Чому накрутка поведінкових факторів не ефективна

Серед SEO-фахівців не вщухають суперечки про те, чи важливо для просування сайту стежити за поведінковими факторами. Справді, від того, якими будуть ці показники, багато в чому залежить, як оцінять проєкт пошукові алгоритми. Увага до того, що і як роблять користувачі на сторінках сайту, спричинило те, що багато не зовсім сумлінних фахівців почали шукати способи, як вручну змінити ці показники та вплинути на ранжування. Ми хочемо наголосити, що накрутка поведінкових факторів — це сірий метод просування, за використання якого у 2024 році можна потрапити під бан. Далі ми доведемо, чому це так, і розповімо, як збільшити трафік на сайт природним чином.

Що означає поведінкові фактори

Спочатку давайте розберемося, що таке поведінкові фактори, як їх можна відслідковувати за допомогою аналітики, та уточнимо, накрутка ПФ — що це.

Поведінкові фактори — це всі дії, які користувачі здійснюють з моменту пошуку вебресурсу за певним ключовим словом до кінця відвідування сайту. Для пошукових алгоритмів актуально:

• де, коли та що користувачі натискають у пошуковій системі, щоб перейти на сторінку;
• скільки часу проводять люди на вебресурсі та як вони взаємодіють із контентом;
• коли користувачі закривають сторінку та залишають сайт.

Працюючи з цими даними, ви можете відстежувати проблеми, які можуть налякати споживачів. Про важливість ПФ заговорили після відомого експерименту, проведеного експертом Рендом Фішкіним у 2015 році. Щоб довести гіпотезу про вплив ПФ на рейтинг Google, він звернувся до своєї аудиторії в Twitter (тепер X) з проханням ввести в пошуковий рядок Google одне конкретне питання, натиснути на перший результат, негайно повернутися на сторінку пошуку і потім клацнути на четвертий. Результати були надзвичайними: всього за 70 хвилин четвертий результат піднявся нагору. Головним фактором, що викликав цей стрибок, було визначено показник відмов.

Цей експеримент підтвердив важливість поведінкових факторів і показав, що, незважаючи на величезну кількість інших факторів ранжування, які застосовуються Google, поведінка користувача відіграє важливу роль у визначенні позиції сайту у видачі.

Зовнішні фактори

Це дії, які користувачі роблять на сторінці результатів видачі пошукової системи. Ці дані включають інформацію про те, звідки прийшов користувач, які запити використовував, як довго шукав потрібну інформацію тощо. До основних зовнішніх ПФ належать:

• клікабельність сніпета (відношення кліків до кількості показів сайту в результатах видачі);
• перемикання пошукових систем (наприклад, коли користувач не знаходить потрібну інформацію та переключається з Google на Bing);
• дані про те, який клік стає для користувача фінальним. По суті, це сигнал алгоритмам, що цей результат є релевантним за конкретним запитом користувача;
• середня кількість відвідувань за пошуковий запит;
• середній час до переходу на потрібний вебресурс.

Це основні фактори, які враховує Google.

Внутрішні фактори

Це дії, які користувачі роблять на сайті та актуальні для оцінки алгоритмів. До них відносяться:

• кількість користувачів, які відвідали вебресурс за певний час (у сервісах аналітики цей параметр називається трафіком);
• тривалість сеансу відвідувача — кількість часу, який він проводить на онлайн-ресурсі;
• глибина сеансу та прокручування сторінки. Перший параметр вказує на середню кількість сторінок, які користувач відвідує за один сеанс, а другий — відображає глибину перегляду конкретної сторінки;
• показник відмов — швидкість, з якою відвідувачі залишають проєкт з першої сторінки.

Крім внутрішніх ПФ, важливим показником також вважається конверсія. Google запатентував фактори поведінки користувачів для використання у своїх алгоритмах, а фахівцям доводиться виконувати постійний моніторинг цих показників. Щоправда, деякі з них вирішують, що для просування проєкту потрібна накрутка ПФ сайту.

Для відстеження зовнішніх факторів поведінки краще використовувати сервіс Google Search Console. А для моніторингу внутрішніх факторів — Google Analytics.

Як пошукові системи отримують інформацію про поведінку користувача

Насправді обдурити алгоритми сьогодні дуже і дуже складно, тож розкручування поведінковими факторами — це гранично ризикований та тернистий шлях. Пошукові системи використовують різні методи для того, щоб оцінити, як люди реагують на вміст сторінок. Підтверджено, що пошукові системи виконують аналіз сесій користувача. Предметом уваги є:

• CTR фрагмента;
• Pogo-Sticking (як швидко користувач повернувся на сторінку з результатами пошуку після переходу на сайт).

Окремим напрямком є ​​збір даних браузерів, історія яких фіксується, які сторінки людина переглядає та які дії робить. Також можуть бути використані дані про місцезнаходження користувача та мову введення запиту. З урахуванням цих факторів видача зміниться.

І нарешті, відстежувати дії користувача на сайті дозволяють файли cookie та різні трекери.

Цілі накрутки поведінкових факторів

Накрутка поведінкових факторів сайту — це штучне маніпулювання даними про те, як поводяться відвідувачі вебресурсу. На думку не зовсім досвідчених сеошників, це має покращити позиції проєкту у результатах пошуку. Вони вважають, що якщо пошуковик «побачить», що виріс трафік, підвищилася глибина перегляду, реальні позиції вебресурсу зростуть.

У деяких випадках накрутка може бути спрямована на покращення показників конверсії, щоб продемонструвати успіх у звітах для замовника.

«Сірими» методами користуються одиниці, і, зазвичай, вони не дуже хочуть ділитися своїм «досвідом».

Сервіси для накрутки ПФ

Для того щоб штучно накрутити поведінковий показник трафіку та інші метрики, існує кілька способів:

• за допомогою роботів. Їх можна розробити самостійно або скористатися спеціальними програмами. Боти можуть генерувати штучний трафік, переглядати сторінки, натискати на посилання, залишати коментарі та виконувати інші дії. Наприклад, є інструменти (Selenium), які найбільш призначені для тестування, але їх іноді використовують в інших цілях;
• за допомогою реальних людей, яких можна знайти на краудсорсингових платформах (Amazon Mechanical Turk, Microworkers). Користувачі реєструються на платформі та за невелику оплату виконують мікрозавдання: переходять на сайт, переглядають сторінки, пишуть відгуки, виконують інші дії, що імітують природну поведінку.

Список інструментів, за допомогою яких накручують поведінкові фактори, буде неповним, якщо ми не згадаємо сервіси, за використання яких, ймовірно, сайт потрапить під санкції:

• генератори трафіку, спрямовані на створення масового штучного трафіку на сайт (Traffic Bot Pro, Vagex — для накрутки переглядів відео на YouTube);
• платформи обміну трафіком (HitLeap, EasyHits4U). Це мережі, де власники вебресурсів об'єднуються та обмінюються кліками.

Ці інструменти можуть бути привабливими з точки зору швидкого зростання показників, але їх використання пов'язане з серйозними ризиками для репутації вебресурсу в цілому.

Топ інструментів для накрутки поведінкових факторів

З інформаційною метою розповімо вам про кілька сервісів, за допомогою яких може здійснюватися накрутка поведінкових факторів у 2024 році:

• Microworkers. Це платформа для виконання мікрозавдань, де можна створити завдання по кліках на сайт, відвідування сторінок тощо. Безсумнівно, такий спосіб кращий, ніж використання ботів, але можуть бути проблеми з геопозиціонуванням вашого проєкту, оскільки люди працюють з IP-адрес по всьому світу;
• Amazon Mechanical Turk (MTurk). За невелику винагороду можна створити завдання на кліки та взаємодію з контентом на сайті. Але слід пам'ятати, що ця краудсорсингова платформа не створена спеціально для накрутки, і її використання з метою накрутки ПФ може призвести до видалення акаунту.

Чому накрутка факторів поведінки сумнівна

Комусь накрутка поведінки на сайті може здатися швидким способом для того, щоб отримати прибуток від свого онлайн-бізнесу, але на практиці в SEO працює принцип «тихіше їдеш — далі будеш».

Найперший і найважливіший ризик — реальна можливість потрапити під санкції Google. Якщо виявиться штучне збільшення трафіку, сайт може бути знижений у рейтингу або повністю виключений з індексування.

Накручені дані серйозно перекручують реальну картину, яка відображається в аналітичних сервісах. Це може негативно вплинути на розробку стратегії просування онлайн-проєкту.

Навіть якщо накрутка ПФ Гугл призведе до тимчасового збільшення трафіку, це не принесе користі бізнесу, оскільки такі відвідувачі не стануть клієнтами.

І нарешті, фокусуючись на накрутці показників, що фактично спотворюють результати, фахівець відволікається від вирішення реальних проблем, які, напевно, є на сайті.

Так що накрутка поведінкових факторів на сайті — не лише неефективна стратегія, вона може завдати серйозної шкоди розвитку проєкту. Краще інвестувати ресурси в опрацювання СЯ, створення якісного контенту, покращення параметрів юзабіліті, що принесе стійкі та довгострокові результати.

Дані, що видають накрутку

Якщо ви починаєте працювати над новим проєктом, вам слід перевірити, чи не були використані раніше «сірі» методи просування. Накрутка поведінкових факторів часто залишає характерні ознаки, які можуть бути виявлені пошуковими алгоритмами та будуть помітні в сервісах аналітики.

Серед даних, які можуть свідчити про накрутку:

• неприродний сплеск трафіку в короткий період за відсутності активної маркетингової кампанії, публікацій, що просуваються в соцмережах, та інших подібних дій;

• підвищення трафіку у поєднанні з високим показником відмов, коротким часом перебування на сайті, відсутністю конверсії;
• різкі зміни в геоданих трафіку або в демографічних характеристиках користувачів;
• шаблонні дії користувачів (найчастіше так налаштовують роботу роботів);
• високий відсоток прямого трафіку без очевидних причин;
• відсутність кліків за внутрішніми посиланнями;
• повторні переходи з однакових IP-адрес;
• непропорційний розподіл за пристроями.

Все це має привернути увагу спеціалістів.

Ручна накрутка показників

Деякі фахівці вважають, що у розвитку онлайн-проєкту може допомогти ручна імітація відвідування сайту. Для цього вони самі або за допомогою команди з різних пристроїв, браузерів, у т. ч. в режимі анонімного перегляду, вводять запит, знаходять потрібний сайт у пошуку та переходять на нього за посиланням. Така діяльність у результаті може викликати підозри.

Ще ми помічали такий прийом, коли вебмайстер прикриває свої реальні цілі необхідністю провести дослідження у певній ніші та розміщує завдання на фріланс-біржах. Спочатку позиції сайту можуть покращитись. Однак ефект буде короткочасним. Досвідчені спеціалісти такими методами не користуються.

Накрутка трафіку від конкурентів

Знаючи, що сайт потрапить під бан, якщо на нього направити неякісний трафік, вебмайстри часто турбуються про те, чи можуть скористатися таким способом конкуренти, щоб позбавитися небажаних суперників. У пошукових системах стверджують, що передбачили таку можливість і що це не повинно вплинути на позиції вебресурсу.

Як виявити накрутку відвідувачів

Пропонуємо вам практичні поради, як вчасно виявити накрутку ПФ. Це важливо вміти застосовувати у випадках, коли ви підозрюєте, що так може робити хтось інший. Привчіть себе уважно аналізувати дані Google Analytics:

• звертайте увагу на нехарактерні активності: сплеск трафіку, вихід у ТОП за певним ключовим запитом;
• аналізуйте джерела трафіку та географічний розподіл відвідувачів. Несподівана увага до сайту від користувачів з регіонів, де компанія не веде активну діяльність, може вказувати на накрутку;
• регулярно дивіться у звітах, як довго користувачі залишаються на сайті, скільки сторінок вони переглядають тощо.
• порівняйте показники відвідуваності та конверсій. Предметом уваги має стати ситуація, коли трафік зростає, а кількість замовлень залишається на колишньому рівні.

За допомогою онлайн-сервісів Clicky або Matomo можна отримати детальніший аналіз поведінки користувачів.

Якщо ви підозрюєте, що на вашому сайті проводиться накрутка поведінкових факторів Гугл, важливо негайно вжити заходів для усунення цієї проблеми та звернутися до фахівців.

Санкції за накрутку ПФ

Покарання за накрутку ПФ на сайті може бути серйозним. У відповідь на спроби маніпуляції можуть бути такі наслідки:

• зниження позицій сайту у результатах видачі пошукових систем;
• виключення вебресурсу з індексу;
• занесення до чорних списків, що ускладнить будь-які спроби подальшого просування.

У деяких випадках може статися блокування доступу до інструментів аналітики.

Щоб уникнути цих наслідків, найкраще працювати «в білу» — дотримуватися рекомендацій Google і працювати над покращенням сайту природним чином.

Як вийти з-під штрафних санкцій за накрутку

Якщо ваш сайт потрапив під санкції, важливо постаратися якомога швидше відновити репутацію. Для цього негайно припиніть будь-які дії, пов'язані з накруткою поведінкових факторів. Далі виконайте повний аудит, щоб визначити всі можливі проблеми. Потім сплануйте роботу з виправлення поведінкових метрик.

Якщо ви впевнені, що вирішили всі проблеми, зверніться до Google Search Console. У спливаючому полі опишіть, у чому була проблем, і покажіть, що ви зробили.

Зрештою Google повідомить вам про своє рішення.

Не допускайте повторних порушень, які можуть спричинити новий бан.

Як покращити поведінкові показники природно

Для того щоб трафік на сайт зростав і ваш проєкт краще ранжувався, накрутка ПФ — це не найкращий метод. Можна покращити позиції вебресурсу за допомогою інших, природніших способів. Для цього дійте так:

• проаналізуйте зібране СЯ та кластеризуйте запити. Далі слідкуйте за тим, щоб контент на кожній сторінці був зосереджений на певному наборі ключів. Так ви досягнете того, що сторінку буде показано користувачеві, якого цікавить саме ця тематика;
• проаналізуйте свою ЦА, уточніть для себе, що саме її цікавить, та публікуйте лише ті матеріали, які реально цікаві та корисні;
• досліджуйте точки «виходу» із сайту, знайдіть причини цього та постарайтеся виправити ситуацію;
• впроваджуйте мікророзмітку для того, щоб був сформований розширений сніпет. Також це дасть можливість, щоб посилання на сайт з'явилося у спеціальних блоках пошукових систем, наприклад, питаннях;
• якщо ваша компанія працює в різних регіонах або країнах, створіть піддомени для кожної з географічних зон;
• відключіть спливаючі вікна та зменшіть кількість прямої реклами — це часто є причиною зростання показника відмов;
• переконайтеся, що ваш сайт швидко завантажується та коректно відображається на екранах різних типів.

Пам'ятайте, що поведінкові фактори є таким же важливим елементом ранжування, як і просування посилань. Накрутка не є універсальним рішенням, якщо сайт не відповідає потребам користувачів. Тож для покращення показників проєкту варто підійти до питання комплексно та діяти на основі стратегії SEO-оптимізації.

Висновок

Накрутка поведінкових факторів — це метод, який якщо і дасть ефект, то короткочасний. Далі штучне покращення параметрів поведінки на сайті може призвести до серйозних проблем. Отже, необхідно все зважити, і подумати над тим, чи варто витрачати час і сили на те, що згодом може призвести до штрафних санкцій. SEO — це завзята, копітка робота над проєктом при чіткому дотриманні всіх рекомендацій пошукових систем. Краще налаштуватися на це, і не шукати легких шляхів, тим більше що вони ведуть у нікуди.

FAQ