Кейс SMM-продвижения компании «Агро Эксперт»

SMM-продвижение агрокомпании в социальных сетях дало хорошие результаты. Нам удалось добиться увеличения показателей охвата постов в Facebook на 110%, привлечения подписчиков на страницу в Instagram и роста показателей вовлеченности.

Общая информация по проекту:

«Агро Эксперт» — поставщик оригинальных средств защиты растений, высокопроизводительных посевных материалов зарубежной и отечественной селекции. Также компания предлагает аграриям широкий ассортимент минеральных удобрений, микроудобрений, регуляторов роста растений.

«Агро Эксперт» является амбассадором ведущих брендов агроиндустрии, в частности эксклюзивным дистрибьютором VITAZYME и SilagePro. Портфель компании расширяется из года в год. К примеру, с 2019-го «Агро Эксперт» вышла к своим клиентам с предложением о продаже грунтообрабатывающей техники, комплексных систем для обработки семян и оборудования для подготовки рабочих смесей. В 2020 году компания начала распространение инновационных цифровых решений совместно с Yara Digital.

Также было решено развить присутствие «Агро Эксперт» в социальных сетях. Несмотря на то, что компания в основном работает в B2B-сфере, в ней понимают, что взаимодействие с клиентами в цифровую эпоху важно организовать через все возможные каналы коммуникации. Для реализации этой задачи «Агро Эксперт» обратилась к нам.

Цели и задачи проекта

Стратегическая цель, которая была поставлена перед нами, — повышение узнаваемости бренда. Для последующего увеличения продаж очень важно, чтобы компания была на виду. Продвижение в Facebook и Instagram имело большое значение, поскольку в последнее время наблюдался всплеск деловой активности в соцсетях. А также взаимодействие с аудиторией на этих площадках давало возможность узнать, что именно больше интересует потенциальных клиентов. Среди дополнительных задач было увеличение количества переходов на сайт, что в перспективе давало возможность получить больше заявок.

Наша стратегия

Чтобы добиться высоких показателей охвата аудитории и реализовать поставленные цели, наша команда разработала детальную стратегию. В нее были включены следующие направления.

Визуальное оформление согласно брендбуку

Как известно, бренд «общается» с аудиторией через визуальные компоненты — цвета, логотип. В социальных сетях важно обратить внимание на раскладку в ленте, шаблоны для постов, сторис и Reels. Для увеличения узнаваемости бренда важно было обеспечить повторяемость такой информации. Так что нам предстояло проработать визуальную составляющую.

Анализ конкурентов в Инстаграм

Поскольку бренд нашего клиента не был представлен в этой социальной сети, перед созданием аккаунта важно было понять, чем занимаются конкуренты, как они организовали взаимодействие со своей ЦА.

Разработка рубрикатора

Одно из главных правил работы в Facebook и Instagram — регулярная публикация материалов. Чтобы избежать однообразия и предложить аудитории продающий, развлекательный и познавательный контент, нужны рубрики. Это поможет достичь системности в работе и контролировать соблюдение баланса между разными темами.

Тестирование форматов контента

Это направление также давало возможность избежать однообразия. К тому же нам предстояло познакомиться ближе с целевой аудиторией нашего клиента. Узнать, что именно ее интересует больше, как раз и можно было с помощью тестирования форматов.

Проработка техник по повышению уровня вовлеченности

Как известно, одним из показателей результативности работы в соцсетях является уровень вовлеченности аудитории. Для того чтобы повысить этот параметр, мы запланировали протестировать разные способы привлечения пользователей.

Наше решение

Шаг 1. Создали бизнес-аккаунт в Instagram и оформили его

Страница в Инстаграм была создана с нуля. Сразу же было обращено внимание на соблюдение единого стиля в визуальном оформлении. Были прорисованы хайлайтс, определен фирменный шрифт, шаблоны для постов разных рубрик. Также мы прописали ключевые слова в имени и шапке профиля для легкого и быстрого поиска страницы в Инстаграм.

Шаг 2. Разработали формат контента для разных типов постов

Мы сразу решили, что будем чередовать посты в ленте, в сторис и в Reels. Для разных рубрик в ленте были созданы шаблоны для публикаций. В контенте тестировали форматы — видео, фото, карусель, а также чередовали лонгриды и короткие тексты и следили за показателями охвата.

Публикация сторис происходила с привязкой к теме поста. Здесь тоже использовались корпоративные цвета и шрифты для создания фирменного стиля и, соответственно, повышения узнаваемости бренда.

Мы предложили клиенту протестировать Reels в работе. Размещение видеоконтента в таком формате дало хорошие результаты для данной ниши. Также работали с комментариями и запросами подписчиков, отвечали на вопросы в личных сообщениях и под постами в сообществе.

Шаг 3. Оформили аккаунт в Фейсбуке

Страница в Facebook велась клиентом и ранее. Наша задача состояла в оформлении страницы в фирменном стиле. Наша команда занялась прорисовкой новой актуальной обложки, внедрением шрифта, а также шаблонов для постов разных рубрик. Были прописаны биография и информация о бренде.

В Фейсбуке мы использовали функцию кросспостинга публикаций из Инстаграм с адаптацией текста и хештегов под данную соцсеть. Стилистика оформления визуала постов была идентичной.

Комментарий нашего эксперта

Работа над проектом продвижения агрокомпании в соцсетях позволила нам прийти к некоторым выводам. Мы убедились, что важно делить посты на рубрики. Такой подход позволяет не только перераспределять рекламные ресурсы, но и отслеживать реальный эффект от публикаций.

Мы постарались привести аккаунты к единому стилю, что способствовало повышению узнаваемости бренда.

Мы еще раз убедились в важности мониторинга страниц конкурентов и сбора аналитики о работе аккаунтов нашего клиента. Это позволило нам проследить, какие публикации конкурентов вызвали наибольший отклик среди пользователей, и корректировать свою работу.

Папенчак Татьяна, Head of SMM

Результаты проекта и дальнейшие планы

Благодаря публикации качественного контента в Instagram мы добились таких показателей:

Подчеркнем, что за время нашей работы нам удалось привлечь более 1200 подписчиков.

Запуск таргетированной рекламы осуществлялся через Facebook. Наши результаты были такими:

Основные результаты работы в Instagram и Facebook:

В целом контент-продвижение компании «Агро Эксперт» показало отличные результаты и позволило достичь поставленной цели — повысить узнаваемость бренда.