Мир не стоит на месте. А диджитал-технологии — и подавно. Многие на фоне куда более резонансных и острых событий в Украине этого не замечают, но между тем прошлый 2022 год эксперты называют одним из фундаментальных в плане изменений в цифровой среде. Даже по сравнению с периодом пандемии, когда цифровизация общества шла необычайно быстрыми темпами.
В конце января 2023 года исследовательские группы из Meltwater и We Are Social подготовили исчерпывающий отчет Digital 2023, в котором поделились информацией о наиболее значимых тенденциях в цифровом пространстве современности, а также прогнозами о трендах на следующие месяцы 2023 года.
Мы тоже изучили данный материал и выбрали из него самое интересное именно для нас с вами, а теперь готовы поделиться этой информацией.
Главные новости из мира Digital и не только
Чтобы глубже погрузиться в тему, необходимо как минимум изучить «исходные данные». Каким цифровой (да и реальный) мир является прямо сейчас? И здесь на самом деле есть несколько ключевых моментов:
- Население планеты по состоянию на начало 2023 года составляет уже свыше 8 миллиардов человек.
- Более 57% населения — жители городов.
- Мобильными телефонами сегодня пользуются порядка 5,44 млрд человек (68% всего населения).
- Количество пользователей интернета — около 5,16 миллиарда человек (64,4% населения планеты).
- За последние 12 месяцев число интернет-пользователей выросло на 1,9%.
- Свыше 4,76 миллиарда человек пользуются социальными сетями на регулярной основе.
С дополнительной статистической информацией вы можете ознакомиться на следующей инфографике:
Что еще интересно? С октября 2022 года всего за три месяца количество интернет-пользователей увеличилось на 90 миллионов человек. И это действительно значимая цифра.
Однако в процентном соотношении темпы роста не такие быстрые, как были лет десять тому назад. Например, в 2013 году прирост составил 10,5%. А в 2022-м — около 2%. Учитывая, что сегодня 6 из 10 людей уже являются пользователями интернета, такое замедление вполне логично. Другой момент — увеличение фактического числа новых интернет-юзеров больше, чем ранее.
Важный тренд: количество времени, проведенного пользователями в Сети, снижается!
Несмотря на стремительный рост числа пользователей интернета, мы с вами стали проводить в Сети на 5% меньше времени. По данным GWI, среднестатистический интернет-юзер сократил время, которое проводит в Сети, в среднем на 20 минут в сутки.
Таким образом, этот показатель приблизился к «доковидному». Ведь именно из-за Covid-19 количество активных интернет-пользователей и время их пребывания в Сети увеличились в 2020–2021 годах.
Но в целом мир все так же активно уходит в онлайн. Согласно исследованиям GWI, главные цели использования интернета современниками следующие:
- поиск информации — 57,8%;
- связь с друзьями и семьей — 53,7%;
- изучение новостей и текущих событий — 50,9%;
- просмотр видео — 49,7%.
Подробности — ниже:
Что же касается наиболее часто используемых онлайн-сервисов, опросы показывают следующие цифры:
- чаты и мессенджеры — 94,8%;
- социальные сети — 94,6%;
- поисковые системы и веб-сайты — 81,8%;
- покупки, аукционы или объявления — 76%.
С остальной статистикой вы можете ознакомиться на инфографике:
Новый подход к покупкам, всплеск цифровой рекламы и рост популярности социальных сетей
Пожалуй, это три главных диджитал-направления, которые были особенно значимыми в 2022 году и продолжат оставаться таковыми в 2023-м. Давайте взглянем, что изменилось в сравнении с предыдущими периодами и чего ожидать в ближайшем будущем.
Интернет-магазины
Главный экономист группы из Sea Limited подчеркивает:
«До пандемии люди, которые использовали e-commerce, заказывали преимущественно продукцию из категорий моды, красоты и электроники. Но в период пандемии и после нее стали чаще покупать еду, напитки и товары повседневного спроса, чего не делали ранее. И пользователям нравится такая возможность, они ею охотно пользуются».
Покупательские привычки людей изменились — это факт. Согласно исследованиям Statista, потребители в целом снизили размеры розничных расходов за 2022 год. А на онлайн-каналы в 2022 г. пришлось всего лишь 17,1% мировых расходов в рознице.
По состоянию на начало 2023 года электронная коммерция составляет примерно 1 из 6 долларов розничных расходов потребителей. А вероятность, что потенциальный покупатель выберет именно онлайн-каналы шопинга, выше, чем была до пандемии Covid-19.
Цифровая реклама
Вполне очевидно, что активизация рынка e-commerce спровоцировала стремительное развитие цифровой рекламы. Доля цифровых технологий, по данным Statista, увеличилась на 27,7% с 2019 г., на текущий момент составляет около 73,3%.
При этом доходы от диджитал-рекламы за последние три года выросли на 78% — к концу 2022 г. составили порядка 667 миллиардов долларов. Наиболее стремительный скачок случился в 2021 году, когда доходы от цифровой рекламы увеличились в среднем на 30%.
Однако следует учитывать, что рост по странам довольно неравномерный. Так, лидером уже который год остаются США, где за 2022 г. компании тратили около 880 долларов на 1 пользователя за год. Ощутимо меньше тратится средств на цифровую рекламу в Великобритании, Швейцарии, Австралии, Канаде, Норвегии и других стран.
Социальные сети
Расходы на рекламу в соцсетях выросли более чем в два раза с момента вспышки пандемии Covid-19. Как и было сказано выше, аудитория социальных сетей продолжает увеличиваться. С начала пандемии прирост количества пользователей популярных соцсетей составил до 30%. Это около 1 миллиарда новых юзеров за прошедшие три года.
Однако стоит отметить, что в 2022 г. темпы роста существенно замедлились. Вероятно, в 2023 году тенденция сохранится.
Сегодня среднестатистический интернет-пользователь проводит в соцсетях около 2,5 часа в день. А это самый высокий показатель за все время. То есть реклама в соцсетях как никогда актуальна. И в 2023 году она явно не утратит своей значимости.
В среднем 4 из 10 минут в интернете пользователи проводят именно в соцсетях!
Самые популярные соцсети по количеству активных пользователей (в миллионах):
- Facebook — 2,958;
- YouTube — 2,514;
- WhatsApp — 2,000;
- Instagram — 2,000;
- WeChat — 1,309.
Более подробная информация по другим соцсетям — в инфографике:
Особое внимание стоит уделить платформе TikTok как одной из наиболее быстрорастущих. По состоянию на начало 2023 года TikTok занимает шестую строчку рейтинга, но быстрее остальных набирает популярность. Поэтому нельзя исключать, что к концу 2023 года поднимется еще на несколько строчек вверх.
Важное уточнение! На данный момент рекламная платформа TikTok из-за войны не работает на территории Украины. Соответственно, настроить и запустить рекламу на украинскую целевую аудиторию не получится. А украинские пользователи вообще не видят рекламу в приложении.
Кстати, в 2022 году TikTok уже смог обойти YouTube по времени просмотра видео. У TikTok этот показатель составил 23,5 часа в месяц, а у YouTube — 23,09 ч. Разница минимальна, но этот разрыв наверняка будет увеличиться в 2023 году.
Отличается и средний возраст пользователей популярных соцсетей. Например, основная аудитория Instagram — это люди от 16 до 24 лет. Аналогичная ситуация и с TikTok. А вот у Facebook самая многочисленная аудитория — люди в возрасте 45–54 года среди женщин и 25–44 года среди мужчин.
Последний анализ организации Kepios на основе данных GWI показал: едва ли 1% пользователей любой конкретной платформы соцсетей являются уникальными — такими, что не присутствуют в других социальных сетях. В остальных случаях аудитории разных соцсетей в той или иной степени перекликаются.
Данные GWI показывают, что у YouTube — самая большая уникальная аудитория среди всех платформ, которые были включены в анализ. Несмотря на это, только 1% пользователей YouTube в трудоспособном возрасте заявляют, что не используют никакие другие платформы социальных сетей.
Остальные же соцсети не могут похвастать даже 1% уникальных пользователей, которые не интересуются другими социальными платформами. У TikTok, Snapchat и Twitter только 1 из 1000 пользователей является уникальным для платформы. Этот момент очень важен в плане работы с таргетингом. Настраивая рекламную кампанию в разных соцсетях, вы должны учитывать, что так или иначе будете охватывать одних и тех же пользователей в подавляющем большинстве случаев.
Например:
- 84,3% пользователей Telegram также ежемесячно используют WhatsApp;
- 82,5% почитателей TikTok по-прежнему часто заходят на Facebook;
- 60,7% пользователей Snapchat регулярно пользуются Twitter.
У этого явления есть и положительный аспект. Вы можете использовать таргетированную и прочую рекламу только в одной соцсети, но при этом охватить пользователей других площадок. Условно говоря, запуская рекламную кампанию в Facebook, вы охватываете тех же людей, которые пользуются также TikTok или YouTube. А это как минимум дает возможность сэкономить на рекламе. Ваше присутствие одновременно на всех популярных социальных платформах вовсе не является обязательным. Охваты и так будут довольно большими, если настроить таргетинг правильно. А совпадение аудитории лишь облегчает выбор оптимальной платформы для ваших нужд. Использовать какие-то нишевые соцсети в большинстве случаев нет никакой необходимости.
Падение цены за 1 000 показов в социальных сетях
Начиная с четвертого квартала 2022 года и по настоящее время наблюдается действительно существенное падение стоимости охвата аудитории. При этом рекламодатели сейчас тратят в среднем на 8,4% больше, чем с июля по сентябрь 2022 года. Но и охваты увеличились весьма существенно.
Это свидетельствует о том, что при меньшем рекламном бюджете можно повысить число охватов и привлечь больше потенциальных клиентов. Для рекламодателя — определенно плюс. Более того, в четвертом квартале прошлого года соцсети обеспечили рекламодателям на 57% больше рекламных показов, чем за аналогичный период в 2021 г.
Что еще важно? Когда рост показов происходит при снижении общих расходов, автоматически уменьшается средняя цена за показ. По данным компании Skai, сейчас наблюдается годовое снижение CPM в соцсетях на уровне 35%.
Есть также версия, что снижение CPM обусловлено, в частности, стремительным увеличением запасов товаров у производителей. Соответственно, их необходимо продавать активнее, привлекая для этого максимум аудитории. Поэтому увеличение количества рекламы и более агрессивная рекламная политика многих компаний сегодня выглядят вполне естественно.
Поисковый маркетинг как основа продвижения в 2023 году
Тенденции поискового продвижения и маркетинга в целом очень похожи с ситуацией в соцсетях. По данным Skai, в четвертом квартале 2022 года рекламодатели потратили на поисковый маркетинг на 7% больше средств, чем за аналогичный период в 2021 г.
Опять же, количество показов рекламы растет гораздо быстрее, чем общие расходы на нее. А в праздничные дни 2022 года поисковые системы дали на 23% больше показов рекламы, чем в четвертом квартале 2021 г. Более того, в четвертом квартале 2022 г. количество показов объявлений было втрое больше, чем за предыдущие три месяца того же года.
Средняя ставка за клик (CPC) снизилась, и по состоянию на конец 2022 года она составила 0,6 доллара за клик — на 12% меньше, чем в тот же период в 2021 г., а также на 7% меньше, чем с июля по сентябрь 2022 года.
В контексте данной темы важно также отметить эволюцию поискового поведения в мире. Тенденции в этом плане развивались не совсем так, как многие предполагали. Увеличился так называемый «социальный поиск», и вместе с тем снизилась активность использования голосовых помощников для поиска информации, хотя она в начале 2022 года, наоборот, увеличивалась.
Мобильный телефон как неотъемлемый элемент цифрового маркетинга
Среднестатистический современник использует мобильный телефон где-то около 5 часов в день. В 2022 г. это время увеличилось на 7 минут в сравнении с 2021 годом. И, вероятно, возрастет в 2023-м.
Если предположить, что среднестатистический человек тратит от 7 до 8 часов в сутки на сон, то около 30% времени бодрствования — на смартфон. Это действительно много. И абсолютно очевидно, что для рекламодателей это веский повод активно переориентироваться именно на мобильный трафик и рекламу.
Однако здесь есть еще один важный момент! По данным data.ai, просмотр веб-страниц занимает лишь 8,1% от всего времени, которое пользователи проводят, пользуясь смартфонами. Наибольшая часть мобильной активности припадает на приложения. Это свидетельствует о том, что рекламные активности тоже необходимо задействовать именно в приложениях, а не только в вебе.
Любопытно, что на игры тратится около 8% среднего дневного времени типичного пользователя смартфона. При этом именно на мобильные игры приходится наибольшее количество потребительских расходов в Google Play и App Store.
Несмотря на растущую долю мобильного трафика, списывать со счетов десктопный трафик определенно не следует. По данным GWI, в 18 из 46 развивающихся государств компьютеры все еще доминируют в качестве средства выхода в интернет. И не только в этих странах. Аналогичная картина наблюдается также в США, Канаде и большинстве государств Европы.
С другой стороны, в Индонезии, Таиланде, Индии и Китае уже сейчас пользователи проводят более 60% своего времени в Сети, используя именно смартфоны. А количество владельцев ноутбуков и даже планшетов неуклонно снижается в последние месяцы.
Интересный факт! Только 6 из 10 активных интернет-пользователей говорят, что у них есть компьютер или ноутбук. При этом нередко указанные устройства предоставлены работодателем и используются, соответственно, исключительно на рабочем месте. То есть сегодня менее двух третьих пользователей выходят в Сеть именно с десктопных устройств на постоянной основе. Остальные предпочитают мобильные гаджеты.
Однако эта статистика вовсе не означает, что десктопы можно «списывать со счетов». Во всяком случае в ближайшие несколько лет. А принцип «mobile first» не значит «mobile only».
Главные прогнозы на 2023 год
Ключевой вывод, который мы можем сделать, глядя на текущую ситуацию и тренды: мир диджитал будет активно меняться и совершенствоваться в ближайшее время. И уже сейчас можно выделить несколько наиболее значимых трендов, которые ожидают нас с вами в 2023 году. Поговорим о них подробнее!
- Расцвет «творческого» искусственного интеллекта
Мы уже сейчас наблюдаем, как стремительно набирают популярность различные «творческие» нейросети — ChatGPT, Dall-E, Midjourney, Stable Diffusion и Synthesia. На данный момент они все еще работают не столь идеально и не так быстро, как многим того бы хотелось. Но при этом невозможно отрицать, что их развитие просто потрясает. В 2023 году мы наверняка увидим еще массу прорывных решений, основанных на AI, и вместе с тем будем наблюдать дебаты о законности, этике и возможности правомерного использования искусственного интеллекта.
- Более целенаправленный маркетинг
Непрерывный рост конкуренции так или иначе будет влиять на маркетинговые стратегии большинства современных компаний. Маркетинг уже сейчас становится все более осмысленным и целенаправленным, рекламодатели гораздо тщательнее изучают свою целевую аудиторию, стараются рационализировать расходы на продвижение и маркетинг. Эта тенденция наверняка будет прослеживаться и в дальнейшем. Ведь только тот, кто использует целенаправленный маркетинг, получит наибольшие шансы на успех.
- Макроэкономические последствия
Мир прямо сейчас проходит через сильнейший поликризис, из-за которого люди стремятся оптимизировать собственные расходы и не тратить деньги на то, что им на самом деле не особенно нужно. Яркое тому доказательство — в 2022 г. компания Apple столкнулась с крупнейшим за последние годы падением прибыли. Оно хоть и не оказалось критическим, но все же наглядно свидетельствует о том, что потребители становятся рациональнее в своих тратах. Кроме того, есть предположение, что геополитическая напряженность приведет к новым санкциям и запретам платформ, которые могут радикально изменить поведение пользователей.
- Переосмысление работы социальных платформ в принципе
Очевидно, что социальные платформы будут и дальше расширять свое влияние на человеческую жизнь. Они уже сейчас меняют то, где и как мы ищем информацию, как принимаем те или иные решения. Конечно, в их основе и далее будет лежать общение и коммуникация. Однако многие эксперты предполагают, что между разными социальными платформами станет прослеживаться все более четкая грань. Они будут сгруппированы, потому как применять термин «социальная сеть» одновременно к Instagram, TikTok и Twitter уже сейчас не совсем корректно. Уж слишком большая между ними разница.
- Перегрузка дезинформацией
Дезинформация все еще является серьезным камнем преткновения для пользователей интернета. И ситуация может сильно усугубиться с распространением новых инструментов, таких как ChatGPT. Особенно с учетом того, что поисковик Bing уже сейчас внедряет ChatGPT, а Google поспешно старается быть в тренде и добавить свою альтернативу — чат-бота Bard. При этом оба работают далеко не идеально и нередко предоставляют ложную информацию. Если применение чат-ботов в поисковых системах действительно станет массовым явлением, есть все основания полагать, что дезинформация пользователей окажется по-настоящему глобальной проблемой. И как с ней бороться, на данный момент не совсем понятно. Модернизация чат-ботов на основе AI — процесс не самый быстрый. А проблема дезинформации актуальна уже сейчас.
Вместо заключения
Мы с вами живем в эпоху глобальных перемен диджитал-среды — это факт. И вполне возможно, что интернет в течение следующих лет изменится до неузнаваемости. А наше взаимодействие с интернет-средой станет иным уже в 2023 году. Собственно, это уже происходит.
Для представителей диджитал-профессий это означает только одно: нужно приспосабливаться к реалиям и использовать новые тенденции в свою пользу. Если вы не сумеете адаптироваться, то попросту не сможете быть конкурентным специалистом в своей отрасли.
А потому вот наш главный совет на 2023: следите за новыми трендами в digital-индустрии с особой тщательностью. Перемен будет очень и очень много!
Оставьте ваши контактные данные.
Будем рады обсудить ваш проект!
