Що таке Хайлайтс в Інстаграм і як його створити

Сьогодні Instagram — не просто соціальна мережа, а повноцінна бізнес-платформа. Тут можна ефективно продавати товари та послуги, а також розвивати власний бренд. Але при цьому важливо правильно використовувати всі можливості Instagram. Один із корисних інструментів, який допомагає структурувати інформацію й утримувати увагу підписників, — це хайлайтс.

Що таке highlights в Instagram

Хайлайти — це збережені історії (Stories), які закріплюються у профілі під описом акаунту. На відміну від звичайних сториз, які зникають через 24 години, хай лайтс залишаються у вашому профілі стільки, скільки вам потрібно.

Навіщо це потрібно бізнесу? Насамперед highlights Instagram допомагають структурувати інформацію. Коли у потенційного клієнта з'являється питання про ваш бізнес, послуги або товари, він найчастіше шукає відповіді прямо в профілі. Якщо потрібні відомості розкидані по постах і сториз, є великий ризик, що людина просто піде до конкурентів. Highlights вирішують цю проблему. Можна створити добірки: «Про нас», «Відгуки», «Каталог», «Акції», «FAQ».

Крім того, хайлайти спрощують навігацію. Новим підписникам не потрібно витрачати час на пошук інформації серед старих публікацій. Достатньо переглянути актуальні сториз, щоб одразу отримати уявлення про ваш бізнес, умови співпраці, вартість послуг та інші важливі нюанси.

Також хайлайти в Інстаграмі допомагають продавати. Ви можете закріпити:

• умови співпраці. Як замовити, оплатити, отримати товар чи послугу;
• кейси клієнтів. Покажіть успішні приклади роботи, щоб переконати нових покупців;
• контакти. Вкажіть, як зв'язатися з вами, щоб клієнтам не доводилося шукати цю інформацію;
• актуальні акції. Щоб підписники не пропустили вигідні пропозиції.

Загалом головне завдання вічних сториз — допомогти відвідувачу легко пройти шлях від першого знайомства з брендом до здійснення цільової дії. За правильного підходу ви зробите свій акаунт зручнішим і зможете не тільки залучати, а й утримувати потенційних клієнтів.

Як створювати ефективні хайлайти

Щоб хайлайт в Інстаграм приносив максимальну користь, потрібно грамотно оформити його. Є кілька правил, яких ми радимо дотримуватись:

• Чітка структура та логіка. Кожен розділ хайлайтс має бути продуманим і корисним для вашої аудиторії. Розбийте інформацію на тематичні категорії, щоб підписники швидко знаходили потрібні відомості. Наприклад, якщо у вас магазин одягу, зробіть добірки: «Нові колекції», «Розмірна сітка», «Відгуки», «Доставка й оплата».
• Короткі та зрозумілі назви. Назва кожного хайлайтс має бути лаконічною та інформативною — максимум до 15 символів з пробілами. Замість «Наші переваги» краще написати «Чому ми?» — так користувачі швидше зрозуміють суть. Використовуйте короткі слова: «Відгуки», «Каталог», «FAQ», «Контакти». Найкраще, щоб назва не перевищувала 10 символів, тому що відображається лише така кількість.
• Привабливі обкладинки. Хайлайтс іконки повинні гармонійно поєднуватись із візуальним стилем вашого профілю. Можна використовувати фірмові кольори або стильні мінімалістичні зображення. Головне, щоб обкладинки були впізнаваними.
• Корисний контент. Не перевантажуйте хайлайт зайвою інформацією. Залишайте тільки найважливіше — клієнти цінують стислість.

І не забувайте регулярно стежити за актуальністю інформації. Видаляйте застарілі акції, додавайте свіжі відгуки й оновлюйте розділ «Каталог», якщо асортименти змінилися.

Як зробити обкладинку для вічних сториз

Щоб хайлайти для Інстаграм виглядали привабливо, потрібно приділити час їхнім обкладинкам. Можна замовити розробку у професіоналів або створити їх самостійно. Для цього існує безліч сервісів.

Canva — один із найпопулярніших інструментів для дизайну. Він підходить навіть тим, хто ніколи не працював із графічними редакторами. Алгоритм роботи з цим сервісом досить простий:

• Зареєструйтесь (можна використовувати безкоштовну версію).
• У рядку пошуку введіть «Instagram Highlights».

• Виберіть готовий шаблон. Додайте фон, фірмові кольори, іконки або текст — Canva пропонує величезну бібліотеку елементів.
• Збережіть зображення у форматі PNG або JPG і завантажте їх у Instagram.

Крім того, якщо ви знайомі з Photoshop, можна створити обкладинку вручну. Якщо вам зручніше працювати з телефону, спробуйте мобільні застосунки:

• StoryLight (для Android та iOS) — готові шаблони для обкладинок.
• Highlight Cover Maker — зручні інструменти для створення іконок і текстів.
• Over — дозволяє додавати стильні шрифти та графіку.

Щоб обкладинки Instagram highlights виглядали професійно, дотримуйтесь кількох правил:

• Розмір 1080 × 1920 пікселів. Це стандартний розмір сториз, який ідеально підходить для обкладинок.
• Мінімалізм. Не перевантажуйте обкладинку текстом або зображеннями.
• Єдиний стиль. Оформлення highlights має поєднуватися між собою та з загальним оформленням профілю. Використовуйте однакові кольори, шрифти й елементи.

• Контрастність. Вибирайте кольори, які буде добре видно на фоні (наприклад, світлий фон + темні іконки або навпаки).

Ще один важливий момент — центрування елементів. Важливі деталі (іконки, текст) мають бути розташовані у центрі, щоб вони не обрізалися у круглому форматі.

Покрокова інструкція щодо створення highlights

Тепер перейдемо безпосередньо до того, як зробити хайлайтс в Інстаграмі. Якщо у вас ще немає потрібного контенту в сториз, дійте за наступним алгоритмом.

Крок 1. Створіть сториз. Відкрийте Instagram і натисніть «+» у профілі, вибравши «Історія». Додайте фото, відео або текст — можна завантажити файл із галереї або створити новий контент. Натисніть «Опублікувати», щоб сториз з'явилася у підписників.

Крок 2. Додайте сториз в хайлайтс:

• Після публікації відкрийте свою сториз.
• Внизу екрана натисніть «Додати в актуальне».

• Виберіть існуючий хайлайтс або створіть новий, натиснувши «Нове».

• Введіть назву (наприклад, «Відгуки» або «Каталог»).
• Натисніть «Додати».

Якщо ви раніше публікували сториз і хочете додати хайлайтс в Інстаграм:

• Перейдіть до свого профілю Instagram.
• Натисніть кнопку «+» у розділі хайлайтс (під описом профілю).

• Виберіть потрібні сториз з архіву (Instagram автоматично зберігає всі опубліковані сториз).

• Натисніть «Далі» та придумайте назву хайлайтс.

• Виберіть обкладинку — ви можете залишити запропонований варіант або завантажити зображення.
• Натисніть «Додати» — сториз з'явиться в актуальному.

Кілька корисних порад по роботі з хайлайтс

Щоб вічні сториз приносили вашому бізнесу користь, недостатньо просто знати, що таке хайлайти. Важливо не просто створити, а вміти правильно з ними працювати. Ділимося з вами корисними рекомендаціями.

Зробіть хайлайтс першим кроком воронки продажів. Використовуйте вічні сториз як інструмент, який плавно підведе користувача до покупки. Наприклад, у розділі «Каталог» покажіть продукцію або послуги з цінами й описом. У «Доставці й оплаті» поясніть, як оформити замовлення. А в «Відгуки» додайте реальні кейси задоволених клієнтів. Таким чином, користувач крок за кроком отримає всю необхідну інформацію. І відповідно, зросте ймовірність здійснення покупки.

Ще один спосіб, як зробити хайлайтс більш ефективними, — використання Call to Action. У кожній сториз, яку ви додаєте в хайлайтс, робіть чіткий заклик до дії. Наприклад, «Переходьте за посиланням у шапці профілю, щоб оформити замовлення», «Пишіть у директ для консультації», «Свайпайте вгору, щоб подивитися повний каталог» тощо. Це допоможе підписникам швидше орієнтуватися та здійснювати цільові дії. Крім того, щоб хайлайтс не були просто «сухим» архівом, додавайте інтерактивні елементи, такі як опитування та голосування, запитання та відповіді тощо.

Також використовуйте сториз-ланцюжки. Наприклад:

• Перша сториз — проблема клієнта.
• Друга — рішення (ваш продукт).
• Третя — приклади/відгуки.
• Четверта — заклик до дії.

Такий підхід допомагає утримувати увагу та стимулює інтерес до вашої пропозиції. Також не забувайте регулярно оновлювати вічні сториз — вони мають бути актуальними. Якщо в розділі «Акції» висять пропозиції, які вже не діють, це знижує довіру до вашого бізнесу.

Слідкуйте за аналітикою. В Instagram можна дізнатися, скільки людей переглянули ваші історії. Для цього відкрийте потрібний хайлайтс і проведіть вгору. Ви отримаєте інформацію про кількість переглядів і список користувачів, які його переглянули. Аналізуйте, скільки людей бачили ваші історії, динаміку інтересу, взаємодію. Якщо перші сториз дивляться багато хто, але далі йде різке зниження переглядів, отже, аудиторії не вистачає залучення.

Якщо взаємодія низька, змініть подання інформації. Тестуйте різні формати: спробуйте додавати відео, інфографіку, текстові слайди та стежте, що працює краще. Також оптимізуйте довжину сториз: якщо аудиторія втрачає інтерес після 3-4 слайдів, скоротіть інформацію або зробіть подачу динамічнішою.

Тепер, коли ви знаєте, що таке хайлайти в Інстаграмі та як правильно їх використовувати, у вас є потужний інструмент для просування. Дотримуючись наших рекомендацій, ви зможете вивести свій бізнес на новий рівень і перетворити підписників на реальних клієнтів!