• Фазовый подход. В каком-то смысле походит на предыдущий класс, однако в данном случае весь проект делится на отдельные фазы и этапы разработки. С его помощью можно более точно структурировать работу поэтапно, оценивать прогресс и управлять рисками на каждой фазе.
• Итерационный подход. В данном случае разработка происходит циклами, которые повторяются до достижения желаемых результатов. Применяется в Agile-методологиях для гибкого управления проектами, быстрой адаптации к изменениям и улучшения продукта через итерации.

Выбор метода реализации зависит от специфики проекта, его сложности, предпочтений команды и особенностей отрасли. А комбинация различных подходов может быть использована для достижения наилучших результатов в конкретной ситуации.

Инструменты для создания дорожной карты

По большому счету сделать дорожную карту проекта можно практически где угодно, хоть в документе Word. Но все же для более удобной работы лучше использовать специальные инструменты и сервисы, которые для этого предназначены. Поэтому предлагаем вам ознакомиться с небольшим списком.

RoadMunk

Это сервис для создания roadmap, который помогает достаточно легко визуализировать и делиться стратегиями развития продуктов. Его функционал включает визуализацию, работу с шаблонами, интеграцию с Jira и Trello, достаточно высокую гибкость в настройке предоставления данных.

Craft.io

Функциональная платформа для управления продуктами, которая предоставляет пользователям мощные инструменты для создания и редактирования roadmap, интеграцию с другими популярными сервисами по разработке и управлению проектами. Craft.io поддерживает Agile и Scrum методологии, а также имеет достаточно обширный функционал для управления требованиями и обратной связью.

Hygger

Еще один довольно удобный и гибкий инструмент для управления проектами, с помощью которого можно эффективнее планировать и визуализировать работу команд посредством дорожных карт. В Hygger вы можете создавать и управлять roadmap, настраивать интеграцию со Slack и GitHub, расставлять приоритеты задач, вести исчерпывающую аналитику и отчетность.

Taskworld

Это платформа для управления проектами с особым акцентом на визуализацию рабочих задач и roadmap. Вы можете создавать доски задач и календарный вид, управлять сроками и приоритетами, формировать отчеты и аналитику, и прочее. В Taskworld можно создать как самый простой образец дорожной карты, так и довольно сложный многоуровневый roadmap.

Aha!

Мощный инструмент для тех, кто ищет, как составить дорожную карту проекта, автоматизируя при этом значительную часть задач. Aha! имеет интуитивный и понятный интерфейс, но при этом сервис богат инструментами разработки, включая интеграцию с Jira и Azure DevOps. Исчерпывающая аналитика и отчетность по проектам тоже предоставляются.

ProjectManager

Это комплексная платформа для управления проектами, включающая инструменты для создания дорожных карт. ProjectManager предлагает вам гибкие инструменты для планирования и управления проектами, задачами и сроками, поддерживает интеграцию с внешними инструментами и платформами. Также здесь можно получить детализированную аналитику и отчеты о прогрессе.

Roadmap Planner

Удобный инструмент для создания roadmap, в особенности на основе шаблонов. Это отличный выбор для не слишком требовательных пользователей, которым нужны сравнительно простые roadmap. Например, дорожная карта мероприятия. Из полезных особенностей Roadmap Planner стоит выделить поддержку оффлайн-режима, а также командной работы и совместного редактирования.

Venngage

Достаточно функциональный инструмент для создания визуального контента, в том числе roadmap. Сервис предлагает большой набор шаблонов и графических элементов, имеет интуитивно понятный и простой интерфейс, поддерживает интеграцию со сторонними сервисами и командную работу над проектами.

Шаги по созданию дорожной карты

Теперь, когда мы определили понятие дорожная карта и рассказали о базовых принципах ее разработки, можем переходить к более практической части нашей статьи. А именно к пошаговому руководству о том, как составляется дорожная карта. Таких шагов мы выделяем девять, но возможны и другие схемы:

Целевая аудитория

Первый и во многих отношениях наиболее важный шаг — это определение целевой аудитории, для которой создается roadmap. Это позволяет сфокусироваться на основных аспектах проекта и сделать дальнейшее планирование более эффективным. При этом важно определить внешнюю (клиенты, инвесторы) и внутреннюю (команда, менеджеры) аудиторию. Нужно понять их потребности, ожидания и уровень детализации, который требуется.

Цели и задачи проекта

Следующий этап — обозначение четких целей и задач. Нужно сформулировать краткосрочные и долгосрочные цели, определить конкретные задачи для их достижения, а также убедиться, что эти цели соответствуют SMART-критериям (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).

Формат дорожной карты

Выбор подходящего формата дорожной карты позволяет эффективно визуализировать план и сделать его понятным для всех участников. Решите, будет ли это временная шкала, канбан-доска или же другой формат. Обязательно учитывайте потребности аудитории и специфику своего проекта при выборе. Подготовьте шаблон или используйте готовые решения. Пример оформления дорожной карты для вашей сферы деятельности, скорее всего, несложно будет найти в интернете.

Участники команды и сторонние лица

На данном этапе нужно определить участников команды и заинтересованные стороны, чтобы распределить обязанности и эффективнее наладить взаимодействие между ними. Составьте список всех участников, определите их роли и зоны ответственности, установите каналы коммуникации и регулярного обмена информацией.

Стратегия

Разработка стратегии включает в себя определение методов и подходов, которые будут использованы для достижения целей. Ваша задача на этой стадии — определить основные этапы развития проекта, разработать план действий для каждого из них, а также учесть возможные риски и способы их минимизации. Рекомендуем уделить этому этапу максимум внимания и приложить как можно больше усилий, потому как от него во многом зависят все ваши дальнейшие действия и результаты работы над проектом.

Ключевые показатели и ресурсы

Определение ключевых показателей и необходимых ресурсов позволяет отслеживать прогресс и обеспечивать проект нужными средствами. Определите ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки прогресса, ресурсы (финансовые, человеческие и технические) для каждого этапа, обеспечьте их доступность в нужное время.

Сроки выполнения

Важная часть roadmap — это четкие сроки. Установление временных рамок выполнения поставленных задач помогает контролировать ход реализации проекта и предотвращать возможные задержки. Поэтому вы должны определить эти сроки, установить контрольные точки для регулярной оценки прогресса, а также учитывать предполагаемый выход за установленные периоды. Будет крайне полезно создавать небольшой резерв времени.

Программное обеспечение

Выбор подходящего программного обеспечения облегчает создание и управление дорожной картой. Выше мы перечислили достаточно много специализированных программных решений, которые отлично подходят для создания roadmap. Но вы можете использовать и другие альтернативы. Исследуйте и выберите программное обеспечение, которое оптимально соответствует требованиям проекта, убедитесь, что ПО поддерживает интеграцию с другими используемыми вами инструментами, обучите команду работе с выбранными программами.

Бюджет

И последнее, но не по важности, — это определение и управление бюджетом проекта, главная цель которого — эффективнее контролировать расходы и избегать перерасхода средств. Оцените затраты на каждый этап проекта и задачу, определите общий бюджет, продумайте процедуры для отслеживания и контроля расходов на каждой из стадий.

Примеры проектных дорожных карт

Разобравшись, что означает дорожная карта и как она создается, можно переходить к наглядным примерам. Мы собрали небольшой список довольно разных roadmap, чтобы показать вам, что они могут быть абсолютно непохожими друг на друга.

На сайте setoncollaborative размещена простейшая карта, которая по большому счету представляет собой список пунктов:

А вот, к примеру, на сайте roadmap.sh можно найти массу детализированных дорожных карт для самых разных проектов и специалистов:

А здесь неплохой пример дорожной карты проекта в виде канбан-доски на сайте ProdPad:

Заключение

Мы с вами детально разобрали, что такое дорожная карта, в чем ее главные преимущества для проекта, а также как ее правильно составить. Разумеется, не существует единого алгоритма разработки roadmap, который бы был универсальным абсолютно для каждого бизнеса и проекта. Тем не менее полагаем, информация была для вас полезной и актуальной.

Но можно ли эффективно вести и развивать проект без такой карты? Очевидный ответ: нет! Конечно, вы можете достигать определенных результатов и без нее. Но отсутствие roadmap фактически равносильно отсутствию стратегии. А без нее говорить о планомерном развитии бизнеса в принципе не приходится.