Кейс по контекстной рекламе сайта Art-Bochka: рост продаж в нише бондарных изделий

Добились увеличения посещаемости сайта по продаже бондарных изделий Art-Bochka в 2 раза. Также в 2 раза выросло число кликов и транзакций. ROAS по корзине составил 456%.

Общая информация по проекту:

Компания Art-Bochka занимается производством и продажей бондарных изделий уже 10 лет. Среди ее клиентов есть крупные производители коньячных спиртов, пива, кваса и других алкогольных напитков. Их интересуют дубовые бочки. Популярностью пользуются липовые для хранения меда. Они привлекают своей экологичностью и эстетичным видом.

В ассортименте Art-Bochka много декоративных изделий, есть деревянная мебель для баров, ресторанов. Покупателям нравятся причудливые светильники, эргономичные столики, удобные стулья и другие товары. Кроме того, в каталоге представлено много продукции для бани и сауны (запарник, черпак для купания и пр.).

Вся продукция проходит сертификацию на соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований законодательства. Продажи осуществляются через интернет-магазин.

С этой организацией мы сотрудничаем уже достаточно давно. Раньше целью было продвижение в поисковой сети. В этот раз компания Art-Bochka поставила перед нами задачу поработать над увеличением количества целевых переходов на сайт.

Цели и задачи проекта

Целью нового проекта стало увеличение конверсии сайта. Этого можно было достигнуть за счет подключения торговых кампаний. Ранее наш клиент не работал с данным инструментом. По бюджету было важно удерживать СРА до 200 грн., так как расходы на рекламу ограничены.

Планировалось следующее:

• получить широкий охват;
• привлечь к сотрудничеству перспективных клиентов;
• настроить эффективные рекламные кампании.

Все это позволяло в перспективе рассчитывать на увеличение количества заявок и лидов.

Наша стратегия

На момент старта работ над новым проектом мы выяснили, что продвижение велось в одном направлении. Запускались в основном только поисковые кампании. Чтобы обойти конкурентов, требовалось расширить перечень используемых рекламных инструментов, подключить торговую кампанию, использовать ремаркетинг.

Ключевыми направлениями были определены:

1). Работа с сервисом Google Shopping

Это нам позволяло автоматизировать процесс обновления настроек рекламных кампаний, выделиться на фоне конкурентов за счет использования изображений в рекламных объявлениях, снизить стоимость клика.

2). Подключение модуля электронной торговли в Google Analytics

Этот этап был очень важен для контроля показов товаров и кликов. С помощью данного инструмента можно следить за тем, как ведут себя посетители сайта. Детальные отчеты покажут, какие коэффициенты транзакций, размер средней стоимости заказов и многое другое. Полученные данные дадут возможность впоследствии оптимизировать рекламные кампании.

3). Запуск торговых кампаний

Для начала планировалось подключить простую торговую кампанию, чтобы получить первые данные по продажам и настроить поисковые алгоритмы. Следующим шагом было подключение умных кампаний.

Наше решение

Шаг 1. Подключили Google Shopping. Выполнили настройки в кабинете Merchant Centre.

Работа в сервисе не была сложной, но она требовала внимательности. Наши специалисты сделали следующее:

• зарегистрировали компанию клиента на официальном сайте Google Merchant Center;
• добавили сведения о ней, логотипы и контактные данные;
• внесли информацию о доставке;
• подтвердили права собственности на сайт.

Параллельно было подготовлено техническое задание под выгрузку товарного фида.

Шаг 2. Обновили настройки в поисковых рекламных кампаниях

Пока ждали доработки по сайту, чтобы запустить торговую кампанию и пройти модерацию фида данных, мы сосредоточились на поисковой сети.

Проработали новые объявления, отключили неэффективные и дорогие ключевые слова и объявления, по которым получали обращения с высокой стоимостью или не получали вовсе.

Подключили электронную торговлю в Google Analytics, чтобы отслеживать продажи через «Корзину».

Шаг 3. Настроили торговые кампании и отслеживали их эффективность

После получения фида данных загрузили его в кабинет Merchant Centre. Далее специалисты смогли подключить программы торговых объявлений и бесплатных показов товаров нашего клиента.

Стартовали с классической кампании шопинга с ручным управлением ставками. Настройка universal shopping (обычная торговая кампания) дала нам первые статистические данные для анализа. После этого мы смогли перейти на Smart Shopping (умная торговая кампания).

В процессе работы над проектом наши специалисты анализировали работу в КМС. Они оптимизировали кампании:

• проработали новые аудитории;
• добавили медийные адаптивные объявления;
• подготовили места для размещения объявлений.

Наш клиент был удовлетворен полученными результатами.

Комментарий нашего эксперта

Первое время кампания не окупалась, стоимость СРА была критично высокой и периодами завышала предельно допустимую цену, определенную нашим клиентом.

На сайте было ограниченное количество товаров, мы не могли достойно конкурировать с другими сайтами. Также соперники нашего клиента использовали на тот момент торговые кампании, они были на шаг впереди нас.

Благодаря постоянным работам по оптимизации, подключению торговых кампаний, ремаркетингу, переходу на автоматические стратегии, нацеленные на увеличение ценности конверсий и рентабельности инвестиций, мы имеем отличные результаты на сегодняшний день.

Мы прошли долгий путь с клиентом. Среди наших других проектов отметим доработки по сайту, анализ конкурентов, изучение тематической ниши, работу с карточками товаров, советы по расширению ассортимента.

Анастасия Гусак, Senior-специалист по контекстной рекламе

Результаты проекта и дальнейшие планы

Поставленные перед нами цели были достигнуты. На момент подключения модуля электронной торговли основные показатели были такие:

После проведенных работ количество посетителей сайта увеличилось в 2 раза, аналогично выросло и число новых пользователей. Количество транзакций стало больше в 7 раз.

Добавилось количество заказов через звонки и с помощью функции «Купить в 1 клик». В целом рентабельность рекламных расходов (ROAS по корзине) составила 456%. Показатель CPA тоже удалось снизить почти в 2 раза, по сравнению с верхней границей, установленной в начале проекта. Высокие результаты подтвердили правильность выбранной стратегии.

В перспективе планируем тестировать аудиторию, запускать кампании с новыми целями и работать над снижением стоимости клика.