Як подивитися охоплення в Instagram і підвищити їх

Сьогодні Інстаграм — це не просто майданчик із гарними фото, а повноцінний інструмент для продажу. При цьому успішно продавати тут можна як товари, так і послуги. Ще нещодавно блогери та бренди прагнули отримати якнайбільше підписників, вважаючи їх головним показником успіху. Проте зараз пріоритети змінилися. На перший план вийшов інший, більш важливий показник — охоплення аудиторії Інстаграм. Саме він показує, наскільки ефективний ваш контент. Що таке охоплення в Instagram, чому він важливий і як його збільшити — розповідаємо далі.

Отже, почнемо з теорії

Охоплення в Інстаграм — це кількість унікальних користувачів, які побачили вашу публікацію чи історію. Цей показник наочно демонструє, як широко ваш контент поширюється в соцмережі. При цьому слід розуміти, що охоплення аудиторії в Інстаграм і покази — це не одне й те саме. На цьому моменті ми докладніше зупинимося далі.

Чому розмір охоплень має значення

Тепер, коли ви знаєте, що таке охоплення в Інстаграм, давайте розберемося, чому ж потрібно їх підвищувати, щоб розширити аудиторію. Високе охоплення означає, що ваш контент бачить багато користувачів, навіть якщо вони не є вашими підписниками. І що більше людей побачать ваші публікації, то вища ймовірність, що вони зацікавляться вашими товарами або послугами. Ось ще кілька причин, навіщо потрібні охоплення в Інстаграм:

• Підвищення ефективності продажів. Навіть якщо у вас 100 000 підписників, але ваші публікації бачать лише 1 000 з них, ефективність продажів буде низькою. Висока видимість збільшує шанси на конверсію. Коли ваш продукт чи послугу бачить більша кількість людей, природно зростає число зацікавлених покупців. Це безпосередньо сприяє зростанню прибутку й окупності інвестицій у контент.
• Зростання довіри. Люди схильні більше довіряти тим, кого найчастіше бачать. Постійна присутність у стрічці й історіях користувачів формує впізнаваність та установку «я це десь бачив», що позитивно впливає на ухвалення рішення про купівлю чи підписку.
• Зворотній зв'язок. Велике охоплення, як правило, призводить до активнішої взаємодії з вашим контентом — лайкам, коментарям, збереженням. Цей зворотний зв'язок безцінний для розуміння, який контент працює краще, а який гірше. Аналізуючи реакцію аудиторії на публікації, ви можете коригувати свою контент-стратегію та створювати те, що дійсно цікаве вашій цільовій аудиторії.

Загалом велике охоплення акаунтів в Інстаграмі дає вашому акаунту значну конкурентну перевагу. У ніші, де десятки або навіть сотні акаунтів борються за увагу однієї і тієї ж цільової аудиторії, перемагає той, кого бачать частіше. Коли ваш контент регулярно досягає широкої аудиторії, ви отримуєте можливість заявити про себе голосніше, ніж конкуренти. До того ж акаунти з хорошою видимістю привабливіші для партнерських колаборацій і рекламодавців, що відкриває додаткові можливості для зростання та монетизації.

Яку роль охоплення відіграють для бізнесу

А тепер перейдемо безпосередньо до того, що дають охоплення в Інстаграм. Для бізнесу вони є ключовим чинником ефективності маркетингової стратегії. По-перше, вони безпосередньо впливають на вартість залучення клієнта: чим вище органічне охоплення, тим нижчі витрати на маркетинг. Це особливо важливо для компаній із обмеженим рекламним бюджетом.

Крім того, бізнес із хорошою видимістю більш гнучкий у виборі маркетингових стратегій. Зокрема, він може запускати сезонні акції та спеціальні пропозиції, будучи впевненим, що інформація дійде до значної частини цільової аудиторії.

Ще одна перевага високої видимості — стійкість бізнесу до змін алгоритмів платформи. Адже навіть якщо Instagram змінить принципи ранжування, активна та залучена аудиторія продовжить взаємодіяти з контентом.

Чому покази й охоплення — не одне й те саме

Це принципово різні метрики. Якщо їх ототожнювати, ви неправильно оцінюватимете ефективність контенту. Instagram охоплення відображає число унікальних користувачів, які побачили публікацію. А покази враховують загальну кількість переглядів, включаючи повторні перегляди однією і тією самою людиною.

Щоб вам було простіше розібратися, як працює охоплення в Інстаграмі, наведемо приклад. Уявіть ситуацію: на сторінці ресторану опублікували пост про нове сезонне меню. Статистика показує 1 000 показів та охоплення 200. Це означає, що пост побачили лише 200 унікальних користувачів, але деякі з них переглядали публікацію багаторазово — можливо, вивчаючи подробиці пропозиції чи показуючи друзям. Високе співвідношення показів до охоплення (5:1) говорить про те, що контент викликає інтерес і утримує увагу, але при цьому широко не поширюється серед нової аудиторії.

Для бізнесу така ситуація може сигналізувати про необхідність працювати над розширенням аудиторії, навіть якщо поточні показники залучення високі. Розуміння різниці між цими метриками дає змогу точніше визначити, чи потрібно вам покращувати якість контенту або фокусуватися на його поширенні.

Як оцінити охоплення

Цілком резонно виникає питання: яке має бути охоплення в Інстаграм? Середні показники виглядають приблизно так:

• Пости: 20–40% від кількості підписників.
• Сториз: 5–15% від аудиторії.
• Рілси: можуть отримувати охоплення 100% підписників завдяки рекомендаціям.

Але як такого поняття «норма охоплення в Інстаграм» не існує. Головне — стежити за динамікою. Якщо видимість різко падає, значить, контент став менш цікавим або алгоритми вирішили, що він недостатньо залучає.

Тепер перейдемо до того, як подивитися охоплення в Інстаграм. Зробити це можна прямо на платформі.

Підключаємо бізнес-профіль

Щоб порахувати охоплення в Інстаграмі, для початку потрібно перевести акаунт у бізнес-профіль або профіль автора. Зробити це нескладно. Відкрийте налаштування акаунту, знайдіть розділ «Акаунт» і виберіть опцію «Переключитися на професійний акаунт». Система запропонує вибрати категорію, яка найкраще описує вашу діяльність, — від ресторану до консультанта з маркетингу.

Після заповнення інформації про ваш бізнес (контактні дані, адреса, якщо є фізична локація) ви отримаєте доступ до розширеної аналітики. Бізнес-профіль також дозволить додати кнопки швидких дій до вашої сторінки, наприклад «Зателефонувати». Це значно спрощує взаємодію потенційних клієнтів із вашим бізнесом.

Вивчаємо статистику

Після цього у вас з'явиться доступ до розділу «Статистика». Щоб розрахувати охоплення в Інстаграмі, виконайте наступні дії:

• Перейдіть до розділу «Статистика». Тут ви побачите загальне охоплення за вибраний період (за замовчуванням — за останні 7 днів).

• Для детального аналізу перейдіть на вкладку «Контент». Тут представлена ​​інформація щодо кожної публікації.

• Вивчіть, які публікації отримали найбільшу кількість взаємодій, і порівняйте їх із менш успішними.

Як зрозуміти охоплення в Інстаграмі? Зверніть увагу на співвідношення підписників і людей, які на вас не підписані. Якщо охоплені акаунти в Інстаграмі — не ваші підписники, це говорить про те, що ваш контент успішно розповсюджується за межі існуючої аудиторії. Корисно також перевірити, які джерела приносять найбільше охоплення: «Головна стрічка», «Профіль», «Гештеги», «Поділилися» чи інші. Це допоможе зрозуміти, які канали просування працюють найефективніше у вашому випадку.

Що впливає на охоплення

Тепер, коли ви знаєте, як рахувати охоплення в Інстаграм, поговоримо про те, що на них впливає. Насамперед алгоритм оцінює реакцію аудиторії на ваш контент. Публікації, які збирають більше лайків, коментарів, збережень і репостів у перші 30–60 хвилин після публікації, одержують більш високе охоплення. Особливо цінними вважаються збереження — вони вказують, що користувач вважає контент настільки корисним, що хоче повернутися до нього пізніше.

Друге, від чого залежить охоплення в Інстаграм, — це час публікацій. Розміщення контенту у періоди найбільшої активності вашої цільової аудиторії значно підвищує початкове охоплення. Наприклад, для кав'ярні оптимальним часом публікації може бути 7-8 ранку, коли люди переглядають стрічку дорогою на роботу та думають про те, де взяти ранкову каву. Для бару чи ресторану — вечір четверга чи п'ятниці, коли користувачі планують вихідні. Час активності можна відстежити в розділі статистики «Читачі» — там є інформація про години та дні, коли ваші підписники найактивніші.

Ще один важливий момент — регулярність публікацій. Instagram заохочує користувачів, які систематично публікують контент і активно використовують усі формати платформи. Наприклад, магазин одягу, який публікує одну велику фотосесію раз на місяць, програватиме конкуренту, який викладає по 2-3 якісних пости на тиждень. Не забувайте, що алгоритм віддає перевагу активним акаунтам, поступово знижуючи видимість профілів, що «мовчать», навіть із великою кількістю підписників.

Також охоплення сториз в Інстаграм залежить від вашого спілкування з аудиторією. Заклики до дії, проведення опитувань, своєчасні відповіді на повідомлення — все це стимулює залученість. А Instagram розцінює активну взаємодію як індикатор якісного та корисного контенту.

Секрети високої видимості

Тепер перейдемо до найголовнішого — як підняти охоплення в Інстаграм. Спершу потрібно ретельно проаналізувати свою аудиторію. Зокрема, зрозуміти, коли вона активна в соцмережі та що їй подобається.

Також підвищити охоплення в Інстаграм дозволяє використання різних форматів. Instagram надає пріоритет новим форматам і функціям. У різний час це були IGTV, каруселі, Reels. Зараз особливо ефективними є короткі відео у форматі Reels. При цьому важливо зберігати органічність — механічне використання всіх форматів без продуманої стратегії не дасть бажаного ефекту.

Ще один спосіб, як збільшити охоплення в Інстаграм, — використання гештегів. При правильному підході таким чином можна істотно збільшити видимість публікації. Оптимальна стратегія включає комбінацію популярних (понад 100 000 публікацій), середніх (10 000–100 000) і нішевих (менше 10 000) гештегів. Наприклад, стоматологічна клініка може використовувати гештеги #стоматологія (популярний), #відбілюваннязубівкиїв (середній) і #керамічнівінірилипки (нішевий). Використовуючи цей підхід, ви не тільки зможете отримати ширше охоплення, а й точніше потрапити в цільову аудиторію. Крім того, ми рекомендуємо застосувати прив'язку до локації — це дає змогу охопити користувачів, які цікавляться певним закладом або районом.

Також можна збільшити видимість за допомогою спільних публікацій з іншими акаунтами. Наприклад, фітнес-клуб може організувати спільний конкурс із брендом спортивного харчування, запропонувавши учасникам підписатися на обидва акаунти та відзначити друга у коментарях для участі у розіграші. Така активність не лише приваблює нову аудиторію через згадки, а й підвищує залучення.

Чому варто відмовитися від накрутки охоплень

Деякі намагаються штучно завищити охоплення реклами в Інстаграм, купуючи перегляди, лайки чи підписників. Але це погана ідея, і ось чому:

• Instagram це бачить. Алгоритми стають дедалі точнішими у розпізнаванні патернів, притаманних для накручених охоплень: різкі стрибки активності, невідповідність між переглядами та залученням, і навіть аномальні джерела трафіку. У кращому випадку ваш контент просто перестануть показувати, у гіршому — акаунт можуть заблокувати.
• Реальні клієнти не приходять. Навіть якщо вам вдасться обдурити алгоритм, накручені охоплення не принесуть користі бізнесу. Припустимо, ви вирішили прискорити розвиток свого акаунту, і статистика виглядає вражаюче — публікації стали охоплювати в п'ять разів більше користувачів. Однак кількість реальних звернень і продажів не збільшилася. Під час детального аналізу з'ясовується, що видимість згенерована ботами або користувачами з країн, що не входять до вашої цільової аудиторії.
• Ви втрачаєте можливість приймати правильні рішення. Штучно збільшені охоплення спотворюють аналітику. Ви не можете об'єктивно оцінювати ефективність різних типів контенту, часу публікації й інших факторів. Замість працюючої стратегії контент-маркетингу ви отримуєте ілюзію успіху, яка може коштувати вам реального розвитку бізнесу.

Вивчаємо охоплення інших акаунтів

Один із способів дізнатися, яке охоплення має бути в Інстаграмі, — проаналізувати конкурентів. Порівняльний аналіз допоможе встановити реалістичні орієнтири для вашої стратегії та виявити успішні практики у ніші. При цьому ми рекомендуємо аналізувати не тільки прямих конкурентів, а й акаунти схожої тематики з різною кількістю підписників.

Для цього можна використовувати різні сторонні сервіси: наприклад, HypeAuditor, SocialBlade, Iconosquare та інші. Аналізуйте публікації конкурентів із найбільшою залученістю — це опосередковано вказує на пости з високою видимістю. Вивчіть, які елементи роблять ці публікації успішними: формат контенту, стиль візуального оформлення, тон комунікації, час розміщення чи використання певних гештегів. Але пам'ятайте, що мета аналізу конкурентів — не копіювання їхньої стратегії, а отримання інсайтів для створення власного унікального підходу, який буде резонувати з вашою аудиторією.

Підіб'ємо підсумки

Зрештою, ключовим фактором високих охоплень залишається створення унікального, корисного та цікавого контенту. Саме його користувачі з більшою ймовірністю збережуть, прокоментують або відправлять друзям. Жодні технічні хитрощі або маніпуляції не зможуть компенсувати відсутність цінності в публікаціях. Максимальне охоплення користувачів матимуть ті компанії, які щиро прагнуть розв'язувати проблеми своєї аудиторії, надихати її або навчати чогось нового. Фокусуйтеся не стільки на кількісних метриках, скільки на якості взаємодії з аудиторією — це забезпечить вам не тільки високі охоплення, а й реальні бізнес-результати.