Комплексное продвижение компании по продаже недвижимости за рубежом

Реализовали цель, поставленную нашим клиентом, — компанией ReeRich, которая занимается продажей за рубежом недвижимости от застройщика. Продвижение на разных каналах было результативным: 581 новый подписчик на канале в YouTube, более 72 тыс. взаимодействий в Facebook и Instagram, достигнутые конверсии в контекстной рекламе при снижении стоимости конверсии в 1,8 раза.

Общая информация по проекту:

Уже более 12 лет компания ReeRich занимается продажей инвестиционной и курортной недвижимости на Северном Кипре. Специалисты предлагают своим клиентам инвестировать в квартиры с высоким уровнем доходности — до 25% годовых. Другие преимущества компании:

• официальная регистрация бизнеса на Северном Кипре;
• наличие более 400 юридически проверенных объектов на Кипре стоимостью от 55 тыс. евро;
• возможность дистанционно посмотреть интересующие объекты недвижимости с помощью современных средств коммуникации (Zoom или WhatsApp);
• помощь в получении ПМЖ и ВНЖ.

Менеджеры компании, проживающие на Кипре и знающие о жизни на острове буквально все, готовы помочь адаптироваться к условиям жизни здесь, оформить необходимые документы. Среди отдельных направлений деятельности компании — помощь в получении кредита на недвижимость на выгодных условиях и заключении безопасной сделки с застройщиком.

Для того чтобы задействовать узкий сегмент целевой аудитории, проживающей в Украине, Узбекистане, Таджикистане, Казахстане, Израиле и некоторых других государствах, приняли решение заняться комплексным продвижением разных каналов коммуникации. В частности, было выбрано SMM-раскрутка аккаунтов в соцсетях, продвижение канала на YouTube и запуск контекстной рекламы для сайта. С этими задачами представители компании ReeRich обратились в наше агентство.

Цели и задачи проекта

Перед нашей командой поставлена стратегическая цель — расширение числа потенциальных клиентов компании ReeRich в разных странах. Целевая аудитория бренда не была однородной, поэтому для комплексного воздействия выбрали различные каналы коммуникации. Для каждого из них мы сформулировали конкретные задачи.

SMM

Акцент на продвижении в социальных сетях сделан с целью точечно рассказать о предложении компании заинтересованным лицам. Основными задачами были определены:

• получение целевых лидов через Facebook, Instagram и другие социальные сети;
• повышение вовлеченности ЦА;
• привлечение на сайт.

Достижение поставленных целей давало возможность в перспективе наладить более тесное взаимодействие с потенциальными клиентами.

YouTube

Поскольку предложение компании ReeRich об инвестициях в недвижимость на Кипре было довольно новым для многих, требовалось об этом рассказать детальнее, в т. ч. с помощью информационных роликов. Также оставался актуальным ситуационный маркетинг, в основе которого — переезд на Кипр и перевод денежных активов в эту страну. Ключевые цели продвижения через YouTube были такие:

• увеличение охвата аудитории;
• повышение узнаваемости бренда.

PPC-реклама

В данном направлении у нашей команды было всего 5 месяцев до запуска нового сайта, поэтому приняли решение по максимуму использовать действующий, уже неплохо раскрученный веб-ресурс. Для контекстной рекламы определили основные цели:

• получение максимального охвата по русскоговорящему населению стран бывшего СНГ, Латвии, Израиля, Германии;
• привлечение англоязычных клиентов из Европы;
• запуск кампаний и продвижение на иврите.

Решение этих задач требовало создания разных языковых версий рекламных объявлений, корректного использования настроек геотаргетинга.

Наше решение по работе в социальных сетях

Шаг 1. Аудит корпоративных аккаунтов компании в Facebook, Instagram и составление рекомендаций по их ведению

В работе SMM-специалиста этот этап достаточно важен, поскольку позволяет понять стартовые позиции клиента и найти точки роста. Среди предложений, сформулированных нами в результате аудита, основными были такие:

• для улучшения позиционирования бренда — обновить логотип компании, оформить обложку и аватар в фирменных цветах;
• с целью повышения доверия — разнообразить тематику и формат публикаций, регулярно публиковать сториз;
• для «поднятия постов», увеличения охвата и результативности контента — на странице использовать таргетированную рекламу.

Шаг 2. Подготовка к запуску таргетированной рекламы

Особенность этого проекта — ориентирование на аудиторию, проживающую в разных странах. Для лучшей результативности было решено протестировать различные офферы в группах ЦА. Это в перспективе помогло собрать данные о реакциях, оптимизировать настройки и добиться снижения цены за клик.

На этом этапе составили медиаплан для продвижения в регионах, подготовили креативы и офферы. Также были собраны аудитории, интересующиеся тематиками «Недвижимость», «Инвестиции», «Путешествия», «Бизнес-класс» и др.

Шаг 3. Анализ результатов рекламного продвижения

Чтобы четко отследить эффективность таргетированной рекламы, мы выбрали основные критерии для контроля. Для цели «Трафик на сайт (конверсии)» контрольным показателем были определены «Клики по ссылке», для цели «Вовлеченность для публикаций» — «Взаимодействие с публикацией».

Результаты проекта и дальнейшие планы

Главная цель рекламных кампаний была достигнута: увеличилось количество переходов на сайт. Наилучшие результаты показало продвижение в таких странах:

По вовлеченности результаты были такими:

В целом запуск таргетированной рекламы помог повысить узнаваемость бренда, найти новых перспективных клиентов.

Наше решение по работе в YouTube

В этом направлении от нас требовалось привлечь как можно большее количество людей. Для реализации данной задачи мы выполнили такие работы.

Шаг 1. Анализ предыдущих видеокампаний.

Наши специалисты проверили результаты показов, настройки, провели анализ конкурентов. В итоге было принято решение расширить ГЕО на другие страны, оптимизировать ролики. Кроме того, разработали рекомендации по темам для видео, исходя из ситуационного маркетинга.

Шаг 2. Настройка и запуск новых рекламных кампаний.

Наша команда откорректировала локации съемок для видео на YouTube-канале клиента, подготовила 30–45-секундные видео для видеокампаний In-Stream. Также были созданы новые аудиторные таргетинги и оптимизированы текущие видеокампании.

Среди актуальных тем для YouTube-канала выделены следующие:

• «Эмиграция: куда уехать из страны — Близкая Грузия, гостеприимная Турция, роскошный Дубай» ;
• «Как уехать, когда визы под запретом? Эмиграция на Кипр».

Темы для Инстрим-видео сформулированы так:

• «Оффер для тех, кто хочет эмигрировать и сменить гражданство»;
• «Оффер для инвестиции в недвижимость»;
• «Оффер — комплекс преимуществ переезда на Кипр в современных реалиях».

Результаты проекта

За 3 месяца, пока длился проект, нам удалось добиться высоких показателей охвата. Всего ролики были показаны 982 856 раза. За это короткое время мы получили 581 нового подписчика благодаря рекламному и органическому продвижению. 483 пользователя позитивно отреагировали и поставили отметку «Нравится», а 387 человек просмотрели видео повторно.

Демографическая картина была такой:

Работы по настройке контекстной рекламы

Шаг 1. Корректировка настроек систем веб-аналитики и рекламного кабинета

Специалистам приходилось учитывать особенности тематической ниши клиента. Им было понятно, что речь идет о высоких ставках на рекламное продвижение, поэтому данный этап был очень важен для оптимизации расходов в целом.

Кроме того, проанализированы результаты предыдущих рекламных кампаний и откорректированы такие настройки:

• ставки рекламных кампаний;
• ставки по возрасту, полу;
• ставки по устройствам.

Также были отключены низкоэффективные кампании, настроены цели и новые аналитики под квизы.

Шаг 2. Сбор семантики и настройка рекламных кампаний для новых аудиторий.

Для выхода на новый рынок в Германии было подготовлено ТЗ для специалистов по разработке нового лендинга. Параллельно проведены работы по сбору семантического ядра и составлению оффера для рекламных объявлений. Также оценили частотность запросов и спрогнозировали вероятный доход. Полученные данные использовали при настройке и запуске кампаний.

Результаты проекта

Динамика результатов свидетельствует о правильности нашей стратегии.

Мы наблюдали снижение стоимости конверсии в 1,8 раза при аналогичном повышении охвата. В дальнейших планах — постепенное увеличение бюджета и оптимизация рекламы. Стратегию нерентабельных кампаний планируем изменить. Так мы сможем получить больше лидов по оптимальной цене.

Комментарий эксперта

Основная сложность работы в данной тематической нише — «распорошенность» по территориям и языкам. Это потребовало от наших специалистов по SMM-продвижению, раскрутке в YouTube и по контекстной рекламе высокого уровня экспертности.

В результате мы смогли помочь нашему клиенту расширить аудиторию, значительно увеличить ее вовлеченность. Четко настроенные рекламные кампании в соцсетях и в поисковой системе имели высокую отдачу с учетом длительности цикла принятия решения в этой тематике.

Наш опыт тестирования аудиторий и предварительный анализ семантики, особенностей ЦА позволили добиться снижения стоимости показа и эффективности расходования бюджета.

В перспективе мы готовы продолжать работу в дорогостоящей высококонкурентной нише по продаже недвижимости и расширению инвестиций.