Что такое теневой бан и как из него выйти

Бывало ли у вас так, что под вашим очередным постом не было ни лайков, ни комментариев? Если да, то, скорее всего, вы задавались вопросом: не наказывает ли вас какой-то всевидящий алгоритм? Действительно, мы часто забываем, что многое из того, что увидит пользователь, определяется алгоритмами. Как эти алгоритмы принимают решения — чаще всего остается спрятанным в черном ящике. В результате такой политики появился термин «теневой бан». О том, что это такое и, главное, как его избежать и выбраться из такой ситуации, мы расскажем далее.

Теневой бан: что это простыми словами

Теневой бан — это скрытая мера, которую применяют на платформах в соцсетях с целью блокировки отдельных публикаций. При этом владелец аккаунта не получает уведомлений о скрытии его контента. Визуально для него самого ничего не меняется: он продолжает создавать контент, однако его посты не отображаются в лентах других пользователей и поиске.

Термин появился и стал популярным примерно в 2017 году. В настоящее время можно встретить его синонимы: «рекомендательные алгоритмы» или «алгоритмическое подавление». Компании утверждают, что используют этот метод ради безопасности и внимания к чувствам пользователей. Таким способом они пытаются бороться с ботами, которые автоматически ставят лайки и пишут комментарии, или же противодействовать преследованию других пользователей.

К примеру, TikTok, Instagram, YouTube и другие платформы ограничивают доступ к контенту, который считают неподходящим для детей. Некоторые из этих правил ясны: нельзя показывать огнестрельное оружие или запрещенные вещества. Другие же формулировки очень размытые. Так что специалистам полезно знать, как проверить теневой бан.

Как определить, что аккаунт попал в теневой бан

На самом деле, многих волнует вопрос: как понять, что ты в теневом бане? Всё это потому, что в Instagram, Facebook, YouTube или X доступ к посту могут ограничить без ведома автора. Только TikTok в отдельных случаях предупреждает, что пост не может быть рекомендован для показа.

Определить теневой бан можно лишь по косвенным признакам, среди которых:

• снижение просмотров в Stories;
• заметное уменьшение количества реакций;
• отсутствие публикации в результатах поиска по низкочастотным хештегам;
• массовая отписка подписчиков;
• минимальная активность со стороны новых подписчиков.

Эти критерии достаточно размыты. Так что всё равно остается актуальным вопрос: как узнать, находится ли аккаунт в теневом бане? Попробуйте следующие способы:

• первый — зайдите в свой аккаунт с другого профиля или используйте режим инкогнито в Chrome. В поиск введите: «seoftraf.ru @<ваше имя пользователя>». Если ваш аккаунт появится в результатах поиска, скорее всего, вас не забанили;
• второй — посмотрите статистику на Instagram Insights. Если охват резко сократился, возможно, вам придется теперь искать, как выйти из теневого бана. Однако прежде чем делать выводы, стоит посмотреть динамику активности подписчиков как минимум в течение недели.

Еще один способ — проверка через хештеги. Попробуйте добавить в пост совсем редкий хештег, а потом поищите публикацию с другого аккаунта. Если публикации нет, вероятно, ваш контент скрыт.

За что можно получить теневой бан

Чтобы разобраться, что такое теневой бан, следует учесть, что ограничение на доступ к постам может проявляться по-разному.

После временного запрета работа аккаунта может вернуться в нормальное состояние, но когда это произойдет, сказать сложно. В чем причины теневого бана? Почему на платформах запущен такой алгоритм? Всё дело в том, что если пользователи поймут, что их забанили, они могут искать способы обойти запрет. А при теневом бане они продолжают выставлять посты, не осознавая, что запрет вступил в силу. Итак, что же все-таки не стоит делать, чтобы не попасть под ограничения?

1. Использование в работе сервисов накрутки

Соцсети активно борются с искусственными методами увеличения подписчиков, лайков, комментариев и просмотров. Такие серые способы продвижения считаются нарушением условий использования платформ. Алгоритмы могут выявить аномальное поведение: резкие всплески активности (например, сотни лайков за секунды) или подозрительную вовлеченность (комментарии от ботов с шаблонными фразами). В результате видимость постов будет ограничена.

2. Большое количество хештегов

Использование слишком большого количества хештегов может восприниматься системой как спам. В Instagram, например, максимально разрешенное количество — 30, но если их постоянно использовать в таком объеме, алгоритмы могут снизить охваты. Поэтому лучше использовать 5–10 релевантных хештегов и регулярно менять их набор.

3. Публикация одинаковых постов/хештегов

Если каждый ваш пост сопровождается идентичным описанием или одним и тем же набором хештегов, алгоритмы соцсетей могут воспринять это как использование ботов. Сейчас более актуальна уникальность. Так что пишите оригинальные тексты к каждому посту и старайтесь не повторяться с хештегами.

4. Жалобы на спам в вашем аккаунте

Даже когда жалобы на аккаунт не имеют под собой оснований, сама их подача может привести к снижению видимости странички. При большом количестве жалоб на спам, оскорбления, дезинформацию или неподобающий контент соцсеть может наложить скрытые санкции до разбирательства. Избежать этого трудно, но постарайтесь вести коммуникацию с пользователями вежливо и корректно и не вступать в перепалку в комментариях. Ну и конечно, соблюдайте правила платформы.

5. Чрезмерное повышение лимитов активности

Каждая социальная сеть имеет свои ограничения по активности пользователей, чтобы предотвратить спам. Лимиты варьируются в зависимости от соцсети (например, Instagram позволяет ставить до 1 000 лайков в сутки). Резкие скачки активности могут привести к блокировке. Поэтому избегайте массовых подписок и отписок за короткий промежуток времени и не ставьте слишком много лайков и комментариев подряд.

Сколько может длиться теневой бан

Итак, проверка аккаунта на теневой бан показала положительный результат? Вполне логично узнать, сколько может продолжаться запрет. К сожалению, точно вам никто этого не скажет, так как социальные сети не раскрывают детали своих алгоритмов. В различных источниках можно встретить мнения, что ограничения могут действовать от 48 часов до 30 дней, а в отдельных случаях — до нескольких месяцев. Представители техподдержки не дают конкретного ответа, но одно ясно — эта мера является временной, и скоро вам удастся вывести страницу из бана.

Как избавиться от теневого бана

Мы уже выяснили, что официального подтверждения того, что значит теневой бан, на большинстве платформ нет, а значит, нет четких инструкций по его снятию. Все советы основываются на практическом опыте. Чтобы вытащить свой аккаунт, попробуйте сделать следующее:

• удалите хештеги из последних публикаций;
• измените описание профиля и удалите внешнюю ссылку;
• отключите все сторонние сервисы, имеющие доступ к аккаунту;
• приостановите все рекламные кампании;
• полностью воздержитесь от активности в течение 48–72 часов: не загружайте контент, не лайкайте и не комментируйте;
• по прошествии этого времени первые посты публикуйте без хештегов и геометок;
• используйте только одно устройство для входа в аккаунт (желательно смартфон, без использования VPN и веб-версии);
• обратитесь в техническую поддержку для выяснения причин блокировки (хотя это редко приводит к немедленному снятию санкций).

Обычно вопрос, как выйти с теневого бана, решается в течение 2-3 дней, если придерживаться определенной стратегии.

Как предотвратить попадание в бан

Вместо того чтобы искать, как убрать теневой бан, несомненно, лучше не попадать под блокировку. Чтобы не столкнуться с ограничениями, важно соблюдать правила платформы и действовать следующим образом:

• следите за ведущими аккаунтами в вашей нише и анализируйте их поведение;
• не публикуйте дублирующийся контент или одинаковые хештеги слишком часто;
• избегайте публикаций, которые могут вызвать жалобы, блокировки или негативную реакцию пользователей;
• не распространяйте незаконный или спорный контент;
• проявляйте уважение к подписчикам и другим пользователям;
• проверяйте, чтобы используемые хештеги не входили в число запрещенных;
• убедитесь, что ваш профиль выглядит надежным. Для этого укажите актуальные контактные данные, заполните описание и добавьте фото.

После снятия ограничений аккаунт попадает под пристальное внимание алгоритмов платформы. Чтобы избежать повторных проблем, не забывайте, что нужно публиковать только качественный контент, который интересен вашей аудитории, и соблюдать правила, о которых мы рассказали.

Подводя итоги

Мы рассказали, как понять, что аккаунт в теневом бане. Вы видите, что это вполне реально. И как бы сложно ни было — наложение ограничений вовсе не означает «смерть»‎ вашего аккаунта. Следуйте нашим советам и не опускайте рук — тогда охваты вернутся, и ваша аудитория останется с вами. Мы рекомендуем сосредоточиться на создании ценного контента и избегать использования автоматизированных инструментов или ботов.

Кроме того, не полагайтесь только на одну платформу. Это означает, что вы сможете продолжать публиковать материалы, даже если попали под ограничения. Диверсифицируйте свое присутствие в социальных сетях, следуйте лучшим практикам и будьте в курсе изменений алгоритмов.