Что такое поисковый запрос: виды и классификация

Поиск информации — это одно из главных применений интернета в современном мире. А качество и релевантность полученных сведений напрямую зависят от того, какой поисковый запрос вы используете. Но что вообще представляют собой поисковые запросы пользователей, как они классифицируются и как вы можете использовать эти сведения для эффективного продвижения собственного продукта или бренда? Именно об этом мы сегодня детально и поговорим.

Поисковый запрос — что это

Поисковый запрос — это слово или фраза, которую вводит пользователь поисковой системы (Google, Bing или другой) для получения соответствующих результатов выдачи.

С помощью таких слов и фраз можно узнать практически что угодно — от актуального курса валют и погоды на завтра до результатов научных исследований и геополитической ситуации в мире. И, казалось бы, этого вполне достаточно для понимания, как такие слова и фразы работают. Но на практике все немного сложнее, особенно с точки зрения продвижения.

Разновидности поисковых запросов

Существуют разные запросы для поисковых систем и различные способы их классификации. Их можно разделить на девять основных категорий. О каждой из них мы хотим рассказать подробнее.

По интенту

Интент — это, если говорить простым языком, намерения пользователя. Например, четкий запрос свидетельствует о стремлении человека купить определенный товар, воспользоваться услугой или получить нужную ему информацию. А нечеткий может давать неоднозначные результаты, зато в большем количестве.

Простые примеры поисковых запросов:

• «купить iPhone 15 в Киеве» — явное намерение пользователя совершить покупку;
• «iPhone 15» — неопределенная фраза, которая может свидетельствовать как о желании купить гаджет, так и просто получить дополнительную информацию о нем без цели покупки.

С точки зрения бизнеса, именно четкие типы запросов SEO являются приоритетными. И на них нужно делать особый акцент, чтобы привлекать целевую аудиторию, заинтересованную в товарах или услугах.

По упоминанию бренда

Брендовые запросы в поисковых системах подразумевают использование названия компании в поисковой фразе. То есть когда человек набирает не «продвижение сайтов в Киеве», а «продвижение сайтов в Киеве Elit-Web», он явно заинтересован в услугах конкретной студии.

Для бизнеса продвижение по брендовым ключевым словам имеет сразу несколько преимуществ. Во-первых, с их помощью можно эффективнее привлекать новых клиентов. А во-вторых, продвижение по ним проще, чем по более общим ключевикам. С другой стороны, брендовые поисковые запросы для сайта работают лишь в том случае, если о вашей компании уже знают.

По уровню частотности

По данному параметру ключевики делятся на три категории:

• высокочастотные;
• среднечастотные;
• низкочастотные.

ВЧ-запросы помогают привлекать больше потенциальных клиентов, но в то же время выйти в топ поисковой выдачи по ним гораздо сложнее. Особенно в высококонкурентных нишах, где уже сформирован явный список лидеров в рейтинге Google. А платная контекстная реклама с их использованием тоже будет стоить дороже.

По конкуренции

Отчасти этот параметр перекликается с предыдущим. Но частотность и конкуренция — это все же разные вещи. Здесь тоже существует три подтипа:

• высококонкурентные;
• среднеконкурентные;
• низкоконкурентные.

Опять же, продвигаться по низкоконкурентным словам и фразам проще и дешевле, но трафика они в итоге дают меньше, чем высококонкурентные или среднеконкурентные.

По потенциальной ценности для рекламодателя

Эта разновидность, в свою очередь, делится на два подвида — коммерческие и информационные запросы. Коммерческие — это те, которые ориентированы на покупку продукции, заказ услуги или другое целевое действие. В них часто используются слова «купить», «заказать», «цена» и т. п. Информационные (некоммерческие), соответственно, имеют информационный характер. В них могут применяться слова «обзор», «характеристики», «опыт использования» и т. д.

По геолокации

По геозависимости выделяют следующие виды поисковых запросов:

• геозависимые — с использованием названия страны, города или региона («в Киеве», «в Одессе», «в Украине» и пр.);
• геонезависимые — без упоминания геолокации (при этом поисковик все равно учитывает геолокацию пользователя для предоставления ему более релевантной информации).

Выйти в топ выдачи, используя геозависимые виды запросов, проще. Но геонезависимые способны привлекать больше трафика и клиентов.

По сезонности

Некоторые виды поисковых слов и фраз, как и товары или услуги, привязаны к определенному времени года, а другие — нет:

• сезонные: «аренда SUP-бордов», «купить купальник», «снегоходы» и прочие;
• несезонные: «мебель», «сантехника», «интернет-магазин электроники» и т. д.

По несезонным ключевым словам и фразам можно продвигаться постоянно и равномерно распределять бюджет. А вот с сезонными сложнее: необходимо определить периоды активности целевой аудитории и расширять шаги по продвижению в это время. В остальные сезоны можно снижать активность, расходы на SEO и рекламу, так как получить много трафика и заказов в любом случае не выйдет.

По длине и количеству слов в запросе

Существуют однословные и многословные варианты поисковых запросов. По однословным практически всегда высокая конкуренция и частотность (если это не название бренда), а по многословным, особенно длинным, они ниже. Соответственно, продвигаться по ним проще и дешевле.

Условно говоря, чтобы выйти в топ-3 результатов Google Поиска по запросу «iPhone», нужно вложить колоссальное количество времени и средств, хотя и такой результат будет маловероятным. А вот по фразе «купить iPhone 15 в Киеве в интернет-магазине Ябко» можно занять первую строку выдачи без особых трудностей.

По актуальности и полезности для пользователя

Классификация поисковых запросов по актуальности и полезности предусматривает разделение на три основные категории:

• горячие — отражают твердое намерение человека купить товар или воспользоваться услугой;
• теплые — отражают заинтересованность, но еще не полную готовность к приобретению;
• холодные — информационные, не несущие в себе коммерческую составляющую.

Именно горячий трафик наиболее выгоден для бизнеса, потому как горячие клиенты с большей вероятностью оформят заказ. Но игнорировать теплые и холодные SEO-запросы тоже не стоит, ведь они постепенно прогревают аудиторию и в итоге могут перевести ее в категорию клиентов. Поэтому это тоже важные виды запросов в SEO, от использования которых точно не стоит отказываться.

Основные типы поисковых запросов

Все виды запросов в интернете можно разделить на несколько типов. Базовая классификация запросов предусматривает пять основных типов, которые в той или иной мере вам нужно использовать для достижения желаемых результатов и высоких позиций в выдаче.

Информационные

Они направлены на поиск определенной информации в интернете. Пользователь ищет ответ на вопрос или сведения о конкретной теме. Эти запросы часто начинаются с таких слов: «что», «как», «почему» и т. д. Например:

• «что такое квантовая механика»;
• «как купить криптовалюту»;
• «сколько лет Солнцу» и т. п.

Коммерческая составляющая как таковая в них отсутствует. Но вы все же можете использовать разные виды информационных запросов в свою пользу, демонстрируя экспертность в теме, увеличивая авторитетность, а также давая дополнительные рекомендации и сведения для «прогрева» аудитории. Если ведете блог на сайте, рекомендуем использовать такие типы поисковых запросов, но не забывайте и об остальных.

Навигационные

Навигационные запросы — это те ключевые слова и фразы, которые используются для нахождения конкретного веб-сайта или страницы. Пользователь уже знает, что именно он ищет, и хочет попасть на конкретный ресурс. Например:

• «Facebook вход»;
• «Ukrainer YouTube»;
• «STALKER 2 Reddit» и прочее.

Такие слова и фразы помогают пользователям быстрее находить нужную им информацию и сразу попадать на требуемый ресурс. Опять же, прямой коммерческой составляющей в них нет, но вы можете использовать их для привлечения внимания потенциальной ЦА к своему веб-ресурсу или продукту.

Мультимедийные

Мультимедийные поисковые фразы используются для поиска контента — изображений, видео или музыки. Пользователи часто вводят названия фильмов, клипов или просто артистов, чтобы найти нужный им медиафайл. Например:

• «видео с котами»;
• «музыка Баха»;
• «фото закатов»;
• «подкасты о психологии» и т. д.

Они помогают пользователям быстро находить необходимый мультимедийный контент, а владельцам сайта — привлекать больше поискового трафика, увеличивать посещаемость и в перспективе снижать показатель отказов, который, к слову, является важным фактором ранжирования и влияет на позиции в выдаче.

Транзакционные

Это один из важнейших видов запросов, так как они направлены на совершение определенного действия, такого как покупка товара, заказ услуги, загрузка файла, установка приложения, регистрация на сайте, прочее. В них часто используются слова «купить», «заказать», «скачать» и подобные. Например:

• «купить iPhone 15»;
• «заказать пиццу в Харькове»;
• «скачать антивирус для Windows 11» и т. д.

Транзакционные ключи помогают пользователям быстро и легко выполнять необходимые действия онлайн. А бизнесу они обеспечивают продажи и прибыль. Поэтому на них стоит делать особый акцент в своей стратегии продвижения. Однако ограничиваться исключительно ими не стоит, иначе вы будете привлекать только горячих клиентов, но не сможете увеличивать их численность за счет работы с теплой и холодной аудиторией. А это тоже большие и важные категории.

Общие запросы

Общие ключевики могут включать в себя любую информацию и часто не имеют четко выраженной цели. Пользователи вводят такие слова и фразы, когда не знают точно, что ищут, и надеются найти что-то интересное или полезное. Например:

• «новости»;
• «погода»;
• «фильмы 2024»;
• «детективные сериалы» и прочее.

Общие запросы часто приводят к разнообразным результатам, что позволяет пользователям выбирать из множества предложенных вариантов. Продвигаться по ним довольно сложно, потому как конкуренция большая, а сами они в большинстве случаев являются высокочастотными. Добавлять их в свой контент на сайте порой бывает полезно, однако не делайте их основными.

Как можно узнать частотность ключевого слова или фразы

Мы рассмотрели, какие бывают виды поисковых запросов. И, как вы можете убедиться, их действительно достаточно много. Но все же приоритетом во многих случаях является именно их частотность. С этого показателя обычно стоит начинать исследование семантического ядра.

Для оценки частотности можно использовать разные платформы. Если вы хотите сэкономить и не готовы платить за расширенные инструменты работы с ключевыми словами, рекомендуем воспользоваться сервисом Google Keyword Planner. Это полностью бесплатный сервис от Google, в котором вы можете находить ключевые слова и видеть статистику по ним.

Пользоваться «Планировщиком ключевых слов» несложно:

1. Зарегистрируйтесь на сайте Google Keyword Planner или войдите в аккаунт.
2. На главной странице выберите пункт «Найдите новые ключевые слова».
3. Введите интересующий вас запрос и выполните поиск.

Здесь вы сразу можете просмотреть статистику по заданной фразе и связанным словам, среднее количество упоминаний в месяц, изменения за три месяца, динамику в сравнении с предыдущим годом, уровень конкуренции и другую информацию. Также прямо в Google Keyword Planner можно добавить дополнительные слова и фразы, проанализировать их для расширения семантического ядра.

Если вы хотите получить больше функциональных возможностей или Google Keyword Planner вам по какой-то причине не подходит, можете использовать альтернативные платформы:

• Ahrefs;
• SEMrush;
• Google Trends.

Использование этих инструментов позволяет получить точные данные о частотности ключевых слов, что помогает в оптимизации контента и повышении его видимости в поисковых системах. Выбор конкретного инструмента зависит от ваших нужд, бюджета и целевой аудитории.

Итоги

Итак, мы с вами выяснили, что такое поисковый запрос, как он работает, как поисковые фразы разделяются на виды и типы. Они играют ключевую роль в цифровом маркетинге и SEO, а также позволяют пользователям находить нужную информацию и взаимодействовать с онлайн-контентом. Понимание классификации — от интентов до геолокации, от частотности до конкуренции — дает бизнесам инструменты для более эффективного продвижения своих продуктов и услуг с меньшими бюджетами.

Надеемся, эта информация была для вас полезной и актуальной. И вы сможете эффективнее спланировать свою стратегию продвижения в интернете, привлекать больше целевых клиентов и получать больше прибыли, вкладывая меньше средств и усилий для достижения поставленных целей.