Как продавать на Этси из Украины

Статья подготовлена ​​специалистами маркетинг-агентства «Цель».

Если вы интересуетесь или работаете в сфере e-commerce, то обязательно слышали о таком маркетплейсе, как Etsy.

Etsy – это международный маркетплейс, на котором можно продать или купить товары ручной работы, антиквариат или эксклюзивные товары по заказу. Такая специализация делает эту площадку популярной во всем мире.

По исследованию SimilarWeb, Etsy входит в ТОП 5 самых посещаемых маркетплейсов США, уступая только Amazon, eBay и Walmart.

Продавать на Etsy – это отличная возможность заработать средства для производителей кастомной продукции и не только. Первоначально маркетплейс предназначался для производителей handmade. Но сейчас на Этси присутствуют крупные производители из разных уголков мира, производящие уникальные, кастомизированные товары.

К сожалению, такие возможности для украинцев ограничены. С 26 апреля 2021 года на Этси запрещена регистрация магазинов из Украины. Это связано с тем, что в Украине не работает система Etsy Payments. Минцифры решает данный вопрос, но пока безрезультатно.

Пока одни продавцы ждут официального решения проблемы, другие зарабатывают миллионы (возможно, немного меньше). Как это у них получается?

К концу 2023 года было несколько способов открыть магазин на Etsy:

1. Поискать старый Etsy-магазин. Дело в том, что на Этси запрещена регистрация новых магазинов. Магазины, зарегистрированные до 26 апреля 2021 года, работают. Поэтому попробуйте поискать старый магазин – возможно, вы когда-то его создавали и забыли о нем.

2. Купить магазин. Да, сейчас у Украины существует много предложений по продаже Etsy-магазина, например, вы можете просмотреть их на OLX. Ценники на них разные, но хотим отметить, что по правилам Этси продавать магазины запрещено, поэтому существует риск блокировки магазина.

3. Коллаборация с другим магазином на Этси. Вы можете предложить свои товары владельцам работающих магазинов. Обязательно обсуждайте все условия. Лучше находить магазины, продающие похожие по тематике товары. Главное, чтобы ваш товар подходил для целевой аудитории этого магазина.

4. Открыть магазин на друга, родственника, знакомого, проживающего в стране, где работает Etsy Payments. Список стран можете посмотреть по ссылке. 

16 октября 2023 года Etsy официально объявило о доступе к подключению Etsy Payments для магазинов из Украины. Многие предприниматели продолжают работать с предыдущими магазинами, однако создание новых значительно упростилось.

Чтобы подключить Etsy Payments, вам нужно иметь правильно настроенный аккаунт на Payoneer, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с получением средств с платформы. Более того, в 2024 году Etsy обновляет Seller Policy: после регистрации магазинов нужно уплатить единовременный сбор в сумме $15. Как отмечает сам маркетплейс, это необходимо для развития службы поддержки продавцов, а также для защиты торговой платформы от множества заброшенных магазинов.

Кроме того, Etsy усилило проверку магазинов, что увеличивает количество блокировок. Именно поэтому важно создавать новые магазины на маркетплейсе сразу по всем правилам платформы. С этим вам могут помочь специалисты маркетинг-агентства «Цель».

Как мы видим, продавать из Украины на Этси в 2024 году стало проще, хотя новые правила ужесточили контроль над магазинами и требуют прозрачного ведения всех этапов на пути к продажам.

Разумеется, возникает вопрос: зачем это все? Я ведь могу создать магазин на другом маркетплейсе, где нет таких проблем.

Да, но работая на Этси, вы получаете ряд преимуществ:

• доступ к широкой аудитории. На маркетплейсе присутствуют покупатели из разных уголков мира. Сейчас, по данным Этси, у них 95,1 миллиона активных покупателей;
• относительно простой выход на международные продажи. Продажи за границу – это уже совсем другой уровень для предпринимателя, другая маржинальность и меньшая зависимость от экономики страны;
• удобство и понятность использования. Интерфейс маркетплейса довольно удобен и понятен. Для продавцов встроена информативная аналитика, также есть крутые сервисы, например, eRank и Marmalead. Они помогают анализировать рынок, товары, подбирать ключевые слова и т. д.;
• продвижение товаров на маркетплейсе в основном заключается в правильном оформлении листинга (хорошие фото товара, использование ключевых слов в названиях, описаниях). Также есть внутренняя реклама Etsy Ads. То есть вы можете самостоятельно попытаться продвигать товары. Если у вас есть средства, то целесообразно обратиться к специалистам;
• специализация маркетплейса на товарах ручной работы, антиквариате, товарах под заказ. То есть аудитория уже осознаннее заходит купить товар из этой ниши. Вряд ли человек будет искать новый телевизор на Этси.

Конечно, существуют и недостатки, основные из которых:

• необходимо владеть английским языком. Да, конечно, можно пользоваться переводчиком. Но лучше знать язык, например, для создания описаний товара и добавления ключевых слов, чтобы не было перекручивания смысла слова. Либо для общения с покупателями, в особенности если это продукты под заказ, где требуется много уточнений;
• сложность с регистрацией из Украины и других стран, где не работает система Etsy Payments;
• целесообразно продавать только определенный вид продукта. Мы писали это в преимуществах маркетплейса, что аудитория и товары на маркетплейсе специфична. Но, с другой стороны, это и недостаток, поскольку у вас не получится продавать какой-либо товар;
• достаточно высокая конкуренция. По данным Этси, сейчас на платформе 7,5 миллиона продавцов.

Теперь, зная преимущества и недостатки этого маркетплейса, вы сможете решить, нужно ли вам зарегистрироваться и как это сделать.

Если вы все же решили открыть магазин, его нужно правильно оформить и наполнить качественным контентом. Вот несколько рекомендаций:

Рекомендации по оформлению магазина на Etsy:

1. Максимально заполните информацию о магазине: About, профиль команды, Return Policy, FAQ, баннер на главной. Таким образом, потенциальные клиенты будут вам больше доверять.
2. Подключите все доступные услуги. К примеру, Google Analytics для отслеживания данных по магазину.
3. Синхронизируйте интернет-магазин с Pinterest. Это хорошо отразится на продвижении вашего магазина.

Рекомендации по оформлению контента:

1. Фото товара. Для лучшей оптимизации добавляйте 10 фотографий. Используйте инфографику. Отображайте товар на фото с разных сторон, как его использовать в жизни и т. д.
2. Разместите видео о товаре. Сейчас видео загружается без звука, но вы можете наложить текст. Видео позволит покупателю лучше рассмотреть товар, а вам показать, как им пользоваться, и его преимущества.
3. Правильно напишите названия товаров. Название должно быть кратким и понятным. Для лучшей оптимизации пишите ключевые слова вначале.
4. Заполните все теги. Добавьте особые теги, хорошо описывающие ваш товар. Но помните, что по этим тегам покупатели находят ваш товар. Поэтому они должны быть понятными и популярными у покупателей.
5. Используйте ключевые слова в названии, описании и метках товара.
6. Добавляйте товары в конкретные категории.
7. Добавляйте релевантные атрибуты. Они описывают ваш товар (цвет, размер и т. д.).
8. Периодически обновляйте листинги. Если по листингу были продажи, есть функция Renew – платное обновление листинга.
9. Размещайте один товар в разных секциях. Но при этом меняйте название, фото, теги. Новые листинги имеют больше шансов попасть в топ-выдачу, чем старые.