Як підключити бізнес-акаунт у TikTok та його можливості

Якщо ви просто хочете насолоджуватися контентом TikTok і періодично постити свої відео для розваги, вам підійде акаунт TikTok Personal. Але якщо ви збираєтеся розвивати свій бренд і достукатися до активної молодої аудиторії цієї популярної платформи, вам слід перейти на бізнес-профіль у ТікТоці. Обидва типи акаунтів дозволяють створювати цікавий контент і нарощувати кількість підписників. Але TikTok Business вам потрібен, якщо ви плануєте запускати рекламу на TikTok і розширювати свою аудиторію.

Що таке бізнес-акаунт у ТікТоці простими словами

Головна особливість таких профілів у тому, що вони надають доступ до аналітичних даних, ексклюзивних креативних інструментів і функцій, які допомагають його розвивати та запускати рекламу. Ще один плюс — на нього можна легко та просто перейти, і, що важливо, це абсолютно безкоштовно.

Якщо говорити докладніше, що таке бізнес акаунт у тік тоці, то це можливість:

• оновити свою стратегію TikTok на основі аналітичних даних;
• оцінити показники конверсії та демографічні дані своєї аудиторії;
• отримати доступ до креативних інструментів, за допомогою яких можна черпати натхнення з найпопулярніших відео;
• поділитися контактною інформацією, додати посилання на свій сайт або завантаження застосунку, щоб людям було простіше зв'язатися з вами.

Переваги та цілі використання бізнес-акаунту в ТікТоці

За даними на кінець 2024 року, TikTok налічує 1,8 мільярда активних користувачів на місяць, які в середньому проводять у додатку 53,8 хвилини щодня та заходять до нього 19 разів на день. Особливість алгоритму платформи полягає в тому, що тут не потрібно мати тисячі підписників або величезний рекламний бюджет, щоб залучити нових клієнтів.

Контент TikTok сприймається людьми легко та виглядає природно. Саме тому половина користувачів вже після перших переглядів готова взаємодіяти з брендом: брати участь у челенджах, записувати відео у відповідь і здійснювати покупки. Тому вихід на цю платформу — чудове рішення для бізнесу у будь-якій сфері.

Після реєстрації в TikTok кожному користувачеві надається стандартний (особистий) акаунт. Такий формат чудово підходить для перегляду відео. Однак якщо ваша мета — просування, вам слід переключитися на бізнес-акаунт TikTok.

Він відкриває доступ до безлічі додаткових інструментів і даних:

• аналіз ефективності кожної публікації;
• розширена інформація про підписників і їх характеристики;
• рекомендації щодо створення трендового контенту;
• вибір категорії акаунту, що відповідає вашій ніші;
• можливість вказати у профілі посилання на сайт;
• налаштування рекламних кампаній через TikTok Ads Manager;
• доступ до комерційної музики, дозволеної для використання у рекламі.

Особливо корисною функцією є детальна аналітика. З її допомогою ви зможете дізнатися більше про свою аудиторію, побачити дані про географію, активність у різний час доби, а також оцінити залучення (лайки, репости та джерела трафіку).

Якому бізнесу варто вийти на ТікТок?

Почнемо з того, що TikTok — це соціальна мережа, де користувачі створюють і публікують короткі відео, які часто стають вірусними та розлітаються за межі платформи. Найчастіше мета таких роликів — розважити публіку. Якщо ваш бізнес готовий до формату невимушеної та захопливої взаємодії, вам час вийти на цю платформу.

Особливо вдало платформа підходить для компаній, орієнтованих на масову аудиторію, наприклад магазинів одягу, салонів краси й інших сфер із широкою клієнтською базою. Також працювати на платформі потрібно:

• брендам, орієнтованим на молодь Це можуть бути компанії, які продають косметику, аксесуари, спортивні товари;
• інтернет-магазинам електроніки. TikTok відмінно підходить для демонстрації продуктів через тренди, челенджі й інші подібні формати;
• компаніям із сфери розваг;
• ресторанам та кафе. Ви зможете показати процес приготування та передати атмосферу закладу.

Цей список можна продовжувати. А якщо врахувати, що понад 30% користувачів мають дохід вищий за середній, то це відкриває великі можливості для просування брендів, націлених на платоспроможних клієнтів.

Щоправда, для деяких галузей TikTok не дуже підходить для розкручування. Наприклад, формат розважального контенту нечасто використовують під час роботи у B2B-сфері чи для просування юридичних послуг. Але навіть у цих сферах TikTok може стати додатковим каналом комунікації бренду.

Як перейти на бізнес-акаунт у ТікТоці

Етап 1. Попрацюйте у профілі

Спочатку створіть особистий акаунт і увійдіть у свій профіль.

У верхньому правому куті екрана натисніть значок з трьома точками, щоб відкрити меню.

Виберіть розділ «Керування акаунтом».

Знайдіть опцію «Переключити Тік ток на бізнес-акаунт» і натисніть на неї.

Ознайомтеся з інформацією на екрані та виберіть «Далі».

Підтвердіть свій вибір, натиснувши кнопку «Продовжити».

Виберіть категорію з запропонованого списку, яка максимально точно описує напрямок вашого бізнесу.

Потім перейдіть до розділу «Редагувати профіль».

Заповніть всі необхідні поля, додайте фотографію або логотип як аватар.

Після виконання цих кроків ваш бізнес-акаунт буде створено. Тепер можна приступати до його детального налаштування.

Етап 2. Використовуйте додаткові налаштування бізнес-акаунту

Вкажіть категорію, яка допоможе алгоритмам TikTok визначити тематику контенту, щоб платформа могла точніше знаходити вашу цільову аудиторію.

Перейдіть до додаткових параметрів із головної сторінки свого профілю.

Після активації бізнес-акаунту з'явиться нова вкладка — «Інструменти для бізнесу», де ви зможете скористатися аналітикою й іншими функціями для просування.

Тепер ваш бізнес-акаунт повністю готовий до використання. Налаштуйте його відповідно до ваших цілей і почніть взаємодіяти з аудиторією.

Корисні опції, доступні для бізнес-акаунту в ТікТоці

Ви отримаєте можливість використовувати різні важливі інструменти для бізнесу: зможете аналізувати детальну статистику, налаштувати автоматичні відповіді на повідомлення з певними ключовими словами й ознайомитися з рекомендаціями щодо створення актуального контенту.

1. Розширена аналітика

Однією з головних функцій бізнес-акаунту є доступ до детальної аналітики, яка допомагає ефективно оцінювати результативність вашого контенту та вибудовувати успішну стратегію просування.

Сторінка автора в ТікТоці відкриває доступ тільки до загальної інформації: наприклад, показує кількість переглядів відео, зростання кількості підписників і перегляди профілю. Водночас комерційний профіль надає значно більше можливостей.

Власники бізнес-акаунтів отримують доступ до детальної аналітики, що включає:

• зростання акаунту;
• показники ефективності окремих публікацій;
• демографічну інформацію про аудиторію;
• рівень залучення у прямих ефірах (LIVE).

Ці дані дозволяють визначити, які відео викликають найбільший відгук вашої аудиторії.

Крім того, аналітика TikTok надає дані про кількість переглядів, лайків, коментарів і репостів для кожного посту. Ви також можете відстежувати такі метрики: загальний час відтворення, середній час перегляду, джерела трафіку та регіони, де є ваша аудиторія.

За допомогою панелі керування ви зможете вивчати динаміку переглядів відео, зміни кількості підписників, активність профілю, а також часові інтервали, коли ваша аудиторія найбільш активна. Всі ці інструменти допоможуть адаптувати контент і привертати більше уваги до бренду.

2. Все для створення відео: ідеї, інструменти, навчання

Після того як ви зможете переключити Тік ток на бізнес акаунт, у вас буде доступ до TikTok Creative Center.

На панелі інструментів цієї креативної платформи є панель навігації, яка дозволяє переходити за вкладками «Натхнення», «Тренди», «Креативні інструменти», «Освіта» та Creative Assistant.

Вкладка «Натхнення» призначена для тих, хто потребує допомоги у створенні креативних ідей для реклами в TikTok. Тут можна увійти в Top Ads, де зібрані оголошення, які набрали найбільше переглядів. Ви можете використовувати фільтри пошуку по регіону, галузі, цілі та формату, ввести ключові слова або назви брендів конкурентів, щоб уточнити свій пошук.

Розділ Top Ads Spotlight — один із останніх і найцікавіших доповнень Центру. Як і панель інструментів Top Ads, він надає доступ до найефективніших оголошень, але з родзинкою — вони були відібрані експертами TikTok.

У розділі «Аналіз ключових слів» можна знайти трендові ключі. Вони фільтруються по регіонах і галузях бізнесу. Увімкнувши опцію «Подробиці», ви дізнаєтесь більше про їх CTR, а також отримаєте інформацію про те, як вони були включені у відео (закадровим голосом або описом).

Блок «Аналітика креативів» покаже контент, популярний у тій чи іншій галузі. Тут будуть запропоновані поради та підкріплені даними ідеї щодо покращення залученості й інших показників відео.

Вкладка «Тренди» дає доступ до інформації про популярні гештеги, музику та відео по регіонах.

У вкладці «Креативні інструменти» зібрано все, що потрібно, щоб створити відео, яке стане вірусним і зробить ваш бізнес акаунт Тік ток мегапопулярним. Корисні послуги розділені за блоками:

• шаблони відео та відеоредактор;
• інтерактивний модуль;
• генератор сценаріїв;
• комерційна музична бібліотека.

Далі в розділі «Навчання» ви знайдете «Інструмент пошуку порад щодо креативів» і блок «Стратегії для креативів». Як бачите, ви не залишитеся без підтримки в процесі освоєння можливостей платформи.

А відповість на всі ваші запитання Creative Assistant, що працює на базі AI.

3. Запуск реклами

У 2021 році був представлений новий формат реклами під назвою Spark Ads. Цей інструмент дає змогу просувати вже опубліковані відео прямо зі свого профілю. Крім того, є можливість запускати рекламу на відео інших користувачів, отримавши їхній дозвіл.

Головна перевага Spark Ads — органічність. Такі ролики ідеально вписуються в стрічку рекомендацій, і з першого погляду важко зрозуміти, що це реклама бренду чи послуги. Цей формат є особливо ефективним для співпраці з інфлюенсерами.

За останні роки було додано такі формати рекламних оголошень:

• Branded Hashtag Challenge. Він запрошує користувачів брати участь у челенджах, пов'язаних із вашим брендом;
• Branded Effects. Ви можете створити унікальні фільтри, маски або ефекти, пов'язані з брендом, а люди зможуть інтегрувати їх у свої відео;
• TopView. Короткий відеоролик, який відображається під час запуску програми, привертаючи увагу користувачів із перших секунд;
• In-Feed Ads. Повноекранні відео, які з'являються у стрічці рекомендацій і сприймаються користувачами як нативний контент.

TikTok for Business надає зручні інструменти для налаштування рекламних кампаній, щоб контент досягав цільової аудиторії. З ним ви зможете:

• завантажити креатив;
• налаштувати таргетинг (за статтю, віком, географічним розташуванням аудиторії);
• вибрати формат реклами;
• вказати бюджет.

З цими інструментами ви обов'язково досягнете своїх цілей.

4. Як зареєструвати компанію

Після процедури верифікації ваша компанія зможе:

• отримати значок підтвердження та можливість вказати адресу, телефон та email для зв'язку через ТікТок;
• додати прямі посилання на сайт компанії;
• відкрити доступ до розширених інструментів.

Всі ці додаткові можливості підвищують довіру до бренду.

Чи можна вимкнути бізнес-акаунт у ТікТоці

Іноді може виникнути необхідність змінити бізнес-профіль на звичайний. Зробити це можна прямо через застосунок, виконавши такі кроки:

1. Відкрийте налаштування свого профілю.
2. Знайдіть розділ «Керування акаунтом».
3. Виберіть «Переключитися на особистий акаунт».
4. Підтвердіть дію.

Важливо пам'ятати, що після переходу на особистий акаунт ви втратите доступ до аналітики й інших функцій, які доступні лише власникам бізнес-акаунтів.

Замість висновку

Якщо ви і ваша компанія креативні та прагнете бути в тренді, вам час виходити на TikTok. Ця платформа не терпить монотонності та дуже непередбачувана, але не за горами та година, коли на ринок вийдуть 13-14-річні підлітки, які звикли сприймати інформацію через призму коротких відео. Як показує практика, платформа продовжує розвиватися. Тож ставте нові цілі — освоюйте ще один канал комунікації.