Кейс продвижения в социальных сетях высокотехнологичной компании Solar-Tech

Продвижение инновационной продукции требует использования современных нестандартных стратегий и методов. Именно такие умения продемонстрировали наши специалисты, когда занимались раскруткой в соцсетях сайта компании Solar-Tech. Наш клиент специализируется на внедрении альтернативных источников энергии. За 2 месяца работы над проектом мы получили более 73 тыс. переходов только из Facebook при цене клика всего 2 цента. Таким образом, значительно повысилась кликабельность сайта и узнаваемость бренда в целом.

Общая информация по проекту:

Компания Solar-Tech занимается разработкой и внедрением проектов, связанных с использованием возобновляемых источников энергии — солнца, ветра и земли. За 10 лет работы в ее активе более 300 проектов, для реализации каждого из них применялся индивидуальный подход. Solar-Tech устанавливает промышленные солнечные электростанции, автономные фотоэлектрические панели на небольших домах, гелиосистемы для нагрева воды. Кроме монтажных работ, специалисты осуществляют сервисное обслуживание станций и готовят все необходимые документы для подключения «Зеленого тарифа». Для увеличения результативности официального сайта и повышения узнаваемости бренда эта компания обратилась к нам для настройки рекламы.

Цели и задачи проекта

На сегодняшний день Facebook и Instagram являются мощными инструментами для повышения узнаваемости компаний. Если эффективно использовать возможности социальных сетей, то можно действовать целенаправленно и обращаться напрямую к своей целевой аудитории. В такой ситуации бюджет расходуется только на взаимодействие с потенциальными клиентами и имеет высокую отдачу.

Главная цель, которая была поставлена перед нашими специалистами по таргетингу, была направлена на увеличение количества клиентов. Достичь ее можно только в том случае, если разработать эффективную стратегию.

Нашими специалистами было решено работать в таких направлениях:

1. Настроить генерацию лидов. Это дало бы нам возможность получить контактные данные потенциальных клиентов. С учетом тематики ниши (установка солнечных батарей, станций) это было актуально, т. к. в перспективе можно было бы общаться с потребителем, знающем о бренде, напрямую.
2. Увеличить трафик на сайт. С помощью интересного визуального контента можно добиться повышения посещаемости своего веб-ресурса и заинтересованности потребителей. Это позволит быстрее достичь главной цели.
3. Повысить охват аудитории. Решая эту задачу, наши специалисты параллельно работали над повышением узнаваемости бренда. Если потенциальный клиент заинтересуется предложениями компании, то высок шанс, что через какое-то время он вернется и рассмотрит товар подробнее.
4. Увеличить конверсию сайта. Каждый владелец ресурса стремится к тому, чтобы вложенные средства приносили максимальную отдачу. Чтобы добиться такого результата, мы работали над ростом конверсионности проекта.
5. Наладить обратную связь с помощью сообщений. Это направление важно для развития любого бизнеса, поскольку демонстрирует, насколько компания готова работать ответственно, заботиться о своих заказчиках. Особенно это было важно для нашего клиента.

Реализация поставленных задач должна была привести к позитивному результату.

Работы по проекту

Шаг 1. Разработка стратегии, анализ конкурентов, проработка целевой аудитории и создание майндкарты

Поскольку мы с нашим клиентом не хотели играть в лотерею и расходовать бюджет вхолостую, то начали с серьезного анализа тематической ниши и потребностей целевой аудитории. В процессе работы в этом направлении специалисты выполнили такую работу:

• пообщались с менеджерами по продажам из Solar-Tech с целью узнать больше о покупателях и о мотивах приобретения товаров;
• ознакомились с существующими отзывами. Они показали позитивные и негативные стороны бизнеса;
• постарались узнать все об особенностях предлагаемой продукции, уникальных свойствах товаров;
• составили список конкурентов, проследили, как они организовали взаимодействие с клиентами и продвижение в соцсетях. Важно было найти их сильные и слабые стороны.

Вся эта информация легла в основу стратегии продвижения Solar-Tech в Facebook и Instagram. Наши специалисты составили детальный портрет целевой аудитории и создали майндкарты. Этот инструмент дал возможность планомерно реализовывать наш проект и не упустить важные детали. При работе с рекламным кабинетом эти данные помогли сегментировать аудиторию и эффективно расходовать бюджет.

Шаг 2. Подготовка рекламных баннеров и призывов, сбор аудитории. Запуск рекламных кампаний

На этом этапе мы разработали несколько разновидностей рекламных сообщений, которые были предназначены для разных ЦА. Нам было важно заинтересовать частного потребителя, который хочет почувствовать независимость от аварий и других проблем с поставкой электричества. Мотивы установки солнечных станций у всех из них были разные. У кого-то — безопасность семьи, у других — бесперебойная эксплуатация техники, у третьих — экономическая выгода. Все эти установки легли в основу визуального контента, который мы использовали в рекламе.

Используя данные о ЦА, мы смогли точечно настроить рекламный кабинет и запустить рекламу в самых популярных сетях — Facebook и Instagram.

Шаг 3. Ежедневный анализ результатов. Оптимизация и масштабирование рекламных кампаний

Чтобы наша рекламная кампания принесла больший эффект, мы ежедневно проверяли отчетность и анализировали результаты. После этого вносили изменения в настройки, чтобы бюджет расходовался более эффективно. Еще одной нашей целью на этом этапе стало увеличение числа целевых действий потребителей при сохранении уровня затрат. Наши специалисты успешно справились с масштабированием рекламных кампаний.

Комментарий от нашего эксперта

Сложность продажи услуги заключается в высокой конкуренции в нише. Но нам удалось донести уникальность для целевой аудитории и проработать результативные креативы. На данный момент клиент стабильно получает заявки и узнаваемость.

Анастасия Базилева, таргетолог

Результаты проекта

С учетом тематики ниши мы планировали в первую очередь получить увеличение трафика на сайт компании Solar-Tech. Результаты превзошли наши ожидания:

• кликов из Facebook было 73 710 при цене всего 2 цента за один;
• из Instagram — 26 771 при цене 5 центов за одно действие.

Получилось добиться и увеличения охвата аудитории:

• в Facebook наши объявления посмотрели 642 597. Цена за охват 1 000 человек составила 0,77$;
• в Instagram зафиксирован показ 935 753 пользователям. Цена за охват 1 000 человек — 0,53$.

Кроме того, были начаты переписки с пользователями в Facebook. Стоимость одного диалога —1,67$.

Еще одним результатом стала полученная база целевых лидов, которую в перспективе можно будет использовать для увеличения продаж. Специфика торгового предложения от Solar-Tech была в том, что их товары не покупают спонтанно. Чтобы привести потребителя к решению стать клиентом, требовалось время. Из Facebook мы получили 1 213 лидов, из Instagram — 627.

Все эти данные свидетельствуют об эффективности финансовых вложений и предложенной стратегии.

Выводы и дальнейшие планы по проекту

Результатами проделанной работы стали увеличение количества целевых лидов, с которыми можно будет работать в перспективе, и повышение узнаваемости бренда. Сейчас мы продолжаем сотрудничество с Solar-Tech. Теперь нашей целью является масштабирование этой тематической ниши.

Подобным высокотехнологичным компаниям рекомендуем разработать УТП, которое поможет выгодно выделиться среди конкурентов, а также иметь в штате менеджера по продажам, чтобы он быстро и качественно обрабатывал заявки и отвечал на вопросы, поступающие от потенциальных клиентов. Это позволит подтвердить в глазах потребителей имидж уникального и ответственного бизнеса.