Нравится нам с вами это или нет, но чат-боты на основе искусственного интеллекта все активнее проникают в нашу повседневную жизнь. И в диджитал-среду в частности. Если вы не были в информационном вакууме последние несколько месяцев, то название ChatGPT вам определенно знакомо. Особенно после того, как чат-бот официально заработал в Украине.
Но, как говорится, не ChatGPT единым…
Если говорить о главных конкурентах чат-бота от компании Open AI, то тут сразу же всплывает Bing, который, по сути, тоже использует большую языковую модель GPT, но делает это несколько иначе. Плюс стоит упомянуть Google Bard — чат-бот от корпорации Google, который пока что находится на этапе тестирования и на момент написания статьи недоступен для украинских пользователей. И это мы еще не берем в расчет другие сервисы и поисковые системы, которые используют искусственный интеллект, — You.com, Claude+, NeevaAI и множество других.
Мы решили сравнить два крупнейших игрока в этой нише — ChatGPT и Bing. Рассмотрим преимущества и недостатки каждого из чат-ботов, их ответы на некоторые идентичные промпты (запросы) и попытаемся определить, что все-таки сегодня предпочтительнее.
Bing лучше, чем ChatGPT?
Сначала сконцентрируемся на «технических» особенностях этих сервисов. Спойлер: Bing действительно во многих аспектах выигрывает.
- Bing использует новейшую модель GPT-4
Длительное время Microsoft открыто об этом не говорила, но результаты многих тестов и инсайдеры подтверждали, что в Bing используется наиболее актуальная на данный момент версия GPT-4. Сейчас об этом уже открыто говорит и сам чат-бот, если вы спросите (ранее он игнорировал этот вопрос и прекращал беседу, а теперь его ответы «варьируются» — иногда он говорит о четвертой версии, иногда — о третьей). В то же время ChatGPT все еще использует модель GPT-3.5 (в том числе через API). Четвертая версия доступна только подписчикам ChatGPT Plus стоимостью $20 в месяц.
- Bing предоставляет не просто ответы на ваши запросы, но и ссылки, откуда берет информацию
Это, к слову, крайне важный нюанс. ChatGPT по умолчанию не ссылается на какие-либо ресурсы, и вы, соответственно, не знаете, откуда взята та или иная информация и насколько она достоверна. Когда вы вводите запрос в Bing, он дает ответ и предоставляет соответствующие ссылки, по которым вы можете кликнуть и сразу перейти.
Во-первых, это реально удобно во многих случаях. Во-вторых, вам легче провести фактчекинг и проверить предоставленную информацию самостоятельно. Да и вообще Bing, по ощущениям, дезинформирует пользователя гораздо реже, чем ChatGPT.
- Bing оперирует не только данными в своей базе, но и информацией из поиска
Тут важно уточнить, что «знания» обеих платформ ограничены периодом до осени 2021 года. Однако Bing, в отличие от ChatGPT, использует и данные из поиска. А потому он способен предоставить более актуальную информацию. Для ChatGPT, например, самым новым iPhone является тринадцатая модель, а для Bing — iPhone 14. Сравните сами:
Кроме того, Bing с недавнего времени умеет находить картинки и видео, что тоже может оказаться весьма полезным.
- Bing самостоятельно предлагает вам уточняющие вопросы
Для каждого ответа чат-бот предлагает варианты вопросов-уточнений. Достаточно кликнуть по одному из них, и Bing продолжит диалог. Конечно, далеко не всегда эти уточнения релевантны тому, что вы хотите узнать, но иногда они оказываются весьма кстати и экономят немного времени.
Например, мы спросим, где можно купить iPhone 14. Bing не только назвал несколько крупных торговых сетей, но также предоставил ссылки и даже указал ориентировочную цену.
А вот к ChatGPT с подобными вопросами можно вообще не обращаться:
- Bing предоставляет гибкие инструменты для создания разных видов контента в браузере Edge
Чат-бот тесно интегрирован в фирменный браузер Microsoft Edge и доступен прямо на боковой панели. Но что еще интереснее — здесь вы можете удобнее создавать разные виды контента: выбрать формат (абзац, письмо, запись в блоге, идеи), указать длину и тон текста. Довольно полезная функция, рекомендуем попробовать.
Технически все это можно сделать и в ChatGPT, но вам придется дать чат-боту больше вводной информации и объяснить, что именно вы от него хотите. В Bing процесс происходит проще и быстрее. При этом в его веб-версии таких настроек нет — учитывайте этот момент. Вам доступен только выбор стиля разговора: творческий, сбалансированный или строгий.
- Bing умеет генерировать изображения на основе ваших промптов
Если вы переключитесь в творческий режим и попросите Bing что-то нарисовать, он сделает это, используя платформу DALL-E. Да, качество и натуральность изображений в данном случае не дотягивают до Midjourney. Но давайте помнить, что Bing бесплатный. Более того, он уже понимает запросы на украинском языке. На самом деле он просто переводит ваш запрос на английский, но это все равно удобно.
- Bing в целом работает быстрее и стабильнее
Это факт. Чат-бот от Microsoft объективно генерирует ответы быстрее и более стабилен, чем ChatGPT. Особенно разница в скорости чувствуется при использовании украинского языка. На английском оба чат-бота обычно работают быстро. Ну а сбои и отсутствие доступа к ChatGPT из-за перегруженности — явление привычное.
- Чат-бот от Microsoft доступен в мобильном приложении Bing для iOS и Android
У ChatGPT мобильного приложения все еще нет, что создает определенные неудобства. Однако недавно в сеть утекла информация, что компания OpenAI ищет iOS-разработчиков. А это значит, что уже в обозримом будущем мы можем увидеть приложение для iOS-устройств. А там и Android-версия не за горами.
Во многих аспектах ChatGPT все еще выигрывает
После всего перечисленного может показаться, что можно выбросить ChatGPT на свалку истории и пользоваться только чат-ботом Bing. Однако на самом деле есть несколько важных нюансов, из-за которых так поступать не стоит. По крайней мере пока.
- ChatGPT доступен из любого браузера, а также через API
Неважно, какой веб-браузер вы используете, — ChatGPT будет работать. В это же время чат Bing официально доступен только в Microsoft Edge. Если вы попытаетесь запустить его в другом браузере, то получите предложение скачать Edge. И дело тут не в каких-то технических особенностях, а в обычном маркетинге. Microsoft таким образом старается привлечь новых пользователей в свой браузер. Но по факту есть весьма простые способы сделать чат Bing доступным в любом браузере на основе Chromium и даже в Firefox.
- В ChatGPT у вас нет ограничений по количеству сообщений в рамках одного диалога
Вы открываете новый диалог и можете взаимодействовать с ChatGPT сколько угодно. Чат-бот будет запоминать контекст вашей беседы и формулировать свои ответы, учитывая его. Тут тоже есть некоторые ограничения, но не столь существенные. А вот в Bing на момент написания статьи в рамках одного диалога доступно лишь 20 запросов. Если вы используете их все, чат-бот просто прекратит работу и предложит начать новый диалог. Ранее количество было ограничено 15 запросами, а еще раньше — всего шестью. Скорее всего, лимиты в будущем увеличатся, но все же это доставляет некоторые неудобства.
- Bing не сохраняет историю ваших диалогов
В ChatGPT все ваши диалоги сохраняются на панели слева. В любой момент можно вернуться к какой-то из бесед и продолжить разговор. Контекст каждого разговора чат-бот, естественно, тоже запоминает. В Bing же у вас есть одно диалоговое окно, в котором коммуникация с чат-ботом происходит «здесь и сейчас». Закрыли вкладку или начали новую тему — все! Вернуться к предыдущему диалогу уже не получится.
- У чат-бота Bing нет общедоступного API
То есть вы не можете скопировать ключ API и добавить его в приложение или веб-сервис. А вот в ChatGPT общедоступный API есть, и он активно используется. Благодаря этому уже сейчас можно интегрировать чат-бот, например, в Google Документы, в приложение Raycast для MacOS, в Todoist или даже создать Telegram-бот на его основе. Вариантов просто масса!
- В Bing уже начала появляться реклама
На самом деле это было лишь вопросом времени. Реклама — один из главных источников доходов поисковых систем. И некоторые пользователи в сети уже сообщают, что в ответах Bing видят ссылки с пометкой Ad (реклама). Лично нам так и не удалось «заставить» чат-бот показать рекламу, но это, опять же, вопрос времени. Вероятно, в Украине рекламная платформа еще не заработала.
Перейдем к сравнениям!
Постараемся не перегружать вас лишней информацией и десятками скриншотов, а сделаем несколько сравнений, которые дают почувствовать наибольшую разницу между ответами Bing и ChatGPT.
И для начала попросим чат-боты написать о SEO для людей, которые не разбираются в вопросе. Ответы сравните сами:
В целом ответы довольно похожие, но Bing немного лучше структурировал текст, из-за чего читать и воспринимать его несколько удобнее.
Но дальше интереснее. Продолжая эти же диалоги, мы спросили, где можно заказать SEO-продвижение. И вот тут уже разница более существенная:
Bing порекомендовал нам конкретные компании, в которые можно обратиться, чтобы заказать SEO-продвижение. Да еще и предоставил ссылки. ChatGPT же ограничился общей информацией и назвал несколько фриланс-бирж. Мы решили уточнить вопрос и попросили порекомендовать нам несколько украинских компаний, которые занимаются SEO-продвижением.
Знаете, в чем ирония? Вторая и третья компании вообще не украинские и никогда в Украине не работали…
Можем выбрать совершенно другую тему. Например, попросить чат-боты назвать несколько кофеен в городе Полтава. Результаты следующие:
Знаете, в чем разница ответов? В том, что Bing назвал все реально существующие кофейни в Полтаве (только «Місцева кавʼярня» закрылась относительно недавно). ChatGPT же в буквальном смысле выдумал кофейни — ни одной из перечисленных в городе нет и никогда не было.
Ну и давайте напоследок дадим обоим чат-ботам более творческое задание — написать сочинение на тему «Чернобыльская авария и как она повлияла на нашу жизнь».
Возможно, мнение будет немного субъективным, но Bing все же лучше оперирует фактами. Он разделил последствия аварии на несколько категорий и логически подвел к тому, что катастрофа стала не только техногенной, но и социальной. И, опять же, он предоставил ссылки на источники информации, за что ему еще один плюс.
Так что же выбрать?
Опираясь на результаты нашего небольшого исследования, мы бы рекомендовали именно Bing. И это, разумеется, не реклама. Да, у него еще много недостатков, а для комплексного обсуждения определенной темы и погружения в нее он в принципе не подходит из-за ограничений по количеству запросов. Но по остальным параметрам он действительно превосходит ChatGPT в текущем его состоянии.
Но тут важно учитывать, что чат Bing — это скорее дополнение к одноименной поисковой системе. И он ориентирован в большей степени именно на поиск информации, а не на генерацию текстов, формирование новых идей и тому подобное, с чем ChatGPT справляется на отлично.
Также давайте будем честными: обе системы нередко ошибаются, иногда оперируют ложными фактами и устаревшей информацией. В Bing ситуация немного лучше, но до идеала все еще далеко. Как далеко и до того момента, когда чат-боты смогут полностью заменить классические поисковые системы. Да и смогут ли?
И еще кое-что о безопасности!
В марте 2023 года у ChatGPT случился довольно крупный сбой в работе. Чат-бот некоторое время был недоступен полностью. Позже его работу восстановили, но еще какое-то время у пользователей не было доступа к истории диалогов. А когда работа наконец была полностью восстановлена, на Reddit стали появляться сообщения, что у некоторых людей в истории появились диалоги, которых те никогда не вели:
Каким-то образом история бесед перемешалась в разных аккаунтах. А это весьма серьезная дыра в безопасности, которую представители OpenAI пока что никак не прокомментировали. Как бы то ни было, рекомендуем не делиться с чат-ботами какой-либо конфиденциальной информацией, потому что нельзя предугадать, где она может в итоге оказаться. И это в равной степени касается как ChatGPT, так и Bing.
Оставьте ваши контактные данные.
Будем рады обсудить ваш проект!
