Як створити Фід для Google Merchant Center: покрокове керівництво

Google Shopping — вкрай корисний інструмент для бізнесу, за допомогою якого можна ефективніше просувати ваші товари в пошуку й не тільки. Питання лише в тому, як правильно його використовувати!

Сьогодні ми детально розберемо такий важливий елемент Гугл Шопінг, як фід Google Merchant Center. Розповімо, що це таке, як його правильно підготувати та завантажити, які елементи обов'язково повинні в ньому бути присутнім і як можна його поліпшити самостійно. Впевнені, ви дізнаєтеся багато нового!

А для глибшого занурення в тему рекомендуємо також ознайомитися з нашою статтею «Покроковий посібник з налаштування Google Merchant Center».

Також варто зробити невелике пояснення. Google Shopping і Merchant Center (GMC) — це два різні інструменти, але вони тісно пов'язані між собою. GMC — це сховище даних про товари, яке дає інтернет-магазину можливість використовувати для просування інструмент Гугл Шопінг. А останній — це сервіс, що дозволяє користувачам шукати товари на сайтах і порівнювати ціни на них.

Що таке фід для Google Shopping

Фід Google Merchant Center — це файл із докладними відомостями про товари, які ви хочете просувати через сервіс Гугл Мерчант. Інформація про кожну позицію, яку ви додаєте туди, вказується за допомогою спеціальних тегів.

У файлі міститься основна інформація про продукцію:

• назви;
• описи;
• ціни;
• посилання;
• зображення;
• додаткові атрибути.

Звичайно, кінцевому користувачеві не показується ваш фід. Але він бачить ваші товари в результатах пошукової видачі з усією необхідною йому інформацією.

Потенційний покупець відразу може подивитися зображення товару, назву магазину та ціну. Йому не потрібно переходити на сайт, щоб отримати базову інформацію. А якщо якийсь із товарів його зацікавить, одним кліком він може перейти до нього. Зручно для покупця та не менш зручно для бізнесу.

Як правильно завантажувати фіди Google Shopping

З теорією розібралися. Тепер до більш складного — як створити фід для Merchant Center.

Якщо у вас уже є сформований файл, завантажити його можна чотирма способами:

1. В меню навігації акаунту Merchant Center.
2. Через SFTP.
3. За розкладом.
4. Через Cloud Storage.

Існує також варіант завантаження за допомогою Content API for Shopping, але це рекомендується лише досвідченим користувачам.

Детальніше про кожен зі способів можна дізнатися в довідці GMC.

Зазвичай особливих складнощів із завантаженням файлу не виникає, якщо він уже підготовлений. Але відштовхуймося від того, що у вас його немає і потрібно створити фід для Гугл Мерчант з нуля.

Правила вибору формату файлу фіду

Файл із відомостями про товари може бути в таких форматах:

• .gz;
• .txt;
• .xml;
• .zip;
• .bz2.

На практиці ж використовується переважно або звичайний текстовий формат (TXT або CSV), або XML. Обидва варіанти мають свої переваги й недоліки. Дивіться самі!

Текстовий формат

Ви можете виконати створення фіду даних для Google Merchant Center в Excel або Google Таблицях. Буде зручно його редагувати та розглядати відразу групу товарів. Однак у цьому випадку вище ризик допустити помилки. Та й створювати його відразу для великого числа продукції — занадто трудомістке й витратне за часом завдання.

Погляньте на приклад фіду даних для Google Merchant Center, відкритий у звичайному «Блокноті»:

Не дуже зрозуміло, правда? Можна відкрити файл в Excel або Numbers (для macOS). У такому разі показ буде коректним, але все одно цей формат не дуже зручний для роботи.

Тому багато хто віддає перевагу XML.

XML-формат

Робота з цим форматом багато в чому схожа на верстку HTML-коду. З ним досить зручно працювати в більшості текстових редакторів, чи то VS Code, чи то Notepad++, чи то найпростіший «Блокнот». Та й сам фінальний файл виглядає куди більш наочно та структуровано:

Як заповнити всі необхідні поля фіду

Гугл фід повинен містити максимум інформації про ваш товар. Тому ми настійно рекомендуємо заповнювати всі обов'язкові поля без винятку. Детальніше про них — далі!

Product Title (Назва товару)

Введіть назву товару, яка найточніше описує його. Вона повинна бути привабливою та унікальною, щоб звернути на продукт увагу потенційних покупців.

Product Description (Опис продукту)

Опишіть товар максимально докладно, зокрема його характеристики, переваги й особливості. Текст повинен бути інформативним і легко читатися.

Google Product Category (Категорія продукту в Google)

Виберіть категорію, яка найточніше описує тип і характеристики товару. Це допоможе покращити видимість продукту в результатах пошуку Google.

Product Type (Тип продукту)

Наприклад, одяг, електроніка, косметика тощо. Вибір типу продукту допоможе точніше визначити товар і поліпшити його пошук.

Image (Зображення)

Завантажте якісне зображення товару, яке ясно й наочно показує його зовнішній вигляд. Розмір фото повинен відповідати вимогам платформи.

Price (Ціна)

Вкажіть вартість товару, яка буде показуватися потенційним покупцям. Переконайтеся, що ціна актуальна та не відрізняється від тієї, яка вказана на вашому сайті.

Brand (Бренд)

Вкажіть назву свого бренду, якщо він є. Це допоможе покупцям легше знаходити товар і порівнювати його з іншими пропозиціями.

Availability (Доступність)

Вкажіть наявність продукту. Наприклад, «в наявності», «під замовлення», «немає в наявності». Це допоможе покупцям зрозуміти, коли вони можуть очікувати отримання товару.

Condition (Стан)

Наприклад, «новий», «вживаний», «відновлений». Так покупці будуть краще розуміти, чого очікувати від товару та чи немає в ньому якихось «нюансів».

Додаткові поля фіду: рекомендації

Перераховані вище поля обов'язково повинні бути включені до вашого фіду Google Merchant Center. І технічно їх цілком достатньо. Однак ми все ж рекомендуємо використовувати й додаткові атрибути, щоб збільшити ефективність оголошень. Як мінімум вони додадуть інформативності та можуть більше стимулювати потенційного покупця перейти саме до вашої пропозиції.

До таких допоміжних атрибутів належать такі:

Звичайно, багато з цих атрибутів не є універсальними та підійдуть тільки для певних товарів. Проте радимо зберегти цей список собі в нотатки, щоб у разі потреби мати можливість швидко до нього повернутися й вибрати ті параметри, які релевантні вашій продукції.

Не забудьте про Custom Labels (Користувальницькі ярлики)

Користувальницькі ярлики — це один з інструментів оптимізації фіду. Вони можуть значно підвищити ефективність реклами, полегшити фільтрацію та допомогти вам виділитися серед конкурентів. Однак важливо розуміти, що Google не враховує спеціальні ярлики для визначення того, які пошукові запити спричинять показ ваших оголошень.

Щоб максимально ефективно використовувати переваги Custom Labels, ви можете дотримуватися таких рекомендацій:

• групування продуктів. Можна використовувати ярлики для поділу товарів за категоріями, брендами, сезоном тощо. Наприклад, «Літня колекція», «Бренд X», «Аксесуари», «Одяг для дітей»;
• виділення продуктів з особливими характеристиками. Ви можете створювати ярлики для деяких товарів, які хочете просувати особливо активно. Наприклад, «Хіт продажів», «Новинки», «Обмежена серія», «Знижки»;
• врахування специфіки вашого бізнесу. Можете використовувати ярлики, що показують особливості вашої пропозиції. Наприклад, «Безплатна доставка», «Подарункові карти», «Безплатна консультація», «Гарантія якості».

Зверніть увагу, що кожен товар може мати не більше ніж чотири мітки. Використання користувальницьких ярликів дозволить вам ефективно організувати свої рекламні кампанії й досягти кращих результатів.

Покроковий план створення фіду даних

Для початку рекомендуємо вам завантажити приклад фіду Google Merchant Center з довідкового центру. Ви можете використовувати його як шаблон. Видаліть усі приклади продуктів і додайте свої до відповідних полів.

Не забудьте, що необхідно заповнити всі стовпці з даними. І найважливіше правило: один продукт — один рядок.

Якщо ви використовуєте приклад фіду для Merchant Center, завантажений за посиланням вище, усі заголовки стовпців у ньому будуть вказані правильно. Але якщо ви створюєте таблицю самостійно, то уважно перевірте їхнє написання. Інакше фід може бути відхилений. Також не забувайте про обов'язкові атрибути, які ми перерахували вище. Якщо вони відсутні — додайте.

Пропишіть інформативний Description. Він повинен бути зрозумілим і легко читатися.

Обов'язково перевірте всі ціни — вони мають відповідати зазначеним на сайті.

У деяких країнах і для деяких категорій продуктів потрібна вказівка GTIN (Global Trade Item Number) — унікального міжнародного ідентифікатора товару, який використовується для відстеження продуктів у міжнародній торгівлі. GTIN містить 8, 12, 13 або 14 цифр, які можна знайти під штрих-кодом товару.

Якщо ви керуєте товарами на своєму сайті через сторонню платформу, то у вас є можливість експортувати дані у форматі фіду напряму. Вам потрібно переконатися, що файл доступний за посиланням і збережений у форматі CSV. Це допоможе вам значно спростити процес завантаження товарів у Google Merchant Center і прискорити початок продажів у Гугл Шопінг.

Додавання фіду в акаунт

Після реєстрації в Merchant Center ви можете в декілька кроків додати новий фід. Для цього перейдіть у розділ «Товари» і у вкладку «Фіди».

Якщо ваш фід буде використовуватися для динамічного ремаркетингу, залиште галочку біля пункту Display. Якщо ж він застосовується тільки для торгових кампаній, галочку можна зняти.

Далі необхідно вибрати один із варіантів, звідки буде завантажуватися ваш фід. Відмітьте відповідний пункт і натисніть «Продовжити».

Встановіть час завантаження оновлень. Так актуальна інформація буде направлятися в Merchant Center своєчасно.

Якщо всі вимоги до фіду Google Merchant Center дотримані, він буде завантажений і прийнятий системою без помилок. І, по суті, на цьому все. Перевірка фіду Google Merchant може зайняти до трьох робочих днів. Якщо для цільової країни проводиться бета-тестування, то строк може бути більшим.

Створення додаткового фіду

Додаткові фіди використовуються для розширення основного фіду шляхом додавання обов'язкових і додаткових атрибутів. Вони не можуть бути самостійним джерелом даних. Крім того, додаткові фіди можуть використовуватися, якщо необхідно:

• редагувати мітки для керування кампанією;
• додати або замінити ID промоакцій;
• змінити назви продуктів;
• виключити деякі позиції товарів, використовуючи атрибут excluded_destination [виключені_служби];
• додати відсутні коди GTIN;
• додати відомості про місцеві товари.

Кожен додатковий фід повинен містити принаймні два стовпці: один з атрибутом id [ідентифікатор] та інший з оновленими даними. Щоб застосувати такий фід, необхідно пов'язати його з уже наявним основним через атрибут id [ідентифікатор]. При цьому ідентифікатори товарів повинні збігатися в обох файлах, інакше дані не будуть оновлені. Крім того, відомості про товар в основному фіді повинні бути надані для кожного атрибута id.

Щоб додати додатковий фід, необхідно зайти в акаунт Merchant Center і перейти в розділ «Товари». Після цього виберіть вкладку «Фіди» і введіть дані для додаткового фіду аналогічно основному.

Перевірка даних про товар

Щоб виконати таку перевірку, дотримуйтеся невеликої інструкції:

• Виберіть головний фід, який потрібно перевірити.
• На вкладці «Обробка» клацніть на значок із трьома крапками у правій частині екрана.
• У меню, що з'явиться, натисніть «Завантажити файл».

• Знайдіть ваш файл на комп'ютері та відкрийте його (або просто перетягніть його вікно завантаження).

• Установіть прапорець у полі «Завантажити файл у тестовому режимі».
• Подивіться, чи не з'являється інформація про помилки або будь-які попередження.

Якщо все зроблено правильно, жодних помилок не буде.

Висновки

Фід Google Merchant Center — це потужний інструмент для просування товарів у мережі. Якісно складений та оптимізований, він дозволяє підвищити впізнаваність вашого бренду, збільшити конверсію й загальну кількість продажів. Однак не забувайте, що для досягнення бажаних результатів необхідно стежити за актуальністю інформації у фіді, регулярно оновлювати й оптимізувати його вміст. Будьте уважні під час створення та дотримуйтеся рекомендацій GMC, щоб максимально ефективно використовувати потенціал цього інструменту й досягти успіху у продажах.

Наостанок хочемо дати вам декілька корисних порад, як використовувати такі фіди ефективніше:

• прописуйте точні й інформативні назви для товарів, щоб збільшити шанси на показ у релевантних результатах пошуку;
• не забувайте оновлювати інформацію у фіді регулярно, щоб надавати покупцям актуальні відомості про товари й уникнути проблем із замовленнями;
• оптимізуйте свої заголовки й описи продуктів, щоб привернути більше уваги та підвищити клікабельність оголошень;
• використовуйте високоякісні зображення, щоб продемонструвати товари в найкращому світлі й залучити покупців;
• стежте за тим, щоб ваш фід відповідав вимогам Google Merchant Center, щоб уникнути проблем із відхиленням і поданням скарг на вашу компанію;
• використовуйте відповідні категорії й атрибути продуктів, щоб збільшити шанси на показ у відповідних пошукових запитах і підвищити ефективність вашого фіду.

Сподіваємося, інформація була актуальною та корисною для вас. Як бачите, процес створення й завантаження фіду не можна назвати складним. Але водночас він вимагає від вас часу й уважності. Якщо ж вам просто ніколи розбиратися у всіх деталях і ви хочете більше сконцентруватися на розвитку бізнесу, а не на рекламі та просуванні, звертайтеся до Elit-Web — ми з радістю візьмемо на себе всі завдання з просування!