Найкращий час для публікації у Facebook

Фейсбук давно перестав бути просто платформою для спілкування з друзями. Сьогодні це потужний інструмент, який відкриває безмежні можливості для розвитку бізнесу. Величезна активна аудиторія, десятки інструментів для реклами та просування, а також можливість точково достукатися до своєї цільової аудиторії — все це має соціальна мережа.

Однак навіть за наявності якісного контенту та правильно налаштованої реклами ваші пости можуть не досягати бажаного охоплення. Чому? Вся річ у часі публікації. Давайте розберемося, коли краще публікувати пости у Фейсбуці, щоб на 100% використати потенціал цієї соцмережі.

Як час публікації впливає її видимість

Алгоритм платформи визначає, які пости користувач побачить у своїй стрічці першими. І час розміщення тут грає вирішальну роль. Публікуючи контент у години максимальної активності аудиторії, ви отримуєте більше шансів на відгук. Саме ці перші реакції критично важливі для алгоритму.

Допустимо, ви опублікували пост о третій годині ночі, коли більшість ваших підписників спить. На той час, як вони прокинуться, публікація вже «постаріє» для алгоритму, і шанси на те, що вона з'явиться в їхній стрічці, значно зменшаться.

При ранжируванні враховується декілька ключових показників:

• Швидкість набору перших реакцій. Чим швидше пост отримує лайки та коментарі після публікації, тим вищі шанси на його широке поширення.
• Залучення аудиторії. Алгоритм аналізує, наскільки активно люди коментують пост і вступають у дискусії.
• Час перегляду. Якщо користувачі затримуються на вашому пості, уважно читають його або переглядають відео, це позитивний сигнал для алгоритму.
• Релевантність контенту Система оцінює, наскільки ваш контент відповідає інтересам конкретного користувача, ґрунтуючись на його попередніх взаємодіях зі схожими постами.

Саме тому час публікації стає стратегічним інструментом у руках маркетолога. Коли пост відразу отримує відгук, це стає позитивним сигналом для алгоритму. В результаті він починає показувати публікацію більшій кількості користувачів, таким чином збільшуючи його органічне охоплення.

Коли оптимально розміщувати пости: результати дослідження

Питання оптимального часу публікацій настільки важливе, що найбільші маркетингові компанії регулярно проводять масштабні дослідження, аналізуючи мільйони постів і їх ефективність.

Наприклад, аналітики Sprout Social, вивчивши поведінку користувачів, дійшли висновку, що найкращий час для постингу в Facebook — ранкові години (з 3:00 до 10:00), а також у районі полудня по буднях. Це пояснюється тим, що багато хто переглядає стрічку відразу після пробудження та в обідню перерву.

Інший гігант маркетингової аналітики — Hubspot — пропонує дещо інший погляд. За їхніми даними, піки активності припадають на денний час (12:00–15:00), коли користувачі обідають і відволікаються від робочих завдань, і у вечірні години (18:00–21:00), коли люди завершують робочий день.

Згідно з результатами масштабного дослідження Hootsuite, найкращий час для постів у Facebook припадає на період з восьмої ранку до полудня.

Як бачите, результати дещо різняться, але вони допомагають сформувати загальну картину того, коли аудиторія найбільш активна та сприйнятлива до контенту. До того ж треба розуміти, що універсального часу для всіх не існує. Оптимальний час публікації багато в чому залежить від специфіки вашого бізнесу та поведінкових патернів цільової аудиторії.

Це наочно демонструє дослідження, проведене CoSchedule:

• Якщо ви продаєте споживчі товари, найкраще розміщувати контент у п'ятницю вранці, між 7:00 та 9:00. У цей час люди часто планують покупки на вихідні.
• Для освітніх проєктів найкращий час для публікацій у ФБ — з 8:00 до 12:00 по вівторках. Це період максимальної концентрації та готовності до навчання.
• Банки та фінансові організації отримують найкращий відгук, публікуючи контент з 11:00 до 13:00 з вівторка по четвер, коли їхня цільова аудиторія активно вирішує ділові питання.
• Компанії, що працюють у сфері технологій і програмного забезпечення, досягають кращих результатів, розміщуючи публікації з 12:00 до 17:00 у вівторок, середу та п'ятницю.
• А ось представникам медичної сфери варто звернути увагу ранній ранок — з 5:00 до 8:00 по буднях, коли люди найчастіше шукають інформацію про здоров'я та записуються на прийом до лікаря.

Потрібно враховувати, що більшість подібних досліджень проводили у США та сусідніх регіонах. Тому поведінка користувачів може відрізнятись.

Як вибрати ідеальний час для публікації у Facebook

Незважаючи на численні дослідження та рекомендації експертів, найнадійнішим способом визначити оптимальний час для постингу в Facebook залишається самостійний аналіз аудиторії. Ділимося основними методами, які допоможуть вам у цьому.

Аналізуємо дані у Facebook Insights

У розділі Insights ви знайдете детальну статистику про те, коли підписники найактивніші. Особливу увагу слід приділити:

• графіку активності підписників по днях тижня;
• погодинній статистиці переглядів сторінки;
• часу найбільшого залучення для ваших попередніх публікацій;
• показникам охоплення та взаємодії з контентом у різні періоди.

Аналізуючи ці дані за період в кілька місяців, ви зможете виявити стійкі патерни активності аудиторії. Наприклад, якщо ви помітили, що по середах активність стабільно вища, ніж в інші дні, — це чудова можливість для розміщення контенту.

При цьому важливо аналізувати ці метрики у комплексі. Пост може мати велике охоплення, але низьку залученість, що свідчить про неправильно обраний час публікації. Щоб отримати достовірні дані, проведіть аналіз за період щонайменше 3-4 місяці. Створіть документ, де фіксуватимете всі ці показники. Через кілька місяців у вас з'явиться чітке розуміння, коли ваша аудиторія є найбільш сприйнятливою до контенту.

Вивчаємо свою ЦА

Розуміння способу життя цільової аудиторії — ключ до вибору ідеального часу для публікацій. Поставте собі кілька важливих питань:

• Хто ваші підписники: студенти, працюючі люди, домогосподарки чи пенсіонери?
• В якому часовому поясі проживає більшість вашої аудиторії?
• Який їхній звичайний розпорядок дня?
• Коли вони найчастіше ухвалюють рішення про купівлю ваших товарів чи послуг?

Наприклад, якщо ваша ЦА — молоді мами, вони можуть бути найактивнішими рано-вранці, коли діти ще сплять, або пізно ввечері. Якщо ви працюєте з бізнес-аудиторією, варто орієнтуватися на обідній час або кінець робочого дня.

Для аналізу аудиторії можна використовувати Meta Business Suite. У розділі «Аудиторія» ви знайдете детальну інформацію про ваших підписників:

• вікові групи;
• географічне розташування;
• стать;
• мова спілкування;
• інтереси.

Ці дані допоможуть краще зрозуміти, хто ваша аудиторія та коли вона може бути найактивнішою. Наприклад, якщо більшість підписників перебуває в іншому часовому поясі, варто адаптувати час публікацій під їх режим дня.

Meta Business Suite також показує:

• які пристрої використовують підписники (мобільні чи десктоп);
• як часто вони заходять на вашу сторінку;
• скільки часу проводять за переглядом контенту;
• які дії найчастіше роблять (лайки, коментарі, репости).

Особливо корисним є розділ Benchmarketing, який дозволяє зіставити ефективність постів, опублікованих у різний час. Аналізуючи ці дані, ви зможете визначити оптимальний час для публікації у Facebook.

Якщо ви використовуєте Facebook для продажу, зверніть увагу на такі аспекти:

• час здійснення цільових дій;
• періоди найбільшої конверсії;
• зв'язок між часом публікації та продажами.

Регулярний моніторинг цих метрик допоможе вам краще зрозуміти поведінку вашої ЦА. Зрештою, визначивши ідеальний час для постів у Facebook, ви зможете створювати більш релевантний контент і підвищувати ефективність своїх маркетингових зусиль.

Збираємо фокус-групи

Пряма взаємодія з цільовою аудиторією може дати безцінні інсайти про звички використання Facebook. Організуйте фокус-групи, в рамках яких ви зможете:

• дізнатися про переваги вашої ЦА;
• з'ясувати, який контент вони хотіли б бачити у певний час;
• отримати зворотний зв'язок про найбільш зручний час для взаємодії з вашим брендом.

Важливо пам'ятати, що результати фокус-груп потрібно зіставляти з даними аналітики та тестувати практично. Це допоможе створити найефективнішу стратегію таймінгу для ваших публікацій.

Залишаємося послідовними

На початку тестування різних варіантів ваш графік може бути трохи хаотичним. Однак, як тільки ви визначите найкращий час для постів у ФБ, важливо дотримуватися цього розкладу. Аудиторія звикне до того, що ви розміщуєте контент у певний час, що підвищить їх інтерес і залученість.

Використовуємо сторонні інструменти

Крім вбудованої аналітики Facebook, також можна використовувати спеціальні сервіси. Особливо вони корисні для компаній, які ведуть кілька сторінок або працюють із різними соціальними платформами одночасно.

Один із таких сервісів — CoSchedule. Платформа значно спрощує процес планування контенту. Серед її переваг:

• автоматичний аналіз даних ваших публікацій;
• персоналізовані рекомендації щодо часу постингу на основі специфіки вашої галузі;
• вбудований інструмент Best Time Scheduler, який автоматично визначає найкращий час для кожного конкретного посту.

При цьому сервісом можна користуватися безкоштовно (але з обмеженим функціоналом) або вибрати пакет за $29 на місяць. Щоб розпочати роботу в CoSchedule, достатньо підключити до нього свою сторінку Facebook і дочекатися аналізу ваших попередніх публікацій. Після цього ви отримаєте персоналізований звіт із рекомендаціями щодо часу публікації.

Ще один корисний інструмент — Hootsuite. Він пропонує ширший набір для роботи з соціальними мережами:

• функція AutoSchedule автоматично визначає оптимальний час кожного посту;
• детальна аналітика ефективності публікацій у різний час;
• можливість порівняння результатів з різних тимчасових слотів;
• інструменти для A/B-тестування.

Переваги використання сторонніх послуг очевидні. По-перше, ви отримуєте доступ до більш глибокої аналітики порівняно з вбудованими інструментами Facebook. А по-друге, суттєво заощаджуєте час завдяки автоматизації процесу аналізу. І ще один плюс — це автоматичне визначення найкращого часу публікації на основі машинного навчання. Звичайно, отримані дані все одно потребуватимуть адаптації. Але у вас вже буде відправна точка для подальших дій.

Підіб'ємо підсумки

Правильний таймінг — це не просто технічний аспект роботи з соціальною мережею, а інструмент, який може значно підвищити ефективність просування. Визначивши найкращий час для публікації у Facebook, ви отримаєте кілька істотних переваг перед конкурентами. Зокрема, зможете підвищити органічне охоплення ваших постів, а також покращити залучення, що безпосередньо впливає на конверсії та продажі.

При цьому слід розуміти, що найкращий час для публікації у Фейсбук буде різним для кожного бізнесу. Те, що працює для однієї компанії, може виявитися неефективним для іншої. Тому так важливо регулярно проводити власні дослідження, аналізувати дані та постійно тестувати різні варіанти.

І звичайно ж, не забувайте, що грамотний таймінг — це лише один із елементів успішної стратегії просування.