Кейс з контекстної реклами сайту Art-Bochka: зростання продажів у ніші бондарних виробів

Досягнули збільшення відвідуваності сайту з продажу бондарних виробів Art-Bochka вдвічі. Також у 2 рази зросла кількість кліків та транзакцій. ROAS за кошиком становив 456%.

Загальна інформація щодо проекту:

Компанія Art-Bochka займається виробництвом та продажем бондарних виробів вже 10 років. Серед її клієнтів є великі виробники коньячних спиртів, пива, квасу та інших алкогольних напоїв. Їх цікавлять дубові бочки. Популярністю користуються липові для зберігання меду. Вони приваблюють своєю екологічністю та естетичним виглядом.

В асортименті Art-Bochka багато декоративних виробів, дерев'яні меблі для барів, ресторанів. Покупцям подобаються химерні світильники, ергономічні столики, зручні стільці та інші товари. Крім того, в каталозі представлено багато продукції для лазні та сауни (запарник, черпак для купання та ін.).

Вся продукція проходить сертифікацію на дотримання санітарно-гігієнічних норм та вимог законодавства. Продаж здійснюється через інтернет-магазин.

З цією організацією ми співпрацюємо вже досить давно. Раніше метою було просування у пошуковій мережі. На цей раз компанія Art-Bochka поставила перед нами завдання попрацювати над збільшенням кількості цільових переходів на сайт.

Цілі та завдання проекту

Метою нового проекту стало збільшення конверсії сайту. Цього можна було досягти з допомогою підключення торгових кампаній. Раніше наш клієнт не працював із цим інструментом. По бюджету було важливо утримувати СРА до 200 грн., оскільки витрати на рекламу обмежені.

Планувалося наступне:

• отримати широке охоплення;
• залучити до співпраці перспективних клієнтів;
• настроїти ефективні рекламні кампанії.

Все це дозволяло в перспективі розраховувати на збільшення кількості заявок та лідів.

Наша стратегія

На момент старту робіт над новим проектом ми з'ясували, що поступ велося в одному напрямку. Запускалися переважно лише пошукові кампанії. Щоб обійти конкурентів, потрібно розширити перелік використовуваних рекламних інструментів, підключити торгову кампанію, використовувати ремаркетинг.

Ключовими напрямками було визначено:

1). Робота із сервісом Google Shopping

Це дозволяло автоматизувати процес оновлення налаштувань рекламних кампаній, виділитися і натомість конкурентів з допомогою використання зображень у рекламних оголошеннях, знизити вартість кліка.

2). Підключення модуля електронної торгівлі до Google Analytics

Цей етап був дуже важливим для контролю показів товарів та кліків. За допомогою даного інструменту можна стежити за тим, як поводяться відвідувачі сайту. Детальні звіти покажуть, які коефіцієнти транзакцій, розмір середньої вартості замовлень та багато іншого. Отримані дані дозволять згодом оптимізувати рекламні кампанії.

3). Запуск торгових кампаній

Для початку планувалося підключити просту торгову кампанію, щоб отримати перші дані з продажу та налаштувати пошукові алгоритми. Наступним кроком було підключення розумних кампаній.

Наше рішення

Крок 1. Підключили Google Shopping. Виконали налаштування у кабінеті Merchant Centre.

Робота в сервісі була складною, але вона вимагала уважності. Наші фахівці зробили таке:

• зареєстрували компанію клієнта на офіційному сайті Google Merchant Center;
• додали відомості про неї, логотипи та контактні дані;
• внесли інформацію про доставку;
• підтвердили права власності на сайт

Паралельно було підготовлено технічне завдання під розвантаження товарного фіда.

Крок 2. Оновили налаштування у пошукових рекламних кампаніях

Поки чекали доопрацювання сайту, щоб запустити торгову кампанію і пройти модерацію фіда даних, ми зосередилися на пошуковій мережі.

Пропрацювали нові оголошення, відключили неефективні та дорогі ключові слова та оголошення, за якими отримували звернення з високою вартістю або не отримували зовсім.

Підключили електронну торгівлю в Google Analytics, щоб відстежувати продажі через «Кошик».

Крок 3. Налаштували торгові кампанії та відстежували їх ефективність

Після отримання фіда даних завантажили його до кабінету Merchant Centre. Далі фахівці змогли підключити програми торгових оголошень та безкоштовних показів товарів нашого клієнта.

Стартували з класичної кампанії шопінгу з ручним керуванням ставками. Налаштування universal shopping (звичайна торгова кампанія) дало нам перші статистичні дані для аналізу. Після цього ми змогли перейти на Smart Shopping (Розумна торгова кампанія).

У процесі роботи над проектом наші спеціалісти аналізували роботу у КМС. Вони оптимізували кампанії:

• опрацювали нові аудиторії;
• додали медійні адаптивні оголошення;
• підготували місця розміщення оголошень.

Наш клієнт був задоволений отриманими результатами.

Коментар нашого експерта

Спочатку компанія не окупалася, вартість СРА була критично високою і періодами завищувала гранично допустиму ціну, визначену нашим клієнтом.

На сайті була обмежена кількість товарів, ми не могли гідно конкурувати з іншими сайтами. Також суперники нашого клієнта використовували на той момент торгові кампанії, вони були на крок попереду нас.

Завдяки постійним роботам з оптимізації, підключення торгових кампаній, ремаркетингу, переходу на автоматичні стратегії, націлені на збільшення цінності конверсій та рентабельності інвестицій, ми маємо відмінні результати на сьогоднішній день.

Ми пройшли довгий шлях із клієнтом. Серед наших інших проектів відзначимо доопрацювання на сайті, аналіз конкурентів, вивчення тематичної ніші, роботу з картками товарів, поради щодо розширення асортименту.

Анастасія Гусак , Senior-фахівець з контекстної реклами

Результати проекту та подальші плани

Поставлених перед нами цілей було досягнуто. На момент підключення модуля електронної торгівлі основні показники були такі:

Після проведених робіт кількість відвідувачів сайту збільшилась у 2 рази, аналогічно зросла і кількість нових користувачів. Кількість транзакцій побільшало у 7 разів.

Додалася кількість замовлень через дзвінки та за допомогою функції «Купити в 1 клік». Загалом рентабельність рекламних витрат (ROAS за кошиком) становила 456%. Показник CPA теж вдалося знизити майже вдвічі, порівняно з верхнім кордоном, встановленим на початку проекту. Високі результати підтвердили правильність обраної стратегії.

У перспективі плануємо тестувати аудиторію, запускати кампанії з новими цілями та працювати над зниженням вартості кліку.