Що таке Deeplink і для чого він потрібен

Власники комерційних акаунтів у соцмережах знають, як важко утримати увагу користувачів. Уявіть: ви розмістили посилання на свій профіль у рекламі чи статті, але замість того, щоб відразу відкрити потрібні сторінки у застосунку, посилання перенаправляє людину в браузер. Там вона бачить форму авторизації, втрачає інтерес і йде, так і не здійснивши цільову дію. Знайома ситуація? Це прямий шлях до втрати трафіку, а отже, і до втраченої вигоди.

Але є цілком робочий спосіб уникнути цих складнощів. Рішення називається deeplink, і це справжній must-have для всіх, хто активно використовує соцмережі та програми для просування.

Почнемо з азів

Отже, що таке діплінк? З англійської термін deeplink дослівно перекладається як «глибинне посилання». А з технічної точки зору це інструмент, який дозволяє направити користувача відразу на потрібну сторінку всередині програми, минаючи браузер і виключаючи додаткові дії. Тобто, клікнувши за таким посиланням, людина відкриє вашу публікацію або акаунт прямо в застосунку Instagram, TikTok або іншої платформи, де вона вже авторизована.

На перший погляд діплінк — це звичайне посилання: наприклад, https://example.app/link-to-content. Але за його простотою ховається потужний функціонал. Адже він може перенаправити користувача не просто на сайт або в застосунок, а відразу на конкретний контент усередині нього. Наприклад, на сторінку товару в інтернет-магазині або розділ застосунку з акцією, купонами або формою зворотного зв'язку.

Для чого потрібні діплінки

Deeplink — це не просто інструмент для зручності. Це реальна можливість підвищити прибуток вашого бізнесу, зробити роботу з клієнтами простіше й утримати більше користувачів.

Ось кілька причин, чому варто використати діплінки:

• Збільшення конверсії. Чим простіше користувачеві потрапити на потрібну сторінку, тим більша ймовірність, що він виконає цільову дію: підпишеться, зробить покупку або завантажить застосунок.
• Збереження трафіку. Без таких лінків частина аудиторії губиться на етапі переходу. Наприклад, людина натискає на посилання, але замість того, щоб відкрити застосунок, воно запускається у браузері. Користувачеві ліньки авторизуватися, і він просто закриває сторінку.
• Поліпшення досвіду користувача. З діплінками взаємодія стає зручною та швидкою. А задоволений клієнт із більшою ймовірністю повернеться знову.
• Підвищення ефективності реклами. Якщо реклама веде безпосередньо до товару чи акції, а не на загальний сайт, ймовірність купівлі значно зростає.
• Зниження витрат. Використання таких лінків допомагає знизити вартість залучення клієнта, так як збільшується віддача від реклами та скорочуються втрати на етапі переходу.

Наведемо простий приклад: у вас інтернет-магазин одягу, і ви запускаєте рекламну кампанію в Instagram. Замість загального посилання на сайт ви додаєте лінк на сторінку конкретної сукні. Користувач бачить сукню, клікає та відразу опиняється на сторінці покупки у застосунку. Кроки зведені до мінімуму, а можливість покупки зростає.

Алгоритм роботи

Працює це так: діплінк аналізує, чи встановлений потрібний застосунок на пристрої. Якщо так — він відкриває контент у застосунку. Якщо немає — пропонує завантажити його з App Store або Google Play. В результаті користувач швидше отримує те, що йому потрібно, а ви — збережений трафік і лояльну аудиторію.

Плюси та мінуси використання діплінків

Основна перевага діплінку полягає у позбавленні користувача від зайвих дій. Замість того щоб шукати ваш профіль у застосунку або вводити логін, людина відразу опиняється там, де потрібно. А це критично важливо у бізнесі, де кожна секунда очікування може коштувати втраченого клієнта.

Крім цього, діплінк вирішує й інші важливі завдання:

• Інтеграція в QR-коди. Діплінки чудово працюють з QR-кодами, дозволяючи миттєво перенаправляти користувачів на конкретний контент. Це заощаджує час: достатньо відсканувати код, і людина одразу потрапляє туди, куди потрібно, без ручного введення посилань чи пошуку інформації. Крім того, QR-коди з глибинними посиланнями можуть збирати дані про кліки, що корисно для аналізу маркетингових кампаній.
• Зберігання даних про взаємодії. Більшість сервісів для створення діплінків дозволяють збирати й аналізувати дані про кліки, переходи, джерела трафіку й інші метрики. Ця інформація допомагає краще розуміти поведінку користувачів і своєчасно вносити зміни до маркетингової стратегії.
• Індексація пошуковими системами. Глибинні посилання індексуються в пошукових системах, що робить ваш контент доступнішим для користувачів. Це збільшує видимість вашого сайту або застосунку у результатах пошуку та сприяє залученню нової аудиторії.

Але, як і будь-який інструмент, діплінки мають і недоліки. По-перше, вони можуть викликати недовіру у користувачів, тому що для звичайної людини виглядають надто довгими та складними. Часом вони асоціюються з шахрайськими сайтами чи фішинговими атаками. Однак цю проблему можна вирішити за допомогою сервісів скорочення посилань, які роблять URL більш компактними та привабливими.

По-друге, не всі мобільні застосунки спочатку підтримують функціонал глибинних лінків. Для їх регулярного використання застосунки повинні бути правильно налаштовані, а також регулярно оновлюватись, щоб відповідати вимогам сучасних технологій. Це потребує часу та ресурсів на підтримку як самих застосунків, так і пов'язаних із ними глибинних посилань.

Ще одним мінусом можна назвати те, що налаштування діплінку потребує певних технічних знань. Для новачків або невеликих компаній це може стати додатковою перешкодою. Детальніше про те, як зробити діплінк, ми розповімо далі.

Види глибинних посилань

Перш ніж ми перейдемо до того, як створити deeplink, зупинимося докладніше на існуючих видах посилань, так як кожен із них має свої особливості та підходи до використання.

Звичайний діплінк — це найпростіший варіант. Таке посилання надсилає користувача на потрібну сторінку сайту або застосунку, якщо програма вже встановлена ​​на пристрої. Такий вид підходить для ситуацій, коли аудиторія вже активно використовує ваш застосунок.

Відкладені лінки діють трохи ширше. Якщо застосунок не встановлений, лінк перенаправляє користувача в магазин, де він може його завантажити. Після встановлення програма відкривається одразу на тій сторінці, на яку спочатку вело посилання. Це особливо зручно для залучення нової аудиторії, яка ще не користується вашим продуктом.

Контекстні діплінки працюють з урахуванням відкладених, але пропонують додатковий функціонал. Вони збирають дані про переходи, кліки й інші дії користувачів, що робить їх відмінним інструментом для аналітики.

URI-посилання — це особливий вид лінків, який працює як власний «внутрішній інтернет» для програми. Вони використовують нестандартний шлях ресурсу, наприклад sendpulse://, замість звичного https://.

Мобільні глибинні посилання розроблені з урахуванням специфіки операційних систем iOS та Android. Вони працюють на базі стандартів Apple Universal Links чи Android App Links. Ці лінки також використовують формат https://, але перевіряють, чи встановлена ​​програма на пристрої.

Який вид вибрати? Це безпосередньо залежить від цілей вашого бізнесу й аудиторії, з якою ви працюєте. Наприклад, якщо ви хочете залучити нових користувачів, відкладені діплінки підійдуть краще. Якщо ж пріоритет — збір даних і статистика, варто звернути увагу на контекстні посилання. А для роботи з кастомними рішеннями або унікальними програмами URI-посилання можуть стати найкращим варіантом.

Як грамотно використовувати deeplink

Глибинні лінки можуть бути ефективно застосовані в різних сценаріях, включаючи зв'язок між вебсайтами або вебзастосунками. Розглянемо два підходи.

Варіант 1: вебсайт + вебсайт

Якщо ваш бізнес використовує кілька сайтів або сторінок, між якими потрібно швидко перемикати користувачів, діплінки допоможуть зробити процес переходу простим і зручним.

Використання лінків у такому сценарії може включати:

• перенаправлення на сторінки акцій чи розпродажів;
• легкий доступ до форми підписки, реєстрації або оформлення замовлення;
• автоматичне переведення клієнта на мовну або регіональну версію сайту.

Варіант 2: вебзастосунок + вебзастосунок

Розглянемо на прикладі інтеграції застосунку для замовлення їжі з платіжною системою. Після формування замовлення користувач натискає кнопку оплати, і діплінк перенаправляє його в платіжну програму, де вже вказані всі реквізити. Після оплати клієнт повертається назад до вебзастосунку ресторану з підтвердженням замовлення.

Створюємо діплінк за допомогою різних сервісів

Як ми вже сказали, щоб зробити діплінк, потрібні певні знання та навички. Але можна спростити собі завдання, використовуючи спеціальні інструменти.

Deeplinkr

Це зручний сервіс, який підходить як для невеликих проєктів, так і великих компаній. Він підтримує налаштування простих, контекстних і відкладених посилань із аналітикою. Його головна перевага — інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що підходить навіть для користувачів-початківців.

Алгоритм роботи з сервісом досить простий:

• Зареєструйтесь на платформі й увійдіть у особистий кабінет.
• Створіть новий проєкт і виберіть тип діплінку (звичайний, відкладений або контекстний).

• Вкажіть цільову URL-адресу (наприклад, на сторінку продукту, пост у соцмережі або розділ програми).
• Налаштуйте параметри лінку, включаючи UTM-мітки для аналізу.

Далі вам залишається тільки скопіювати згенероване посилання та вставити його в рекламу, пости чи QR-коди.

Instadeep

Цей сервіс орієнтований на створення лінків для соціальних мереж, зокрема Instagram, Facebook, месенджера Telegram тощо. Він відмінно підходить для блогерів, брендів і маркетологів, яким важливо направити аудиторію на конкретний контент усередині застосунку. Ключова перевага Instadeep — вбудована аналітика для відстеження ефективності посилань (кліки, переходи, пристрої тощо).

Як зробити діплінк:

• Зареєструйтесь на платформі Instadeep і підключіть свої соцмережі.
• Виберіть тип діплінку, наприклад для профілю, публікації або рекламної кампанії.
• Вкажіть цільову URL або виберіть контент із підключеного Instagram-акаунту.
• Налаштуйте параметри посилання.

Ці два сервіси пропонують різні підходи до створення діплінків, адаптуючись до потреб бізнесу. Якщо ваш фокус — мобільні застосунки й аналітика, Deeplinkr стане надійним вибором. Якщо ви просуваєте контент через Instagram, вибирайте Instadeep.

Підіб'ємо підсумки

Розуміння того, що таке діплінки та як із ними працювати, допомагає зробити ваш бізнес ближче до клієнта. Вони дозволяють прибрати бар'єри на шляху користувача, скоротити час на виконання цільових дій і зробити взаємодію з вашим брендом зручним і приємним.

Грамотне використання діплінків дозволить вам підвищити конверсію, що особливо важливо за умов високої конкуренції. Якщо ви ще не використовуєте deeplink, саме час розпочати й оцінити їх вплив на ваш результат.